Вопрос 14.

Характерные черты и стадии менеджмента. + см. Лекции

Характерные для менеджмента черты включают экономический, социально-психологический, правовой и организационно - технические аспекты. Содержание экономического аспекта составляет управление процессом производства, в ходе которого достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения целей. Социально-психологические аспекты характеризуют деятельность особой группы лиц по организации и руководству усилиями всего персонала фирмы для достижения поставленных целей. Сюда относится система власти, посредством которой регулируются отношения между руководителем и подчиненными, а также социальная функция, в которой отражаются культура общества, его традиции, ценности и обычаи. Правовой аспект менеджмента отражает структуру государственных, политических и экономических институтов, проводимую ими политику и определяемое ими законодательство. Важнейшее значение имеют положения торгового права по вопросам создания фирм, заключения контрактов, промышленной собственности, а также государственное регулирование бизнеса, включающее антитрестовское законодательство, налоговую политику, торгово-политические средства и др. Организационно - технический аспект менеджмента включает рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач, последовательную разработку стратегии для достижения этих задач, упорядочение требуемых ресурсов, рациональное проектирование, организацию, руководство и контроль за действиями, необходимыми для достижения избранных целей, мотивацию и вознаграждение людей, осуществляющих эту работу. Менеджмент в зависимости от видов и последовательности деятельности можно разделить на три стадии: стратегическое управление; оперативное управление; контроль. Стратегическое управление включает: · выработку цели менеджмента; · прогнозирование как предвидение результатов развития, совершающегося под действием существующих факторов; · перспективное планирование как систему мер, необходимых для преодоления отклонения прогнозируемых итогов от установленной цели. Оперативное управление включает деятельность по реализации вышеуказанных мер, которая подразделяется на: · организацию как создание нужной структуры и необходимых ресурсов; · руководство как распорядительство (мотивация) в условиях созданной структуры. Контроль включает анализ достигнутых результатов (обратная связь) и выступает как исходный пункт нового цикла управления. Эффективный менеджмент предполагает единство всех видов и стадий процесса управления как единство экономического, организационно-технического и социально-психологического аспектов управления.

Вопрос 15 = 11+12.

Вопрос 16.

Современная система взглядов на менеджмент.                                  Ключевыми  моментами современной системы  взглядов  на  менед жмент,  или  новой  управленческой парадигмы,  являются  следующие принципиальные положения.      1.  Отказ  от управленческого рационализма классических  школ менеджмента,   согласно  которым  успех  предприятия  определяется прежде  всего  рациональной организацией  производства  продукции, снижением  затрат, развитием специализации, то  есть  влиянием  уп равления на внутренние факторы производства.      Вместо этого на первое место выдвигается проблема гибкости  и адаптивности  к  постоянно  меняющейся  внешней  среде.  Последняя характеризуется как совокупность переменных, которые находятся  за пределами  предприятия  и  не  являются  сферой  непосредственного влияния  со  стороны  его менеджмента. Значение  факторов  внешней среды  резко  повысилось в связи с усложнением всей  системы  обще ственных  отношений,  которые составляют  среду  менеджмента  орга низации.      2.  Использование в управлении теории систем облегчает задачу рассмотрения  организации в единстве ее составных частей,  которые нераздельно  связаны с внешним миром. Главные  предпосылки  успеха предприятия находятся во внешней среде (рыночной). Для того  чтобы функционировать,  производственная система должна  выработать  спо собность приспосабливаться к изменениям во внешней среде.      3. Использование в управлении ситуационного подхода, согласно которому вся организация внутри предприятия есть не что иное,  как ответ  на  различные  внешние факторы.  Центральный  момент  здесь представляет ситуация, то есть конкретный набор обстоятельств,  ко торые  существенно влияют на работу организации  в  данное  время. Отсюда  вытекает  признание  важности специфических  приемов,  при помощи  которых  выделяются  наиболее  важные  факторы,  влияя  на которые можно эффективно достигать цели.      4.  Признание  социальной ответственности  менеджмента  перед обществом в целом, как и перед отдельными людьми, которые работают в  организации. Предприятие — это прежде всего социальная система, эффективность которой зависит от главного ее ресурса — кадров.      Задача  менеджеров состоит в том, чтобы организовать эффектив ный  совместный труд, в процессе которого каждый человек  способен максимально  использовать  свой  потенциал.  Поэтому  новая  управ ленческая  парадигма в достижении успеха большое значение  отводит таким  факторам,  как лидерство, стиль руководства,  квалификация, культура,  мотивация  поведения, взаимоотношения  в  коллективе  и реакция людей на изменения.