4. Пути повышения качества продукции и ее конкурентоспособности.
Пути повышения качества продукции и ее конкурентоспособности:
повышение технического уровня производства (уровень применяемой технологии, оборудования),
повышение уровня квалификации персонала,
совершенствование организации производства и труда,
строгий контроль за качеством поступающих на предприятие сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих,
моральное (престижность работы в известной фирме, разовые персональные знаки отличия) и материальное (специальные выплаты и премии) стимулирование работников,
внедрение новых, более качественных материалов при изготовлении продукции.
5. Стандартизация и сертификация продукции.
Важнейшее место в системе управления качеством занимает стандартизация и сертификация продукции. Сертификация и стандартизация – это основа для выпуска высококачественной продукции.
Сертификация – это система мер и действий, подтверждающий соответствие фактических характеристик продукции требованиям международных стандартов, технических условий и иных нормативных документов.
Сертификат – это документ, удостоверяющий, что на предприятии выпускается продукция, соответствующая всем требованиям стандарта.
Стандартизация – установление единых требований, предъявляемых к сырью, материалам, полуфабрикатам, готовым изделиям и т.д.
Стандарт – нормативный документ, в котором установлены правила, общие принципы, характеристики, требования к объекту стандартизации.
Под объектом стандартизации понимаются, продукция, услуги, процессы, нормы, правила, методы, термины, предназначенные для применения в разных сферах.
В соответствии с законом Республики Беларусь «О техническом нормировании и стандартизации» все нормативные документы по стандартизации подразделяются на:
- международные стандарты – стандарты, принятые Международной организацией по стандартизации (ИСО);
- межгосударственные (региональные) стандарты – стандарты, принятые государствами, присоединившимися к соглашению о проведении согласованной политики в области стандартизации, метрологии и сертификации, и применяемые ими непосредственно;
- государственные стандарты Республики Беларусь (СТБ);
- стандарты организации;
- технические условия.
Стандарты основываются на обобщенных результатах науки, техники и практическом опыте и направлены на достижение оптимальной пользы для общества.
Для решения проблемы повышения качества продукции очень важно, чтобы отечественные стандарты систематически пересматривались и добавлялись новыми с учетом развития НТП, все время приближаясь к международным стандартам.
В РБ вопросами стандартизации занимается Комитет по стандартизации, метрологии и сертификации при Совете Министров РБ. Он разработал основные направления по национальной сертификации, где предусмотрена структура и правила ее проведения.
Сертификация может быть:
1) обязательной (подлежит та продукция, которая может оказать нежелательное влияние на человека или окружающую среду: продукты питания, товары бытовой химии, лекарственные препараты, электрооборудование, газовые приборы, строительные и др. материалы, самолеты). Закон РБ «О защите прав потребителей» 2002г.
Реализация такой продукции без сертификата не допускается.
2) добровольная (проводится по инициативе юридических или физических лиц).
На продукцию, прошедшую сертификацию выдается сертификат соответствия или свидетельство, знак соответствия, подтверждающие соответствие продукции принятой системе стандартов. Продукция прошедшая добровольную сертификацию, маркируется знаком соответствия.
Сертификация проводится в испытательных центрах и лабораториях (в Беларуси их 500).
Сертификация направлена на достижение следующих целей:
содействие потребителям в компетентном выборе продукции;
содействие экспорту и повышение конкурентоспособности продукции;
защита потребителей от недобросовестности изготовителя;
контроль безопасности продукции для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества человека;
подтверждение показателей качества продукции, заявленных изготовителем.
Дайте понятие качества продукции. Какие показатели характеризуют качество выпускаемой продукции? |
Какое экономическое и социальное значение имеет повышение качества продукции в организации? |
Каковы факторы, влияющие на качество продукции? |
Какая связь между качеством продукции и стандартизацией? |
Каковы сущность и значение систем управления качеством продукции в организации? |
Какие возможны пути повышения качества продукции в организации? |