26 Теория фирмы, научный менеджмент и охрана окружающей среды

Для неоклассической микроэкономики преобладающим был взгляд на взаимодействие фирмы с ее внешним окружением лишь посредством рынка. В рамках данного подхода преобладало представление о фирме как о своеобразном "черном ящике", бесструктурном субъекте, автоматически реагирующем на рыночные сигналы с целью максимизации прибыли (минимизации издержек). При этом без ответа оставались такие остроактуальные для современной экономики вопросы, как мотивация экологически ответственного поведения фирм, принятие ими на себя бремени существенных издержек по соблюдению норм экологической безопасности, выходящих за пределы не только рыночных требований, но и требований природоохранного законодательства.       Ограниченность традиционных подходов к анализу экономики фирмы и мотивации принятия ею управленческих решений преодолевалась шаг за шагом и потребовала многих десятилетий. Так, в начале 30-х гг. ХХ столетия Э. Чемберлин и Дж. Робинсон, а затем чуть позже (1939 г.) Р. Халл и С. Хитч подвергли острой критике положение о фирме как своеобразном автомате по максимизации прибыли. В частности, было обращено внимание на то, что с учетом долгосрочной перспективы максимизация прибыли не достигается в точке, уравновешивающей предельные издержки (МС) и предельный доход (MR). В дальнейшем Дж. Стиглиц (1991г.), проведя анализ долгосрочно и успешно функционирующих компаний, обратил внимание, что прибыль для таковых отнюдь не является доминирующих мотивом принятия решений. [cм. об этом также: Jacobson D. 1997. p. 24-45].       Критические оценки и поиск новых подходов еще более интенсифицировались при обращении к проблеме принятия фирмой долгосрочных решений, в частности при оценке инвестиционных проектов. В основе таких решений, как было выяснено и нами (см. п. 4.4), служит не максимизация прибыли, а чистая приведенная ценность (NPV), т.е. дисконтированный денежный поток чистых прибылей за весь период реализации проекта. Ситуация еще более осложняется при учете фактора неопределенности, а также различной склонности к финансовому риску лиц, принимающих решения. Данный вывод был подтвержден результатами широко известных исследований, проведенных в начале 80-х годов прошлого столетия по анализу американских, западноевропейских и японских менеджеров. Указанный анализ показал, что если в США менеджеры действительно оценивали прибыльность инвестиционных проектов в качестве первой по значению задачи (из рассмотренных восьми), ставя на второе место высокий уровень рыночных котировок акций соответствующей компании, то западноевропейские управленцы отводили прибыльности инвестиций совсем не первое, а японские - лишь последнее, восьмое, место. Приоритетными для японцев являлись долгосрочные цели, связанные с улучшением производимой продукции и продвижением новой продукции на рынок. Среди причин подобной долгосрочной ориентации были названы: низкие капитальные издержки, в свою очередь обусловленные высокой склонностью японцев к сбережениям; широко распространенная в тот период в стране система пожизненного найма; прочные взаимоотношения между предприятиями и банками, а также между покупателями и поставщиками; культурные особенности. Совокупность данных обстоятельств образует институциональное устройство, которое в немалой степени определяет выбор фирмой важнейших решений.       Среди современных подходов к экономике фирмы в контексте нашего анализа первоочередной интерес представляют развиваемые в рамках неоинституциональной экономики менеджериальная (управленческая) теория фирмы, принципал-агентская теория, а также теория стейк-холдеров. Начнем с кратких комментариев по поводу первой из перечисленных нами теорий. Далее более внимательно проанализируем теорию стейк-холдеров (см. п. 6.1.3 ), оставив проблему принципал-агентов для последующего рассмотрения (см. гл. 7).       Управленческие теории, включая теории "базирования на власти" и "базирования на лидерстве" [Prakash A. 2000] фокусируют внимание на внутренней структуре фирмы, включая взаимоотношения между различными менеджерами, которые реально руководствуются принципом ограниченной рациональности. Данные подходы позволяют, в частности, раскрыть механизм принятия экологически ответственных решений, выходящих за пределы требований, предписываемых действующим законодательством и стандартами экологической безопасности. Именно к такому типу относятся решения топ-менеджеров о введении весьма дорогостоящих и не сулящих быстрой рыночной отдачи систем корпоративного экологического управления, соответствующих ныне добровольным международным стандартам ISO 14000 или EMAS (см. более подробно п. 7.2).

27 Теория стейк-холдеров и обоснование целей предприятия       Под стейк-холдерами понимаются лица (физические и юридические), обладающие правовой, экономической, моральной (а также самостоятельно осознаваемой) возможностью заявлять фирме о своих правах (в т.ч., имущественных), или интересах в отношении ее прошлой, настоящей или будущей деятельности (ее части).       Иными словами, стейк-холдеры - это лица (их группы), которые, с одной стороны, обладают возможностями в процессе реализации своих целей оказывать на фирму воздействие, а с другой, - сами испытывают на себе воздействие принимаемых фирмой решений. Принципиальным для данного менеджериального подхода является представление фирмы с позиции сети ее внутренних и внешних взаимоотношений с отдельными индивидами или их группами, при акценте на задачу согласования и управления множественными и часто конфликтующими интересами этих индивидов (или их групп) [Madsen H and Ulhoi J. 2001 p. 77-88]. Стейк-холдеры, обладающие идентичными интересами, требованиями или правами, образуют относительно однородные группы, которые отличаются от других стейк-холдеров (их групп). Примерами таких групп могут быть покупатели продукции фирмы, ее торговые партнеры (поставщики), финансовые институты (банки, страховые компании, инвестиционные фонды), местное население, органы власти, неформальные организации, СМИ и т.д.       Как правило, вся совокупность стейк-холдеров подразделяется на два основных класса: первичные стейк-холдеры, формирующие среду прямого воздействия на предприятие, без учета которого фирма как хозяйствующая единица не сможет выжить, и второстепенные (или вторичные) стейк-холдеры, образующие среду косвенного влияния. К первой группе обычно относят собственников, инвесторов, работающий персонал фирмы, поставщиков, покупателей и их организации, конкурентов, как и саму Природу (ее ресурсы и ассимиляционный потенциал). Среда прямого и косвенного воздействия также именуется контактной аудиторией. Особая роль стейк-холдеров с позиции менеджмента также объясняется тем, что они оказывают все более сильное (прямое и косвенное) воздействие на принятие бизнесом своих решений включая экологические, а тем самым, они должны разделять ответственность за последствия (позитивные и негативные) этих решений.       Теория стейк-холдеров продолжает развиваться. Представляет интерес их более глубокая дифференциация, предложенная немецким ученым Х. Дюкхоффом, с учетом различий в потенциале влияния стейк-холдеров и их готовности к кооперированию [Dyckhoff H. 2000. S. 21].       Теория стейк-холдеров при всем ее значении для формирования систем КЭМ не дает готовых практических рекомендаций. Так, на практике часто бывает весьма сложно идентифицировать группы стейк-холдеров. Имея в виду это обстоятельство Р. Фриман выделяет группы стейк-холдеров, которые находятся за пределами так называемого морального окружения фирмы, но чья негативная пропаганда обладает силой усилить воздействие негативных для фирмы факторов, способствуя подрыву ее бизнеса. Часто весьма проблематичной является и возможность достижения консенсуса кардинально противоположных интересов представителей контактной аудитории. Без ответа остается и вопрос о том, способствует ли учет интересов стейк-холдеров росту эффективности бизнеса и повышению конкурентных позиций компании. Имея ввиду эти проблемы, продолжим анализ.       Важным пунктом теоретического рассмотрения воздействия стейк-холдеров на принятие бизнесом решений в пользу ООС является то, что разные представители заинтересованных групп могут отличаться неодинаковым уровнем экологического сознания, а также различным уровнем ощущения и оценки экологических проблем, бедствий и катастроф. Кроме того, отношение к экологическим проблемам все существеннее зависит от растущей интенсивности коммуникации в обществе. Это значит, что уровень экологического сознания во все большей мере формируется посредством достаточно субъективного обмена информацией, а не вследствие объективного опыта отдельных людей. Отношение представителей заинтересованных групп предприятия к экологическому вопросу приводит, в совокупности с существующей в обществе системой хозяйствования (которая может охватывать весь спектр инструментов - от строгого государственного регулирования до чисто рыночных структур) к выработке новых инструментов экологической политики, открытию новых рынков и переосмыслению потенциальных шансов и рисков фирмы.       Экологические проблемы по-разному воспринимаются людьми. Они могут повлечь за собой различную реакцию и политику фирмы, в которой может ставиться акцент или на применение рыночных механизмов, или на методы государственного регулирования. Возникающая ситуация, опять же, может быть воспринята по-разному: или как шанс по освоению новых перспективных рынков или как риск (угроза) устоявшимся производственным структурам и продуктам предприятия. Последствия в таком случае также существенно различаются: от интенсификации инновационной деятельности на предприятии до его закрытия вследствие применения норм экологического или уголовного права. В результате цели предприятия представляют собой компромисс между интересами различных стейк-холдеров, включая руководителей предприятия, акционеров, наемных работников, партнеров по бизнесу, различных общественных групп (например, профсоюзов) и т.д. Все эти заинтересованные группы исходят при определении своих позиций в отношении охраны окружающей среды из личных мотивов, групповых интересов, идеологических убеждений, этических представлений и т.д.

28 Теория сервисной фирмы и развитие представлений о современной организации       Современная фирма или организация, будь то мелкое предприятие или транснациональная корпорация, все чаще понимается как сервисная фирма, предоставляющая услуги различным стейк-холдерам. Сервисная функция в настоящее время так важна потому, что не только сами продукты сопровождаются все чаще наборами разного рода услуг, но и дивиденды, налоги, зарплата и т.п. также могут быть истолкованы как услуги Эта характеристика тем более может быть отнесена к усилиям фирмы по уменьшению загрязнения ОПС. Однако, если первые из перечисленными нами виды услуг оказываются клиентам, акционерам, властям или собственным сотрудникам, то экологические услуги предоставляются всем "заинтересованным" в этом лицам и организациям. Поэтому КЭМ с учетом внесения необходимых уточнений можно определить как специальный сервисный менеджмент для некоторого слоя из совокупности всех стейк-холдеров .       Фирмы в современном мире характеризуются далее тем, что их сервисная функция может быть осуществлена только в тесном контакте с поставщиками, клиентами и другими важными для отдельной фирмы сервисными фирмами и организациями (банками, страховыми компаниями, провайдерами логистики и т. д.). Эти фирмы образуют вместе, формальным или неформальным образом, альянсы или точнее, так называемые цепи (сети) поставок (supply chains). Именно подобные альянсы, а не отдельные фирмы, конкурируют сегодня с другими аналогичными альянсами за право обслуживать определенные группы стейк-холдеров, предоставляя им как можно большую выгоду. Они (фирмы) пытаются организовать совместно в рамках этих цепей поставок так называемые стоимостные цепи (value chains). Это означает, что они выстраивают поэтапный процесс производства и реализации продуктов и услуг по возможности таким образом, чтобы увеличивать выгоду во всех звеньях цепи и максимизировать общую выгоду для стейк-холдеров [cм. подробнее: Dyckhoff H. 2000. S. 59-75.], включая финансовых стейк-холдеров. Из данных объяснений видно, что принцип циркулярной экономики (который нами будет рассмотрен более подробно в последующем - см. п. 6.2, 7.1) уже подготавливается современной "не зеленой", но очень экономичной организацией бизнеса.       Современные, успешно работающие фирмы могут быть охарактеризованы с помощью следующих двух важных черт, которые, отметим сразу, находятся в соответствии или близки теоретико-экономическим подходам к фирме. Первая черта касается прежде всего внутренней организации всех стоящих перед фирмой задач, иными словами, - вопросов оптимальной трансформации сервисных "inputs" в сервисные "outputs" при определенной (заданной) внешней среде. Этим, преимущественно, (в более узкой трактовке, конечно) и занималась неоклассическая микроэкономическая теория. Вторая черта в большей мере относится к процессу формирования и условиям успешной работы сетевых структур, образованных несколькими или многими фирмами. Иными словами, она отражает интеракции между фирмами при заданных формах внутренней организации отдельных предприятий (т. е. при заданной трансформации). В системе введенных понятий первая черта может быть охарактеризована как установление способа трансформации при заданных интеракциях.       Анализ современных подходов к экономике и управлению фирмой в контексте экологических проблем будет неполным без учета тех существенных изменений, которые связаны с процессами информатизации и глобализация современной экономики, включая функционирование транснациональных корпораций. Вместе с тем экологический аспект глобализации экономики, включая деятельность ТНК, будучи безусловно важными, имеют самостоятельное значение. Поэтому ограничимся лишь рядом соображений и замечаний.