- •Глава 8. Социологическое исследование
- •§1. Программа эмпирического исследования
- •Последовательность этапов исследования
- •§2. Измерение и шкалы
- •§3. Методы социологического исследования
- •§4. Опрос
- •§5. Анкетирование
- •Основные требования к формулировке вопросов
- •§6. Анкета банковского служащего
- •5. Должностная позиция в банке
- •6. Стаж работы в должности:
- •7. Проходили ли Вы повышение квалификации в течение последнего года?
- •21. Как Вы оцениваете перспективы экономического развития страны в ближайшие годы?
- •31. Оцените уровень постановки рекламно-информационной деятельности Вашего банка:
- •40. Если Вы будете напряженнее работать, отразится ли это на Вашей заработной плате?
- •41. Существует ли связь между прибылями банка и Вашими личными доходами?
- •43. В какой степени Вы удовлетворены существующей системой информационного обеспечения тех направлений работы, которыми Вы непосредственно занимаетесь?
- •57. Каким образом, по Вашему мнению, могло бы сказаться применение эвм непосредственно на Вашем рабочем месте?
- •58. Испытываете ли Вы личную потребность в приобретении практических навыков работы с персональным компьютером?
- •§7. Выборочный метод
- •§8. Интервью
- •§9. Анализ документов
- •§10. Наблюдение
- •Карточка наблюдения
- •1.Наблюдатель _____________________________________________
- •10. Дизайн помещения
- •§11. Маркетинговые исследования
- •Требования к формулировке вопросов анкеты
§2. Измерение и шкалы
Измерение, частный случай операционализации - процедура приписывания количественной меры изучаемым качественным признакам по определенным правилам. Измерение переводит логические связи между понятиями в математико-статистические. Логический вывод гласит: изменения в переменной А с необходимостью влекут изменения в переменной В. Статистический вывод гласит: изменения в переменной А с вероятностью влекут изменения в переменной В.
В социологии применяются главным образом три шкалы измерения - номинальная, ранговая и интервальная, а четвертая, шкала отношений, практически не используется.
Шкала - измерительная часть инструмента, оценивающая эмпирические индикаторы (внешние признаки измеряемых социальных свойств), расположенные в определенной последовательности по позициям.
Номинальная шкала устанавливает отношения равенства между явлениями, входящими в один и тот же класс. С ее помощью измеряют преимущественно объективные признаки респондентов (пол, возраст, семейное положение, профессия и др.) Пример – распределения учащихся по классам, по половому признаку, по месту жительства, по видам спорта, которыми они занимаются, по числу детей в семье, перечень читаемых газет, нумерация игроков спортивных команд и др.
Славянский мир и славянское братство |
Опрос населения 17–22 июля 2001 г. © Фонд «Общественное мнение», 2001 г |
Ранговая (порядковая) шкала определяет иерархические отношения или порядок следования. С ее помощью измеряют большинство субъективных индикаторов, выражающих отношение респондентов к кому-либо, чему-либо. Примеры:
1) Измерение убежденности в чем-либо, одобрения или осуждения:
1 – совершенно не согласен
2 – пожалуй, согласен
3 – не могу ни согласиться, ни отрицать
4 – скорее не согласен
5 – полностью согласен.
2) Семантический дифференциал:
Очень высокое качество |
7 |
6 |
5 |
4 |
3 |
2 |
1 |
Очень низкое качество |
Интервальная шкала определяет не только порядок значений, но и расстояние между значениями. Нулевая точка может отсутствовать или выбирается условно. С ее помощью в социологии мало что измеряют, в основном те признаки, значение которых можно выразить числом: возраст, стаж работы, учебы, число членов семьи, доход и др.
Ваш возраст?
до 16
16-24
25-34
35-44
45-54
55-64
после 65
Если один из объектов интервальной шкалы отображается в ноль, можно говорить о шкале отношений — частном случае интервальной шкалы.
Характеристики шкал
Тип шкалы |
Функциональная основа построения шкалы |
Характеристики |
Допустимые операции |
Номинальная шкала
|
Функция классификации |
Объекты классифицированы, классам присвоены словесные наименования или условные номера – коды; объекты могут выражаться при помощи исключающих понятий |
Допускает операцию равенств или неравенства, дает лишь простую классификацию объектов; можно проводить только операции простого суммирования чисел и расчет процентов, моды, а также корреляцию качественных признаков. |
Ранговая (порядковая) шкала |
Функция по возрастанию или убыванию интенсивности проявления признака, отношения порядка |
Между объектами устанавливаются и отношения эквивалентности и отношения порядка. Основное назначение - определение различных степеней качества и уровня развития признака |
Допускает операции равенства/неравенства и больше/меньше; позволяет высчитать медиану и осуществлять ранговую корреляцию.
|
Интервальная шкала |
Функция интенсивности того или иного свойства признака |
Позволяет охарактеризовать интенсивность того или иного свойства. |
Можно рассчитать среднеарифметическое, осуществлять корреляцию количественных переменных. |
Шкала отношений |
Функция, отражающая отношения пропорций |
Позволяет определить, во сколько раз интенсивность данного свойства, признака у одного объекта выше, чем у другого; шкала подразумевает фиксированную точку отсчета - начало отсчета. |
Применимы все математические операции с натуральными числами. |
