12. Метод моментных наблюдений.

ММН – это статистический метод получения средних данных о фактической загруженности рабочих и оборудования, а также он используется для изучения потерь рабочего времени руководителями, специалистами и служащими. Метод выполняется в 4 этапа:

1. Подготовка к наблюдению. 1) изучается организационно-техническая характеристика условий конкретного производства; 2) изучается производственная характеристика работника (как давно работник выполняет работу, уровень его квалификации, образования, стаж работы и др.); 3) ознакомление работника с целями проводимого наблюдения.

Дополнительно рассчитывается объем наблюдения (число человеко-моментов, которое необходимо зафиксировать), количество обходов (определяется делением объема наблюдения на кол-во наблюдаемых объектов), интервал обхода (определяется делением продолжит-ти раб. дня на кол-во обходов), устанавливается маршрут обходов, время начала обходов, определяется время на 1 обход, намечаются фиксажные пункты, при достижении которых наблюдатель сделает соотв. пометку в наблюдательном листе. Рекомендуется в течение часа совершать 2-3 обхода. Составляется график выполнения обходов.

Объем наблюдения – это кол-во чел/моментов, которое необходимо зафиксировать.

M=(2(1-K)×100²)/(K×p²) – для стабильного производства (наблюдения за рабочими)

M - объем наблюдения

K - фактический коэффициент загруженности работой по данным прошлых наблюдений

p – стат. ошибка наблюдения (3÷10%)

M=(3(1-K)×100²)/(K×p²) – для нестабильного производства (либо за руководителями или специалистами)

2. Наблюдение. Моментные наблюдения осуществляются путем обхода. Наблюдатель, следуя по определенному маршруту, фиксирует в наблюдательном листе точкой, линией или индексом то, что происходит на данном рабочем месте в момент его посещения.

3. Обработка полученных результатов и их анализ.

1) Определяется общее количество зафиксированных человеко-моментов как сумма человеко-моментов по каждому виду затрат рабочего времени; подводится итог, отражающий фактический объем наблюдения и сравнивается с расчетным. Фактическое количество не должно быть меньше установленного расчетным путем

2) Рассчитывается структура затрат РВ. Для этого общее кол-во зафиксир. человеко-моментов принимается за 100%;

3) Составляется факт. баланс РВ. Для этого продолжительность наблюдения принимается за 100%;

4) Составляется нормативный баланс РВ по действующим на предприятии нормативам по труду;

5) Выявляются резервы лучшего использования РВ. Для этого сравниваются фактический и нормативный балансы.

6) Рассчитываются коэф-ты исп. рабочего времени, экстенсивности, возможного уплотнения рабочего дня.

-коэффициент экстенсивности – определяется как отношение времени работы к рабочему времени; Характеризует ту часть рабочего времени, которая используется на выполнение работ;

-коэффициент выполнения свойственных работ определяется как отношение времени выполнения должностных обязанностей или производственного задания к времени работы;

Показывает ту часть времени работы, которая использовалась на выполнение полезно работы.

-коэффициент выполнения несвойственных работ показывает какая часть времени работы использовалась на выполнение несвойственных работ: отношение суммы непроизводительного и случайных работы к времени работы;

{В сумме два коэффициента должны давать 1}

-коэффициент возможного уплотнения рабочего дня определяется как отношение резервов лучшего использования рабочего времени к рабочему времени. Показывает какую часть рабочего времени составляют резервы лучшего его использования.

4. Разработка мероприятий по улучшению использования рабочего времени. мероприятия должны носить целевой характер и быть направлены на мобилизацию выявленных резервов.