Менеджмент ЭУП 34/34/18 сокращенный

Тема 17 (8). Общие функции управления - 4часа

1. Особенности практической реализации общих функций управления.

2. Виды полномочий. Делегирование полномочий и власть.

3. Содержание и особенности планирования.

4. Этапы и технологии планирования.

5. Стратегическое и оперативное планирование.

6. Содержание и особенности мотивации. Эволюционное развитие мотивации.

7. Цель, содержание и результаты выполнения функции контроля.

8. Виды контроля в менеджменте. Мониторинг.

9. Этапы процесса контроля. Характеристики эффективного контроля.

10. Контроль и контроллинг как единая система. Характеристика контроллинга как системы.

1. Особенности практической реализации общих функций управления.

В общем виде, функция – это совокупность действий относительно однородных по некоторому признаку, направленных на достижение частной цели и подчиненных общей цели управления.

Функция управления представляет собой определенный вид трудовой деятельности, обособившейся в процессе специализации управленческого труда.

Виды функций. В теории управления различают:

- общие (основные) и

- специальные (конкретные) функции управления.

Общие функции – это такие виды деятельности, которые не связаны с особой спецификой объекта управления и являются общими для всех органов управления.

К ним, как правило, относят:

1. - планирование

2. - организация и координирование;

3. - контроль и регулирование;

4. - мотивация.

Все общие (основные) функции управления должны выполняться в каждом подразделении и на каждом уровне управления. Характерной особенностью общих функций является их взаимное проникновение друг в друга.

Планирование – постановка цели развития объекта и программы ее достижения. Данная функция является ведущей в цикле управления, так как реализация других функций подчинена задаче достижения общих целей.

Организация – обеспечение достижения целей, т.е. процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе.

Контроль – деятельность по соотнесению состояния объекта с целью воздействия.

Контроль представляет собой не разовое действие, а непрерывный процесс, совпадающий в своем развитии с движением производственного цикла, внутри которого он проходит три ступени:

- установление стандартов деятельности организации, которые необходимо контролировать;

- измерение и анализ фактически достигнутых к обусловленному сроку результатов;

- внесение соответствующих коррективов. Возникающие отклонения могут приводить или к срочному вмешательству в работу предприятия, или к пересмотру планов, а иногда и к пересмотру системы целей организации.

Регулирование – вид деятельности, посредством которой осуществляется удержание характеристик системы на определенной траектории и которая направлена на предотвращение или исправление сбоев в процессе развития организации по отношению к цели.

Выделяются три вида регулирования:

- регулирование посредством выравнивания отклонений действительного состояния переменных от требуемого (своевременное пополнение запасов, ремонт оборудования);

- регулирование посредством устранения из окружения системы того фактора, который выводит систему из нужного состояния, такой тип регулирования носит компенсационный характер (например, правовые санкции по отношению к поставщику, не обеспечивающие своевременное поступление материалов и комплектующих);

- регулирование посредством изоляции системы от возмущений (например, создание запасов минимизирует воздействие внешних возмущений).

Мотивация – это процесс стимулирования отдельного человека или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организации.

Специальные (или конкретные) функции – это функции управления, которые определяются по принадлежности управления к деятельности организации в целом или к конкретным стадиям производственного процесса.

По признаку воздействия на деятельность организации в целом к специальным (конкретным) функциям относятся:

1. - перспективное и текущее экономическое и социальное планирование;

2. - учет и отчетность;

3. - экономический анализ;

4. - стандартизация.

По признаку воздействия на отдельные стадии производственного процесса:

1. - управление технической подготовкой производства;

2. - организация основного производства;

3. - организация обслуживающего производства;

4. - маркетинг.

По признаку воздействия на отдельные факторы производства:

1. - управление персоналом;

2. - управление организацией труда и заработной платой;

3. - материально-техническое снабжение;

4. - организация финансовой деятельности.