
- •Профессионально-этические основы социальной работы
- •Глава 1. Понятие о ценностях
- •1. Цели и задачи курса
- •2. Понятийные основы и методологический аппарат
- •Уточним ключевые понятия данного курса.
- •Мораль можно рассматривать в двух важнейших плоскостях:
- •3. Понятие о ценностях
- •4. Виды ценностей
- •5. Ценности как основания, условия и средства жизнедеятельности человека и общества
- •Мораль можно рассматривать в двух важнейших плоскостях:
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Место и роль ценностей в социальной работе
- •1. Ценности и ценностные ориентации в профессиональной деятельности
- •Правила и нормы поведения при планировании и осуществлении профессиональной деятельности, вытекающие из представлений о ценностных основаниях своей профессиональной деятельности;
- •Конкретное поведение профессионала, в процессе которого он на практике реализует выработанные правила и нормы профессионального поведения.
- •Все эти положения о ценностях и ценностных ориентациях справедливы для любого вида профессиональной деятельности, включая, конечно, и социальную работу.
- •2. Место и роль ценностей в социальной работе
- •3. Ценность человека и общества как аксиологическое основание социальной работы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Профессионально значимые ценности социальной работы
- •1. Уровни и типология ценностей современной российской профессиональной социальной работы
- •2. Глобальные, общечеловеческие ценности
- •3. Профессионально значимые ценности социальной работы
- •4. Идеал и его функции в социальной работе
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Основные этапы становления и развития ценностных оснований социальной работы
- •1. Эволюция ценности человека и общества в общественном сознании
- •В философском словаре, например, термин «человек» понимается как
- •2. Формы и виды помощи и взаимопомощи: исторический подход
- •3. Милосердие и сострадание как религиозно-идеологические ценности
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Сущность и содержание современной профессионально-этической системы социальной работы
- •1. Профессионально-этическая система
- •2. Место и роль профессионально-этической системы в социальной работе
- •3. Этические нормы и принципы профессиональной социальной работы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 6. Развитие профессионально-этической системы социальной работы
- •1. Национальный менталитет, обычаи и традиции
- •2. Роль национального менталитета в формировании норм и принципов социальной работы
- •Основные тенденции в развитии профессионально-этической системы социальной работы на современном этапе
- •Контрольные вопросы
- •Глава 7. Деонтологические вопросы социальной работы
- •Понятие профессионального долга и профессиональной ответственности
- •2. Профессиональный долг и профессиональная ответственность в социальной работе
- •3. Смысл и содержание профессионального долга социального работника
- •Контрольные вопросы
- •Глава 8. Основные деонтологические принципы
- •1. Деонтологические вопросы социальной работы
- •2. Основные деонтологические принципы
- •3. Смысл и содержание профессионального долга социального работника перед обществом и государством
- •6.1. Поддержка всеобщего благосостояния
- •Контрольные вопросы
- •Глава 9. Профессиональный долг социального работника
- •1. Смысл и содержание профессионального долга социального работника перед профессией и профессиональной группой
- •2. Ответственность социального работника перед клиентом и его близкими
- •3. Долг социального работника перед самим собой
- •Контрольные вопросы
- •Глава 10. Становление личности социального работника
- •Профессиональное этико-аксиологическое сознание социального работника
- •1. Профессиональное этико-аксиологическое сознание социального работника
- •2. Развитие и становление личности социального работника
- •3. Роль воспитания и самовоспитания
- •4. Профессиональная среда и формирование профессионально значимых черт личности социального работника
- •Контрольные вопросы
- •Глава 11. Особенности этического кодекса социальной работы
- •1. Профессиональный этический кодекс
- •Профессионально-этический кодекс социального работника
- •Структура и содержание «Профессионально-этического кодекса социального работника России»
- •Раздел 1 «Поведение и облик социального работника» содержит следующие пункты:
- •Раздел 2 «Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам» состоит из трех пунктов:
- •Раздел 3. «Этические нормы социального работника по отношению к своим коллегам» включает два пункта:
- •Раздел 6 «Этические обязательства социального работника перед обществом» включает пункт
- •Контрольные вопросы
- •Глава 12. Профессионально-этические требования к профессиограмме социального работника
- •2. Коммуникативная профессиограмма социального работника
- •1. Профессионально значимые личностные качества социального работника
- •2. Коммуникативная профессиограмма социального работника
- •Профессиональный портрет руководителя социального учреждения
- •4. Профессиональный отбор в социальную работу
- •Контрольные вопросы
- •Глава 13. Институциализация профессиональной этико-аксиологической системы социальной работы
- •Институциализация и кодификация отечественной профессиональной этико-аксиологической системы в социальной работе
- •Раздел 5: Стандарты этического поведения
- •Раздел 3 определяет ценности социальной работы, к которым относит:
- •Раздел 4 посвящен стандартам этического поведения социального работника и социального педагога:
- •2. Профессионально-этические кодексы в социальной работе зарубежных стран
- •Контрольные вопросы
- •Глава 14. Регулирование деятельности соц. Работника в условиях влияния профессионально-этических систем различных видов профессиональной деятельности
- •1. Профессионально-этическое регулирование деятельности специалистов в различных сферах
- •2. Профессионально-этические системы: общее и особенное
- •2.1. Медицинская этика
- •2.2. Профессиональная этика психолога
- •2.3. Педагогическая этика
- •Профессиональные идентичности врачей, учителей, работников культуры
- •Контрольные вопросы
- •Глава 15. Этика взаимопонимания в деятельности социального работника
- •1. Человеческие отношения в социальной работе
- •2. Сфера отношений социального работника
- •1) Воспитательная (обучение умениям, моделированию и демонстрации поведения);
- •2) Функция адвоката от лица клиента или группы;
- •3) Фасилитативная. Реализация всех этих функций предполагает общение. Причем общение на самых разных уровнях и с разными людьми.
- •3. Этика взаимопонимания в сфере отношений
- •Социального работника
- •4. Правила общения с отдельными категориями клиентов. Этические аспекты социальной помощи инвалидам
- •Правила этикета при общении со слабослышащими
- •Правила этикета при общении с людьми, имеющими затруднения в речи
- •Правила этикета при общении со слепыми людьми
- •10 Общих правил этикета при общении с детьми-инвалидами
- •Контрольные вопросы
- •Глава 16. Этико-аксиологические основания современной социальной работы в потребительской кооперации
- •1. Кооперативные духовные ценности
- •2. Специфика социальной работы в потребительской кооперации
- •3. Личностные качества социальных работников потребительской кооперации
- •4. Роль личности социального работника в повышении эффективности социальной работы в потребительской кооперации
- •Контрольные вопросы
- •Литература
Основные тенденции в развитии профессионально-этической системы социальной работы на современном этапе
В условиях современной России процессы реформирования экономики и всего общественного устройства могут быть кардинально оптимизированы лишь при соответствующем моральном уровне общества. Мораль в современных условиях должна не только адекватно реагировать на все изменения, происходящие в обществе, но и опережать их, так как отставание морального развития общества, как показывает практика, ведет к тяжелым последствиям.
Особые требования в период реформирования общества предъявляются к профессиональной деятельности в тех сферах, которые направлены на решение социальных проблем общества в целом и отдельных индивидов и социальных групп, более других подверженных неrативному воздействию рыночной стихии. Одним из действенных факторов, оказывающих влияние на состояние социальной сферы и жизнедеятельность граждан, является институт социальной работы.
Новые экономические условия, тотальная социальная незащищенность людей в период перехода к рыночным отношениям диктуют потребность в создании разветвленной системы социальной защиты населения, способной решать многозначные задачи и обеспечивать помощь индивидам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Профессионально-этическая система социальной работы не может и не должна оставаться неизменной. Она должна, с одной стороны, гибко и динамично адаптироваться к внешней среде, отражая ее изменяющиеся требования, возрастающие потребности социума, но, с другой стороны, профессионально-этическая система должна быть относительно стабильной, сохраняя свою сущностную основу и не реагируя на сиюминутные запросы, не имеющие отношения к базовым потребностям личности, группы, общества.
В профессиональной социальной работе сущностной основой, которая остается неизменной на протяжении исторически обозримого прошлого, является оказание помощи индивиду, группе и всему обществу, объективно в этом нуждающимся, в изменении их статусов, способов и форм функционирования, организации качественно новых отношений, основанных на гуманизме, сострадании, справедливости и солидарности с целью реализации их ценности.
Важнейшей постоянной, неизменяемой компонентой этической системы социальной работы является ее гуманистическая направленность.
Как мы уже говорили, есть также и изменяемая, «подвижная» часть профессионально-этической системы, которая содержательно зависит от множества факторов. К ним в первую очередь следует отнести:
общие тенденции в развитии научного знания, прежде всего общей философской этики и аксиологии;
тенденции в развитии профессиональной социальной работы;
ценностные ориентиры государства;
ценностные ориентации современного (российского) общества.
Изучение тенденций в развитии философской этики позволяет сделать вывод о том, что профессиональная этика и аксиология в социальной работе повторяют основные пути и этапы развития и становления общей этики и аксиологии – осознание, осмысление и утверждение их как самостоятельных отраслей знания в системе наук о социальной работе.
Происходит оформление профессионально-этической системы в виде целостной системы воззрений, отражающей реальные условия деятельности, обоснование и детализацию ее отдельных структурных элементов, специализацию в зависимости от сферы непосредственной практической деятельности специалистов, обоснование системы и иерархии ценностей, конструирование и обоснование этических идеалов социальной работы.
Основными тенденциями в развитии социальной работы являются:
увеличение ее масштабности;
объективное повышение значимости в жизни социума;
приобретение социальной работой статуса профессиональной деятельности в масштабах социума;
гуманизация;
специализация и профессионализация.
Анализ тенденций развития общества и государства 90-х годов показывает, что ценностные ориентиры государства во многом остаются декларациями, лишенными четкости и целостности.
Приоритеты общественного развития смещены: главенствующее, самодовлеющее значение имеет рынок, в то время как человек рассматривается всего лишь как инструмент. Государство в настоящее время оказалось без научно обоснованной, целостной идеологии: без определенных духовных приоритетов, без четких целей, идеалов, без ценностно-нравственной системы.
Не реализуются в стране и права граждан, декларированные Конституцией РФ. Провозглашение государством человека высшей ценностью воспринимается обыденным сознанием как ничего не значащие слова, государство перестает осознаваться как социальное. У населения формируется ощущение чуждости государства и личности друг другу. Ценностные ориентиры государства оказывают существенное влияние на формирование ценностных ориентаций общества. Происходящая дифференциация по материальному, социальному, духовному и нравственному признакам, все большее отчуждающая людей друг от друга, атомизирующая общество, не может не сказаться на системе ценностей социальной работы и иерархии ценностей специалистов.
Исследование ценностных ориентаций современного (российского) общества показывает, что в общественном сознании населения современной Росси имеют место противоположные тенденции.
С одной стороны – стремление сохранить в целостности традиционную систему ценностей и основы моральности (гуманизм, сострадание, коллективизм, справедливость, свободу. равенство, патернализм и т.д.), которые могут рассматриваться как стремление сохранить себя как нацию. С другой стороны, налицо ситуативно обусловленное тяготение к переоценке ценностей и к необходимости соблюдать моральные нормы. Кроме того, часть населения, осознавая свою неспособность в современных условиях обеспечить свое благополучие, готова отказаться от реализации части ценностей (например, от свободы) в обмен на стабильность и защищенность. Это является определенным доказательством дегуманизации общественных отношений.
Учитывая вышесказанное, отметим, что основные тенденции развития профессиональной этики и аксиологии профессиональной социальной работы лежат в плоскости движения общества и человека к социальному прогрессу и предполагают осознание, осмысление и утверждение ее как относительно самостоятельной отрасли. Они включают в себя, как уже отмечалось, оформление их в виде целостных систем воззрений, отражающих реальные условия деятельности, проработку отдельных структурных элементов, специализацию и детализацию в зависимости от сферы непосредственной практической деятельности специалиста. Неизбежным представляется некоторое дистанцирование профессионально-этической системы социальной работы от общественной (массовой) морали, стремление сохранить традиционную систему ценностей и основы гуманизма и моральности, противостоять ситуативно обусловленному тяготению к переоценке ценностей и освобождению от необходимости соблюдать основные моральные нормы.
На этой основе будет происходить гуманизация и самой социальной работы, а следовательно, повышаться роль ее профессионально-этической системы как структурообразующей и смыслообразующей компоненты.
В этой связи особую значимость приобретает выдвижение и обоснование этического идеала социальной работы.
Этический идеал социальной работы является в то же время важным структурным элементом общественного идеала.
Социальная работа имеет длительную историю борьбы за социальную справедливость и благородной честной работы во имя помощи нуждающимся людям. Многие из этических факторов, касающихся современных проблем этой профессии, были предметом пристального внимания в течение десятилетий, другие факторы возникли в недавнее время. Изменения в профессии в будущем, без сомнения, вызовут новые этические проблемы и вопросы.
Не существует способа узнать со всей определенностью, какие факторы встретятся в будущем, однако некоторые тенденции можно прогнозировать.
Во-первых, социальным работникам важно уделять пристальное внимание этическим проблемам, связанным с технологическим развитием. Например, развитие компьютерной технологии продолжает ставить трудные вопросы относительно частного характера и конфиденциальности сообщений. С развитием медицинской технологии встают вопросы заботы о здоровье, права жить и права умереть. Развитие промышленной технологии оказывает влияние на занятость и таким образом поднимает этические вопросы о праве на работу и праве на получение общественной помощи. В связи с этим многие учреждения социальной работы создают комитеты по этике, чтобы дать необходимые знания и советы практическим работникам, которые встречают трудные этические дилеммы.
Вторая тенденция относится к сдвигу в занятости самих социальных работников. Например, можно отметить, что в течение последнего десятилетия все большее число социальных работников посвящают себя психологической сфере, причем многие в порядке частной практики. В то же время число социальных работников в учреждениях общественной помощи уменьшилось. Такие сдвиги ставят важные вопросы о назначении социальной работы и ее ценностях. До какой степени общественная помощь бедным должна быть в центре социальной работы? Какая часть профессиональных ресурсов должна быть отдана клиническим проблемам в противоположность проблемам организации общества или защите наиболее уязвимых слоев? Сколько внимания должно уделяться людям с недостаточными финансовыми средствами в противоположность людям с достаточными ресурсами или обеспеченным страховкой для уплаты за услуги?
Кроме того, когда в социальной работе создаются новые сферы деятельности, возникают новые этические вопросы и проблемы ценностей. Например, когда усилилась социальная работа в промышленности и возросла вовлеченность социальных работников в программы помощи занятости, усилились и проблемы конфиденциальности, частных сообщений и противоречий между лояльностью практических работников по отношению к клиентам и работодателям.
И, наконец, продолжается вечное противостояние между общественным и частным секторами в их деятельности по созданию социального благополучия. Степень ответственности за социальное благополучие, которую общественный сектор принимал на себя, в разное время увеличивалась и уменьшалась. Положительной стороной этого процесса были широкие дебаты о новых возможностях социальной работы.
Будущее социальной работы не может быть предсказано с очень большой точностью, но определенно, что ценностные и этические проблемы будут и впредь играть важнейшую роль в этой профессии. Хотя некоторые из этих проблем изменятся в соответствии с новыми тенденциями и развитием, фундаментальные проблемы ценностей и этики в социальной работе (такие, как долг практических работников помогать тем, кто в этом нуждается, и границы профессиональных обязательств) сохранятся. Для социальных работников всегда будет важно исследовать эти проблемы, так как в конечном счете их решение закладывает основы этой профессии.
Резюме
Нация – «историческая общность людей, складывающаяся в ходе формирования общности их территории, экономических связей, литературного языка, некоторых особенностей их культуры и характера».
Этногенетическая общность, или этнос, – это социальная группа, членов которой объединяет этническое самосознание – сознание своей генетический связи с другими представителями данной группы.
Народ, нация – это этносоциальная общность. Она может складываться как из одного, так и из нескольких этносов. Для каждой нации характерно создание системы общеизвестных всем ее представителям знаковых средств (язык, традиционные формы поведения, психология, символика – бытовая, художественная, политическая и т.д.), которые обеспечивают их взаимопонимание и повседневное взаимодействие.
Этническое самосознание человека определяется его происхождением, а национальное самосознание – включенностью человека в национальную культуру, чувством причастности к ней.
Обычно национальное самосознание обусловлено этническим, однако, особенно в нашу эпоху – эпоху интенсивных миграционных процессов – этническое и национальное самосознание не совпадают.
Этническая культура – источник народного языка, который становится в национальной культуре литературным языком, обычаев, нравов, ценностей.
Обобщенные представления о типичных чертах, характеризующих какой-либо народ, называют этнокультурными стереотипами.
Выделяют также автостереотипы, отражающие то, что люди думают о своем собственном народе, и гетеростереотипы, относящиеся к другому народу.
Автостереотипы составляют важную часть национального самосознания, формируя общие нормативы поведения, которым должен следовать человек как представитель данного народа.
Основными чертами и духовными ориентациями, господство которых в русской культуре более или менее единодушно признается различными авторами, то можно указать следующие:
коллективизм (в противоположность индивидуализму);
бескорыстие, духовность, непрактичность (в противоположность утилитаризму, расчету, практической активности);
экстремизм, гиперболизм (в противоположность умеренности, «теории малых дел»);
фетишизация государственной власти, убеждение в зависимости всей жизни граждан от нее (в противоположность ограничению прав государства, независимости частной жизни от властей);
русский патриотизм ( в противоположность космополитизму).
Национальная политика, особенно в полиэтнических регионах, должна строиться с прогнозом бесконфликтности межэтнических отношений, который невозможен при игнорировании или недооценке особенностей обыденного или житейского национального сознания, включающего в себя потребности, интересы, ценностные ориентации, стереотипы, чувства, настроения и пр.
В профессиональной социальной работе сущностной основой, которая остается неизменной на протяжении исторически обозримого прошлого, является оказание помощи индивиду, группе и всему обществу, объективно с этом нуждающимся, в изменении их статусов, способов и форм функционирования, организации качественно новых отношений, основанных на гуманизме, сострадании, справедливости и солидарности с целью реализации их ценности.
Важнейшей постоянной, неизменяемой компонентой этической системы социальной работы является ее гуманистическая направленность.
Существует также и изменяемая, «подвижная» часть профессионально-этической системы, которая содержательно зависит от множества факторов. К ним в первую очередь следует отнести:
общие тенденции в развитии научного знания, прежде всего общей философской этики и аксиологии;
тенденции в развитии профессиональной социальной работы;
ценностные ориентиры государства;
ценностные ориентации современного (российского) общества.
Основные тенденции развития профессиональной этики и аксиологии профессиональной социальной работы лежат в плоскости движения общества и человека к социальному прогрессу и предполагают осознание, осмысление и утверждение ее как относительно самостоятельной отрасли. Они включают в себя оформление их в виде целостных систем воззрений, отражающих реальные условия деятельности, проработку отдельных структурных элементов, специализацию и детализацию в зависимости от сферы непосредственной практической деятельности специалиста. Неизбежным представляется некоторое дистанцирование профессионально-этической системы социальной работы от общественной (массовой) морали, стремление сохранить традиционную систему ценностей и основы гуманизма и моральности, противостоять ситуативно обусловленному тяготению к переоценке ценностей и освобождению от необходимости соблюдать основные моральные нормы.