
- •Тема 21. Способы улучшения мотивации труда. Теория постановки целей мотивации э.Лока
- •Тема 22. Миссия организации. Формирование, содержание и назначение
- •Тема 23. Цель организации. Виды и классификация целей. Процесс постановки целей в организации
- •Тема 24. Стратегическое управление и его специфика. Типы управления
- •Тема 25. Процесс стратегического управления
- •Тема 26. Управленческий контроль
- •Тема 27. Анализ внешней среды организации. Pest – анализ
- •Тема 28. Анализ внутренней среды организации. Swot-анализ
- •Тема 29. Понятие стратегии. Виды стратегий развития бизнеса. Определение и выбор стратегии организации
- •Тема 32 коммуникации в менеджменте. Процесс обмена информацией.
- •Тема 33. Деловое общение.
- •Тема 35. Система управления человеческими ресурсами
- •Тема 38. Аутсорсинг как инновация в менеджменте
- •Тема 39. Особенности управленческого труда. Должностные категории.
- •Тема 40. Менеджмент качества
Тема 27. Анализ внешней среды организации. Pest – анализ
1. Правила, по которым складываются отношения фирмы с внешней средой:
А) основные оперативные приемы
В) стратегия бизнеса
С) стратегия предпринимательства
Д) соответствующие критерии и виды оценки
Е) организационная концепция
2. Внешний аудит заключается в следующем:
A) составление прогноза о будущем состоянии организации на основе табличных данных о факторах внешней среды
B) определение целей функционирования организации для последующего контроля степени их достижения
C) использование различных методик на основе табличных данных о параметрах внутренней среды организации
D) процесс формулирования стратегий сопровождается значительными ограничениями, но детализация содержания и непосредственная реализация стратегии регламентирована в меньшей степени
E) под углом зрения управления деньгами с целью приумножения их количества: расчет прибыльности инвестиций, анализ рисков и т.д.
3. Школа внешней среды предусматривает формирование стратегии как:
A) маневрирование между факторами влияния, при котором важно четко знать степень готовности конкурента к столкновению и компромиссу; процесс ведения переговоров;
B) реактивный процесс, при котором руководство рассматривается как пассивный элемент стратегического процесса.
C) процесс познаваемости любой стратегии противника, включая интуитивную;
D) проявление настоящим лидером заявленных им претензий на власть;
E) коллективный процесс, как процесс социального взаимодействия
4. Назовите особенности стратегии для школы внешней среды
A) определяется внешней средой
B) внешняя и внутренняя среда стабильны
C) нет четкой стратегии
D) стратегия — маневр, а не перспектива
E) стратегия как познание
5. Назовите содержание стратегии для школы внешней среды
A) любая
B) особые позиции, ниши
C) политические образцы, тайные методы
D) запланированные позиции, хитрые приемы
E) коллективная перспектива, уникальная
6. Внешние тенденции, характеризующие развитие организации, отражают:
А) политические (военные действия),
В) экономические (состояние рыночной конъюнктуры),
С) технологические (появление и распространение новых видов технологии);
Д) социальные (усиление требований поддержания уровня занятости) аспекты среды функционирования предприятий.
Е) политические (военные действия), экономические (состояние рыночной конъюнктуры), технологические (появление и распространение новых видов технологии);социальные (усиление требований поддержания уровня занятости) аспекты среды функционирования предприятий.
7. Адаптация к факторам внешней среды охватывает
А) осуществление систематического развития мышления менеджеров путем формирования организации предприятия, которое может учится на прошлых стратегических решениях
В) все управленческие решения: функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов
С) все действия стратегического характера, которые улучшают отношения предприятия с ее окружением
Д) все управленческие решения: функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов и все действия стратегического характера, которые улучшают отношения предприятия с ее окружением
Е) координацию стратегической деятельности для отображения сильных и слабых сторон предприятия с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций
8. Непосредственное окружение среды включает в себя?
A) изучение состояния поставщиков
B) изучение состояния инфляции
C) изучение миссии и целей организации
D) все ответы верны
E) состояние конкурентов
9. Основными составляющими оперативной среды являются:
A) рекламные агентства
B) уровень доходов населения
C) культурные ценности
D) покупатели, поставщики, конкуренты и рабочая сила
E) государственные и местные органы
10. Политический (П) анализ общей среды:
A) законодательное и правовое регулирование, экономическая политика, государственная экономическая деятельность, международная политика
B) темпы экономического роста, уровень доходов в экономике; уровень зарплаты, инфляции, безработицы и т.д
C) уровень грамотности, образования, верования, обычаи, ценности, географическое расположение и мобильность населения, образ жизни;
D) товары и услуги, производственные процессы, информация и связь, транспорт и распределение.
E) нет правильного ответа
11. Экономический (Э) анализ общей среды:
A) законодательное и правовое регулирование, экономическая политика, государственная экономическая деятельность, международная политика
B) темпы экономического роста, уровень доходов в экономике; уровень зарплаты, инфляции, безработицы и т.д
C) уровень грамотности, образования, верования, обычаи, ценности, географическое расположение и мобильность населения, образ жизни;
D) товары и услуги, производственные процессы, информация и связь, транспорт и распределение.
E) нет правильного ответа
12. Социальный (С) анализ общей среды:
A) законодательное и правовое регулирование, экономическая политика, государственная экономическая деятельность, международная политика
B) темпы экономического роста, уровень доходов в экономике; уровень зарплаты, инфляции, безработицы и т.д
C) уровень грамотности, образования, верования, обычаи, ценности, географическое расположение и мобильность населения, образ жизни;
D) товары и услуги, производственные процессы, информация и связь, транспорт и распределение.
E) нет правильного ответа
13. Технологический (Т) анализ общей среды:
A) законодательное и правовое регулирование, экономическая политика, государственная экономическая деятельность, международная политика
B) темпы экономического роста, уровень доходов в экономике; уровень зарплаты, инфляции, безработицы и т.д
C) уровень грамотности, образования, верования, обычаи, ценности, географическое расположение и мобильность населения, образ жизни;
D) товары и услуги, производственные процессы, информация и связь, транспорт и распределение. E) транспорт, связь