- •Профессионально-этические основы социальной работы
- •Глава 1. Понятие о ценностях
- •1. Цели и задачи курса
- •2. Понятийные основы и методологический аппарат
- •Уточним ключевые понятия данного курса.
- •Мораль можно рассматривать в двух важнейших плоскостях:
- •3. Понятие о ценностях
- •4. Виды ценностей
- •5. Ценности как основания, условия и средства жизнедеятельности человека и общества
- •Мораль можно рассматривать в двух важнейших плоскостях:
- •Контрольные вопросы
- •Глава 2. Место и роль ценностей в социальной работе
- •1. Ценности и ценностные ориентации в профессиональной деятельности
- •Правила и нормы поведения при планировании и осуществлении профессиональной деятельности, вытекающие из представлений о ценностных основаниях своей профессиональной деятельности;
- •Конкретное поведение профессионала, в процессе которого он на практике реализует выработанные правила и нормы профессионального поведения.
- •Все эти положения о ценностях и ценностных ориентациях справедливы для любого вида профессиональной деятельности, включая, конечно, и социальную работу.
- •2. Место и роль ценностей в социальной работе
- •3. Ценность человека и общества как аксиологическое основание социальной работы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 3. Профессионально значимые ценности социальной работы
- •1. Уровни и типология ценностей современной российской профессиональной социальной работы
- •2. Глобальные, общечеловеческие ценности
- •3. Профессионально значимые ценности социальной работы
- •4. Идеал и его функции в социальной работе
- •Контрольные вопросы
- •Глава 4. Основные этапы становления и развития ценностных оснований социальной работы
- •1. Эволюция ценности человека и общества в общественном сознании
- •В философском словаре, например, термин «человек» понимается как
- •2. Формы и виды помощи и взаимопомощи: исторический подход
- •3. Милосердие и сострадание как религиозно-идеологические ценности
- •Контрольные вопросы
- •Глава 5. Сущность и содержание современной профессионально-этической системы социальной работы
- •1. Профессионально-этическая система
- •2. Место и роль профессионально-этической системы в социальной работе
- •3. Этические нормы и принципы профессиональной социальной работы
- •Контрольные вопросы
- •Глава 6. Развитие профессионально-этической системы социальной работы
- •1. Национальный менталитет, обычаи и традиции
- •2. Роль национального менталитета в формировании норм и принципов социальной работы
- •Основные тенденции в развитии профессионально-этической системы социальной работы на современном этапе
- •Контрольные вопросы
- •Глава 7. Деонтологические вопросы социальной работы
- •Понятие профессионального долга и профессиональной ответственности
- •2. Профессиональный долг и профессиональная ответственность в социальной работе
- •3. Смысл и содержание профессионального долга социального работника
- •Контрольные вопросы
- •Глава 8. Основные деонтологические принципы
- •1. Деонтологические вопросы социальной работы
- •2. Основные деонтологические принципы
- •3. Смысл и содержание профессионального долга социального работника перед обществом и государством
- •6.1. Поддержка всеобщего благосостояния
- •Контрольные вопросы
- •Глава 9. Профессиональный долг социального работника
- •1. Смысл и содержание профессионального долга социального работника перед профессией и профессиональной группой
- •2. Ответственность социального работника перед клиентом и его близкими
- •3. Долг социального работника перед самим собой
- •Контрольные вопросы
- •Глава 10. Становление личности социального работника
- •Профессиональное этико-аксиологическое сознание социального работника
- •1. Профессиональное этико-аксиологическое сознание социального работника
- •2. Развитие и становление личности социального работника
- •3. Роль воспитания и самовоспитания
- •4. Профессиональная среда и формирование профессионально значимых черт личности социального работника
- •Контрольные вопросы
- •Глава 11. Особенности этического кодекса социальной работы
- •1. Профессиональный этический кодекс
- •Профессионально-этический кодекс социального работника
- •Структура и содержание «Профессионально-этического кодекса социального работника России»
- •Раздел 1 «Поведение и облик социального работника» содержит следующие пункты:
- •Раздел 2 «Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам» состоит из трех пунктов:
- •Раздел 3. «Этические нормы социального работника по отношению к своим коллегам» включает два пункта:
- •Раздел 6 «Этические обязательства социального работника перед обществом» включает пункт
- •Контрольные вопросы
- •Глава 12. Профессионально-этические требования к профессиограмме социального работника
- •2. Коммуникативная профессиограмма социального работника
- •1. Профессионально значимые личностные качества социального работника
- •2. Коммуникативная профессиограмма социального работника
- •Профессиональный портрет руководителя социального учреждения
- •4. Профессиональный отбор в социальную работу
- •Контрольные вопросы
- •Глава 13. Институциализация профессиональной этико-аксиологической системы социальной работы
- •Институциализация и кодификация отечественной профессиональной этико-аксиологической системы в социальной работе
- •Раздел 5: Стандарты этического поведения
- •Раздел 3 определяет ценности социальной работы, к которым относит:
- •Раздел 4 посвящен стандартам этического поведения социального работника и социального педагога:
- •2. Профессионально-этические кодексы в социальной работе зарубежных стран
- •Контрольные вопросы
- •Глава 14. Регулирование деятельности соц. Работника в условиях влияния профессионально-этических систем различных видов профессиональной деятельности
- •1. Профессионально-этическое регулирование деятельности специалистов в различных сферах
- •2. Профессионально-этические системы: общее и особенное
- •2.1. Медицинская этика
- •2.2. Профессиональная этика психолога
- •2.3. Педагогическая этика
- •Профессиональные идентичности врачей, учителей, работников культуры
- •Контрольные вопросы
- •Глава 15. Этика взаимопонимания в деятельности социального работника
- •1. Человеческие отношения в социальной работе
- •2. Сфера отношений социального работника
- •1) Воспитательная (обучение умениям, моделированию и демонстрации поведения);
- •2) Функция адвоката от лица клиента или группы;
- •3) Фасилитативная. Реализация всех этих функций предполагает общение. Причем общение на самых разных уровнях и с разными людьми.
- •3. Этика взаимопонимания в сфере отношений
- •Социального работника
- •4. Правила общения с отдельными категориями клиентов. Этические аспекты социальной помощи инвалидам
- •Правила этикета при общении со слабослышащими
- •Правила этикета при общении с людьми, имеющими затруднения в речи
- •Правила этикета при общении со слепыми людьми
- •10 Общих правил этикета при общении с детьми-инвалидами
- •Контрольные вопросы
- •Глава 16. Этико-аксиологические основания современной социальной работы в потребительской кооперации
- •1. Кооперативные духовные ценности
- •2. Специфика социальной работы в потребительской кооперации
- •3. Личностные качества социальных работников потребительской кооперации
- •4. Роль личности социального работника в повышении эффективности социальной работы в потребительской кооперации
- •Контрольные вопросы
- •Литература
Контрольные вопросы
Дайте определение понятию «человек».
Дайте определение понятию «общество».
Что такое гуманизм?
Что принято понимать под личностью?
Почему в ранних человеческих сообществах люди были очень сильно привязаны к социуму?
Зависит ли и в какой степени современный человек от общества?
Как понимается человек в постиндустриальном обществе?
Чем является общество для индивидуума?
Правомерно ли противопоставление индивида и общества?
Как вы понимаете развитие общества?
Что такое индивидуальность и каково ее значение для общества?
Как решается вопрос о приоритете общества и индивида?
Расскажите о различных вариантах организации общества.
Назовите высшую ценность современного общества.
Какая главная ценность российского общества закреплена в Конституции РФ?
Какие виды помощи существовали в языческом родовом пространстве славян?
В каком веке сложились предпосылки к тому, чтобы государственная помощь и взаимопомощь слились в единый социокультурный процесс?
Что такое благотворительность?
Приведите примеры благотворительности на Руси.
Принимаете ли вы участие в благотворительных акциях? Каких?
Являются ли милосердие и сострадание религиозными ценностями?
Кому религия предписывает оказывать помощь?
Расскажите о христианской традиции милосердия.
Какие функции религия как социальный институт выполняет по отношению к социальной работе?
Какие ценности роднят религиозные убеждения и идеи социальной работы?
Глава 5. Сущность и содержание современной профессионально-этической системы социальной работы
Профессионально-этическая система.
Место и роль профессионально-этической системы в социальной работе
Этические нормы и принципы профессиональной социальной работы
1. Профессионально-этическая система
Практически любая человеческая деятельность может быть как высоконравственной, так и аморальной в зависимости от того, какие цели ею преследуются, какие средства и методы применяются для достижения цели, какие мотивы определяют деятельность и каким образом используются ее достижения.
Трудовая деятельность человека является ярким примером его практической деятельности. Труд является условием человеческой жизни, он присущ всем общественным формам.
Как и любая другая деятельность, труд оценивается с точки зрения морали. Здесь применимы все этические категории: идеал, ценности, долг, норма поведения и т.д. Следовательно, профессиональная этика – это одна из фундаментальных теоретических основ любой профессиональной деятельности.
Профессиональная этика – это наука о профессиональной морали как совокупности идеалов и ценностей, этических принципов и норм поведения, отражающих сущность профессии и обеспечивающих взаимоотношения между людьми, складывающиеся в процессе труда и вытекающие из содержания их профессиональной деятельности.
Вместе с тем профессиональная этика – это нравственное самосознание профессиональной группы, ее психология и идеология.
Как, с точки зрения этики, можно оценить действия хирурга из Дании, о котором писали средства массовой информации:
Хирург из Дании выбрал необычный способ натаскивания на человеческий запах собак, работающих спасателями н катастрофах. Для тренировок врач приносил домой фрагменты человеческого тела, которые ему приходится удалять своим пациентам во время операций.
Какова цель и какие средства выработаны для ее достижения? Естественно, данный случай получил соответствующую оценку – действия хирурга расценили как абсолютно непрофессиональные, неприемлемые и противоречащие нормам общества. Начато расследование.
Профессиональная этика вырабатывает нормы, стандарты, требования, характерные для определенных видов деятельности. Таким образом, профессиональная этика – это кодекс поведения, предписываемый тип отношений, которые представляются наилучшими с точки зрения выполнения работниками своих служебных обязанностей в той или иной профессиональной сфере, будь то производство продукции, предоставление услуг, предпринимательская деятельность и т.д.
Любое профессиональное общение должно протекать в соответствии с профессионально-этическими нормами и стандартами, овладение которыми зависит от ряда факторов. Их можно объединить в две группы:
первая группа – комплекс этических представлений, норм, оценок, ценностей, которыми личность овладевает от рождения, представление о том, что такое добро и зло – то есть собственный этический кодекс, с которым человек живет и работает, какую бы должность он ни занимал и какую бы работу ни исполнял;
вторая группа – нормы и стандарты, привносимые извне: правила внутреннего распорядка организации, этический кодекс фирмы, устные указания руководства, профессиональный этический кодекс.
Хорошо, когда первые совпадают со вторыми. В противном случае страдает не только сам работник, его предприятие и клиенты, но и все общество. Еще один печальный пример.
Необычное место для отдыха на природе выбрали могильщики одного из кладбищ Антверпена. Они решили, что собственное рабочее место ничуть не хуже любого другого. Действительно, мало того, что все ухожено и птички поют, так ведь и ходить далеко не надо. В общем, и экзотика, и свежий воздух, и барбекю – все в одном флаконе.
Так бы и отдыхали работники кладбища из года в год в этом скорбном месте, если бы не случайное совпадение. Одна безутешная чета решила навестить могилу своего сына как раз в тот день, когда веселые и беззаботные могильщики решили устроить свою ежегодную вечеринку.
Супруг просто остолбенели, когда увидели происходящее на кладбище. По словам матери усопшего ребенка, в 15 метрах от могилы ее сына группа людей разного возраста жарила барбекю, другие лихо отплясывали под грохот песни Sex bomb, а остальные общались со своими детьми, которые весело бегали между могильными оградами.
Увиденное настолько шокировало несчастную женщину, что она не нашла в себе сил что-либо говорить этим людям о нравственных нормах. А просто в слезах убежала с кладбища.
Супруги сообщили о произошедшем куратору городских погостов. Чиновник извинился за своих подчиненных, пообещав, что они получат строжайший выговор и в следующий раз выберут себе другое место для развлечений. Он добавил. Что прекрасно понимает. Как ранит людей, приходящих на кладбище скорбеть и оплакивать своих близких, подобное действо. Однако сами виновники совершенно не смутились, узнав, что на них поступила жалоба.
Профессиональная этика как совокупность устойчивых норм и правил, которыми должен руководствоваться работник в своей деятельности, зародилась в глубокой древности. Конечно, она не была тогда отдельной отраслью знания. Представители ряда профессий, имевших жизненно важное значение для общества и человека (жрецы, врачи, учителя) ранее других осознали необходимость этической регламентации своей деятельности. Вспомним, например, «Клятву Гиппократа».
Профессия формирует у ее носителей не только профессиональные навыки, но и определенные черты личности, и отношение к содержанию своей деятельности. Именно профессиональная этика определяет все другие аспекты профессиональной деятельности.
Мораль профессиональной группы является составной частью морали общества.
Профессионально-этическая система может рассматриваться как разновидность общей морали, которая несет в себе специфические черты, обусловленные видом и типом деятельности. При этом она может рассматриваться как прикладная теория нравственности, бытующей в обществе.
Первоначально профессионально-этические системы возникают как явление обыденного сознания, в дальнейшем они развиваются на основе осмысления и обобщения практики представителей профессиональной группы, после чего систематизируются в виде кодексов. Кодексы заключают в себе не только этические требования к содержанию и результатам деятельности, но и отношениям, возникающим в процессе профессиональной деятельности.
Любой вид деятельности развивается, а следовательно, развивается и профессионально-этическая система данного вида деятельности. Вспомним, например, тот факт, что «Клятва Гиппократа» уже давно признана устаревшей и заменена новым профессиональным кодексом.
Недавно американские и европейские врачи получили новый профессиональный кодекс, который пришел на смену клятве
Гиппократа. По мнению авторов нового документа, текст, предложенный греческим врачом еще 2,5 тысячи лет назад, совершенно не отражает реалий сегодняшнего дня. Права пациента на собственный выбор, работа в команде, уважение к другим специалистами не было частью работы врача во времена Гиппократа. Кроме того, врачи того времени не сталкивались с постоянными подозрениями в непрофессионализме со стороны общества, властей и журналистов.
В практике повседневной деятельности профессионально-этическая система представляет собой совокупность норм поведения специалистов, побуждающих их действовать определенным образом.
Основными задачами профессионально-этической системы являются воздействие на сознание специалиста с целью совершенствования его как личности и как профессионала и содействие наиболее полному и эффективному решению профессиональных задач.
