24. Анкетный опрос.

Анкетирование

Наиболее распростр-ый в России вид опроса. Способы анкетирования: Почтовое; Прессовое; Раздаточное.

Суть почтового закл-ся в рассылке анкет и получения на них ответов по почте.

Суть пресс-го анк-ия в том, что анкета публикуется в печати. Желающие высылают ее потом на адрес редакции.

Разд-ое наиболее распространено. Оно может варьироваться: с выдачей и заполнение анкет прямо на месте, с заполнением на дому с последующим возвр-ем в назначенный срок.

Анк-ие м/б групповым и индивидуальным. Групповой анкетный опрос предп-ет обращение сразу к какой-то группе лиц, широко примен-ся по месту работы, учебы. Обычно один анкетер работает с группой из 15-20 человек. При этом обеспечивается 100 % возврат анкет. При индивид-ом анкет-ии вопросники раздаются на рабочих местах или по месту жит-ва респ-тов, а время возврата заранее обговаривается.

Эти виды анк-ия предп-ют индивид-ое консульт-ие респ-ов по технике заполнения, контроль со стороны анкетера за кач-ом заполнения анкет.

Э. Ноэль называет следующие недостатки анкетирования:

1. Смещение выборки (отказ респондентов; заполнение анкет анкетерами)

2. Искажения при ответах (характерно для России)

3. Качество самих опросников: неприемлемо разрабатывать сложные вопросники со сложной структурой, т. к. основная масса респондентов не сможет в них самостоятельно разобраться

4. Отсутствие тщательной проработки логической структуры анкет, вследствие чего респондентам постоянно задаются вопросы, содержащие те или иные логические пороки, включая неоднозначность смысла вопроса.

5. Наличие открытых вопросов, которые "плохо срабатывают". Как правило, две трети респондентов от исследуемого массива уклоняются от ответа на них, т. к. в российских анкетах не выдерживается логический объем открытых вопросов, который предполагает компактный и не вызывающий затруднения ответ.

25. Организация и проведение почтового и прессового опроса.

почтовая (рассы­лаемая по почте); прессовая (публикуемая в газете или журнале)

27. Виды интервью.

Существует несколько видов интервью: стандартизированное (формализованное) и свободное, фокусированное (направленное) и телефонное и другие.Формализованное интервью с закрытыми вопросами используют при опросе значительной совокупности людей (например, от нескольких сот до полутора тысяч человек). Формализованное интервью с открытыми вопросами предполагает большую свободу, самостоятельность в формулировке ответов респондентами и требует более четкой работы интервьюера.Свободное интервью - не часто встречаемый метод сбора информации. Он предполагает, что исследователь заранее определяет основные направления беседы и максимально четко фиксирует ответы на сформулированные уже в ходе беседы вопросы. Требуется высокий уровень подготовки интервьюера. Как правило,такой вид интервью используется на начальных этапах исследования.Направленное или фокусированное интервью обладает меньшей степенью стандартизации по сравнению с формализованным интервью. В нем содержится только необходимый перечень вопросов, касающихся определенной темы

(например, вопросы о работе респондента, его мнение о новой театральной постановке или его суждения о программе кандидата на пост губернатора и т.п.). Таким образом, достигается цель - "фокусирования" внимания опрашиваемого на определенной проблеме.Одним из самых распространенных видов интервью, применяемых социологами западных стран, является телефонное интервью. В нашей стране существенным ограничением в использовании этого вида интервью является уровень телефонизации страны (исключение составляют столичные и крупные города).Телефонное интервью обладает рядом достоинств. В их числе оперативность низкая стоимость, возможность осуществлять контроль за ходом интервью и работой интервьюеров.Существенным недостатком считают непродолжительность беседы по телефону. Иные требования предъявляются и к построению вопросника: более простые ______и конкретные формулировки

77. Композиция вопросника и формулировка вопросов в социологических опросах. Особенности разработки вопросника для формализованного интервью.

Структура — совокупность устойчивых связей объек­та, обеспечивающих его целостность и тождественность самому себе, т.е. сохранение основных свойств при различных внешних и внутренних изменениях.

Ан­кета обладает свойствами уникальности:

♦ создается под конкретное исследование и изобретается за­ново для следующего случая;

♦ отражает индивидуальное мировоззрение, видение мира, уровень и направленность интеллектуальной компетентности сво­его автора, поэтому утверждают, что для одних и тех же целей, задач, обследуемой совокупности разные авторы сотворили бы совершенно разные инструменты;

♦ адресно приспособлена именно к этому объекту изучения и не допускает переноса на другой объект.

1. Введение знакомит опрашиваемого с целями научного исследо­вания, содержанием анкеты, дает ему необходимую информацию о правилах заполнения анкеты. Оно призвано показать, какую пользу получит респондент, приняв в нем участие. Главная задача Введения — убедить респондента принять участие в опросе. Во Введении к анкете обязательно надо указывать на анонимность и конфиденциальность, а также размещать правила заполнения. В случае анонимности рес­пондент должен быть уверен, что его имя и другие реквизиты не бу­дут известны исследователям. В случае конфиденциальности предпо­лагается, что имя респондента известно только исследователю, но от­нюдь не заказчику данного обследования⁴. В телефонном опросе и при опросах, связанных с присутствием интервьюеров, опрос носит толь­ко конфиденциальный характер. В практике западных социологов во Введении принято приводить примеры вопросов со сложной техни­кой заполнения и объяснять правила работы с ними.

2. Реквизитная часть. В реквизитной части приводится инфор­мация, касающаяся респондентов. Кроме того, здесь идентифи­цируется сам вопросник, т.е. ему дается название, указываются дата, время и место проведения опроса, фамилия интервьюера.

3. Информативная часть состоит из содержательных вопросов (закрытых и открытых, вопросов-фильтров, вопросов-«меню» и т.д.), которые дают социологу всю необходимую информацию об объекте исследования. Вопросы следуют с нарастанием степени трудности.

4. Классификационная часть содержит социально-демографи­ческие и профессионально-квалификационные сведения о респон­дентах. Иначе ее называют «паспортичкой».

5. Заключительная часть анкеты содержит благодарность от­вечающему за участие в исследовании.

Части 1, 2 и 5 представляют собой обслуживающий, вспомога­тельный аппарат анкеты, а части 3 и 4 — основную, базисную часть.

1. Любая анкета должна состоять из трех частей: обращения к респонденту, ос-

новной части и социально-демографической части. В обращении к респон-денту объясняются цели и задачи исследования, обосновывается необходи-мость участия в опросе данного респондента, указываются правила заполнения вопросника. Обращение - это вводная часть анкеты. Оно должно быть краткими четким.

2. Длительность заполнения анкеты не должна превышать 30-40 минут. Идеаль-ный случай - вопросник заполняется 20-25 минут (респондент не устает, в нем втечение этого времени поддерживается интерес к обсуждаемым проблемам).

3. Более простые вопросы (как правило о событиях недавнего прошлого, фактахиз жизни респондента) ставятся в начале вопросника; более сложные вопросы(оценки, мнения, суждения) обычно находятся в середине вопросника.

4. Вопросы должны быть ясными, понятными всем без исключения респондентам(необходимо учитывать уровень интеллектуального развития опрашиваемых и,как правило, исходить из некоего среднего стандарта).

5. Для перехода от одной темы к другой используются так называемые "переход-ные мостики". Пример: "А теперь несколько слов о Вашем досуге" или "Немно-го сведений о Вашей семье".

6. В вопроснике необходимо использовать различные виды вопросов.