- •1.Основные модели коммерческих pr
- •1. “Красный директор”.
- •2. “Бухгалтер”.
- •3. “Маркетолог”.
- •4. “Модератор”.
- •2.Классификация pr
- •3.Стратегия и тактика идеи.
- •4.Рабочие уровни маркетинга pr-проекта
- •5.Основные отличия имиджа персоны от имиджа организации
- •6.Этапы и механизмы управления информацией.
- •Формирований собственного информационного потока.
- •2. Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией.
- •3. Приоритетная поставка информации, информационное партнерство.
- •4. Оптимизация формы и стиля подачи материалов.
- •7.Использование сми при осуществлении связей с общественностью.
- •8 Пресс-релиз.
- •9.Организация pr-коммуникаций: пресс-конференция, презентация, брифинг.
- •Пресс-конференция.
- •2. Брифинг.
- •3. Прием.
- •Презентация.
- •Персональный имидж. Типология имиджа
- •Существующие типологии имиджа
- •Основные элементы корпоративного имиджа Принято считать, что основными составляющими имиджа фирмы являются:
- •Корпоративная культура:
- •Развитие отношений с обществом.
- •3.2 Специфика формирования корпоративного имиджа Coca-Cola
- •11.Подготовка к кризисам и информационная деятельность в кризисной ситуации.
- •12.Реклама и паблик рилейшнз
- •По типу спонсора:
- •1.3Pr в структуре маркетинговых коммуникаций
- •Связь со сми (пресса, телевидение, радио):
- •8. Другие средства паблик рилейшнз:
- •14 Стратегическое планирование pr-деятельности
- •15 Роль общественных опросов в pr
- •16 Служба pr в организации: функции, структура, состав.
- •17Специализированная pr -фирма.
1.Основные модели коммерческих pr
Теория и практика коммерческих PR лежат на пересечении четырех наук: психологии, менеджмента, маркетинга, рекламы.
В зависимости от применяемых инструментов и средств можно выделить четыре модели коммерческих PR:
1. “Красный директор”.
Применяемые инструменты: широкий спектр административного воздействия.
Средства: от собрания коллектива на производстве (где журят прогульщиков, а начальник кричит : “План! План!”) до демонстрации на Красной площади с портретами вождей (красные флаги и песни по радио). Эта модель создавалась при господстве идеологии и поддерживалась значительными государственными ресурсами. Подобную модель принято называть также “пропагандой”.
2. “Бухгалтер”.
Инструменты: широкий набор экономических и организационных ресурсов, “экономические рычаги” в управлении производством и обществом.
Средства: от адекватной реакции предприятия на рыночную ситуацию и активного использование экономических стимулов для повышения качества и производительности труда до продвижения в массовое сознание экономических идей, подкрепленных “бухгалтерской” аргументацией. Пример: “ваучеризация” всей страны, лозунг: “Хочешь жить достойно – стань капиталистом, владей частью госсобственности”. Широкая информационная кампания, разъясняющая азы рыночной экономики и непонятные слова (акция, дивиденды, инвестиционный фонд и т.п.)
3. “Маркетолог”.
Главный лозунг: “Мой потребитель – мой Король”.
Инструменты: административные, организационные и экономические, маркетинг является концепцией управления.
Средства реализации модели: методы отслеживания, изучения ожиданий, потребностей потенциального покупателя, целевого рынка или “электората”. Средства и определяют рыночную тактику и стратегию предприятия или позицию в той или иной политико-экономической ситуации конкретного политика, партии, правительства, государства.
4. “Модератор”.
Инструменты: психологические, экономические, организационные, административные.
Средства: технологи по созданию и распространению информации, моделирующей или корректирующей потребительское поведение, рекламные технологии, технологии по организации и управлению информационными потоками. Главное действующее лицо этой модели – специалист в области PR.
В рамках этой модели осуществляются попытки формировать или корректировать запросы и потребности рынка, а также приводить их в соответствие с производственными или сбытовыми возможностями предприятия. Все четыре модели уживаются сегодня в России. Ни одна из них не претендует на исключительность и универсальность
2.Классификация pr
Иерархия сфер деятельности PR определяется уровнем решаемых задач:
Первый уровень – “низший” – определяется рекламно-опосредованной функцией. Это коммерческие (маркетинговые) и корпоративные PR.
Второй уровень – “средний” – т.е. косвенные PR. На этом уровне нет прямой и очевидной связи между интересами заказчика PR и способами их продвижения. Например, фильм “Бумер”, “Антикиллер 2 ”.
Третий уровень – глобальные PR. На этой ступени PR технологии обслуживают интересы глобальных экономических или политических группировок, влияя на процессы макроэкономического и геополитического уровня. Межнациональные, межэтнические и прочие конфликты, политические кризисы и вооруженные столкновения – одни из экстрим-инструментов глобальных PR.
Классификация PR:
1.по направленности информационных потоков:
а) внутренние;
б) внешние.
2.по географическому признаку:
а) точечные;
б) местные;
в) региональные;
г) общероссийские;
д) международные.
3. по источнику финансирования:
а) коммерческие (маркетинговые) – торговля, финансы, услуги и т.п.;
б) PR госучреждений;
в) индивидуальные PR – в области политики и управления.
4. по решаемым задачам:
а) имиджевые PR – хорошие отношения благодаря благоприятному имиджу;
б) антикризисные PR – прогнозирование и предотвращение кризисов в отношениях с внутренней и внешней общественностью.