Мероприятия для организации обязательного внутрифирменного обучения ооо «Промстрой»
|
Мероприятие |
Ответственное должностное лицо |
Сроки (в течение календарного года) |
|
|
Проведение инструктажа на рабочем месте |
Специалист по работе с кадрами (новым сотрудниками) |
Для каждого нового сотрудника |
|
|
Ознакомление с международным стандартом качества ISO 9001, национальным стандартом ГОСТ ИСО 9001, а также с документами СМК. |
Специалист отдела ( промоутер) |
Для каждого нового сотрудника |
|
|
Освоение программных продуктов |
Старший специалист отдела |
Для каждого нового сотрудника |
|
|
Обучения по охране труда |
Специалист по обучению охраны труда |
Обязательно раз в три года |
|
|
Повышение квалификации |
Специалист по обучению персонала |
Около 2-3 недель(в зависимости от сферы деятельности) |
|
|
Стажировка |
Старший специалист отдела |
Июль-Август |
|
|
Наставничество |
Сотрудник отдела |
В течении всего испытательного срока и далее. |
|
|
Тестирование на знания |
Специалист из отдела по проверке остаточных знаний |
По окончанию обучения |
2. Определите последовательность (проставьте №№) мероприятий ВФО в области качества и впишите недостающие мероприятия, используя материал Приложения 6:
№№ |
Мероприятия ВФО в области качества |
1 |
определение потребности АП в обучении персонала в области качества;
|
2 |
Разработка рекомендаций по целесообразности обучения тех или иных сотрудников |
3 |
подготовку программ внутрифирменного обучения для различных категорий сотрудников, включающих контроль за усвоением знаний и формированием умений и определение критериев для оценки результатов обучения;
|
4 |
Организация и проведение учебных мероприятий и индивидуальных консультаций |
5 |
Анализ и обсуждение результативности обучения всеми заинтересованными лицами |
6 |
Подготовка предложений для дальнейшего обучения или продвижения обученных сотрудников. |
3. Изучите и скопируйте информацию в Интернете о требованиях к 3-4 вакансиям «Специалист по обучению в строительстве» и на ее основе составьте личностную спецификацию для менеджера по ВФО в вашей организации по форме, представленной в Приложении 7 (при необходимости доработайте таблицу в практической работе №3: Функции одела кадров ООО «ХХХ»/Положения кадровой политики ООО «ХХХ»):
Личностная спецификация менеджера по ВФО в ООО «Промстрой» |
|||
Должность |
Требуемые качества |
||
Перечень требований |
Основные |
Желаемые |
Противопоказания |
Достижения: - Образование
- Квалификация
- Опыт |
Высшее педагогическое/психологическое/ техническое (строительство)
Специалист в сфере строительства
От 2 лет |
Высшее педагогическое/психологическое/ техническое (строительство)
Обладание практическим опытом работы в строительной области
Более пяти лет |
Незаконченное высшее образование
Отсутствие аттестации знаний в строительной области
Без опыта |
Интеллект: - Ум -Скорость мышления |
Острый Быстрая |
Острый Быстрая |
Отсутствует
|
Специфические особенности |
-опыт публичных выступлений, проведения семинаров, тренингов -уверенная, грамотная речь -владение компьютером- уверенный пользователь - навыки работы с базами данных -педагогические навыки‚ нацеленность на результат
|
Основные +: -владение английским языком -желание реализовать себя в качестве тренинг-менеджера |
Серьезные дефекты речи, отсутствие навыков работы с людьми |
Интересы |
Наличие 1-2 хобби |
Умения, развивающие и дополняющие качества, необходимые в профессии.
|
Полное отсутствие интересов |
Черты характера |
Коммуникабельность, Стрессоустойчивость, Способность работать в нестандартных ситуациях |
+ Творческое мышление |
Вспыльчивость, упрямство, агрессивность |
Прочие условия (домашние, социально-бытовые) |
Регистрация в Москве, МО, возможность командировочных поездок |
Отсутствие несовершеннолетних детей |
Отсутствие регистрации |
4. Изучите список документов сектора обучения (Приложение 8) и на его основе, а так же на основе всех документов, которые были обозначены в данной практической работе, составьте в порядке, соответствующим этапам жизненного цикла процесса ВФО, номенклатуру дел сектора ВФО вашего ООО с указанием в скобках документопотока (вход/выход) и вида кадрового документа (при необходимости доработайте таблицу в практической работе №3, задание «Определите, какие документы должны быть в секторе обучения персонала ООО «», учитывая заключение новых договоров с ООО «Промстрой» о двух дополнительных участках строительства и составьте номенклатуру дел этого сектора):
Номенклатура дел сектора ВФО ООО «Промстрой» |
||
№ |
Наименование дела (вход/выход) |
Вид документа |
|
Кадровая политика предприятия. выход |
Организационно-правовая документация |
|
Законодательные акты, связанные с обучением. вход Стандарты по организации обучения. Выход |
Нормативно-правовые акты |
|
Положение о ВФО организации выход Матрица ответственных лиц за организацию обучения Выход Типовая должностная инструкция специалиста отдела обучения персонала План мероприятий по ВФО выход План обучения сотрудников компании выход |
Организационно-правовая документация |
|
Общая заявка на обучение сотрудников отдела Вход |
|
|
Приказ об организации обучения на предприятии Приказ об организации обучения с привлечением внешнего преподавателя выход Договор на обучение Список потенциальных преподавателей вход Договор на оказание информационно-консультационных услуг выход выход Тарифы на оплату труда преподавателей выход |
Документация по приему на работу
Организационно-правовая документация |
|
Входная анкета обучающегося вход График обучения Расписание занятий Список кабинетов для обучения. Список вопросов для контроля знаний. Список заданий для контроля умений. Список учебных материалов. Список учебных пособий. Журнал посещаемости занятий по ВФО
выход
|
Распорядительная документация |
|
Таблица-анализ результативности обучения Выходная анкета обучающегося Акт сдачи-приемки выполненных работ по договору на обучение. Журнал регистрации о выдаче документов об обучении и присвоении квалификации |
Организационно-правовая документация |
Анализ результатов работы:
2. Кто, по вашему мнению, должен отвечать за организацию ВФО по качеству в ООО «Промстрой»? Почему?
Сотрудники управления/отдела контроля качества должны отвечать за организацию ВФО в ООО «Промстрой». Если же ООО «Промстрой» прибегает к услугам сторонних организаций, специализирующихся на проведении обучающих программ, тренингов, семинаров, то ответственность за проведение ВФО ложится на специалистов данной организации.
Выводы:
Перечислите основные этапы организации обучения персонала в ООО «Промстрой»:
Если рассматривать организацию ВФО в области качества как последовательный комплекс мероприятий, то данная деятельность включает:
определение потребности организации в обучении персонала в области качества;
разработку рекомендаций по целесообразности обучения тех или иных сотрудников;
подготовку программ внутрифирменного обучения для различных категорий сотрудников, включающих контроль за усвоением знаний и формированием умений и определение критериев для оценки результатов обучения;
организацию и проведение учебных мероприятий и индивидуальных консультаций;
анализ и обсуждение результативности обучения всеми заинтересованными лицами;
подготовку предложений для дальнейшего обучения или продвижения обученных сотрудников.
Процесс обучения можно представить в виде следующей схемы:
Рис.1-Процесс обучения