- •Москва - 1999 Предисловие
- •1. Предметы, задачи, цели и структура эргономики
- •1.1. Предметы и задачи эргономики.
- •1.2. Основные цели эргономики
- •1.3. Состав и структура эргономики
- •2. Социально-психологическая и биологическая сущность трудовой деятельности человека
- •2.1. Труд как важнейший производственный фактор
- •2.2. Сущность труда и его признаки
- •2.3. Социальные характеристики труда
- •2.4. Социальные факторы труда
- •2.5. Психофизиологические характеристики труда
- •3 Нервная регуляция трудовой деятельности и вегетативная деятельность человеческого организма
- •3.1. Нервная система человека и ее роль в осуществлении трудовой деятельности
- •3.2. Функции жизнеобеспечения человеческого организма в процессе трудовой деятельности
- •3.3. Биомеханические основы трудовых действий и приемов.
- •4. Физиологические и психические функции человека в процессе труда
- •4.1. Трудовые функции, выполняемые работниками в условиях современного производства
- •4.2. Физиологические функции и изменяющие их в процессе труда факторы
- •4.3. Психические функции в трудовой деятельности работников
- •5. Тяжесть труда (работ) и ее интегральная оценка
- •5.1. Понятие тяжести труда
- •5.2. Количественная оценка тяжести труда
- •6. Закономерности динамики работоспособности и проблема утомления
- •6.1. Сущность, факторы, показатели и динамика работоспособности
- •6.2. Производственное утомление, его виды и причины
- •6.3. Использование положений теории утомления при проектировании трудовых процессов
- •6.4. Психофизиологическое обоснование режимов труда и отдыха
- •7 Психологическое обеспечение эргономических систем
- •7.1. Основные положения теории предметной и деятельности
- •7.2. Концепции структурного и алгоритмического анализа профессиональной деятельности
- •7.3. Концепции содержательного анализа деятельности
- •7.4. Концепция анализа проблемностей и особенности психической регуляции деятельности
- •8. Подготовка работников к видам трудовой деятельности
- •8.1. Особенности организации трудовой деятельности на современном этапе
- •8.2. Профессиональные признаки трудовой деятельности
- •8.3. Взаимная адаптация человека и технических систем
- •8.4. Профессиональный отбор (профотбор), принципы и система его проведения
- •8.3. Основные направления методы и показатели психофизиологического отбора
- •8.6. Требования, предъявляемые к процессам обучения и тренировки
- •8.7. Формы и методы производственного обучения
- •9. Эргономические требования к орудиям труда и производственной обстановке
- •9.1. Взаимодействие человека и орудий труда
- •9.2. Антропометрические и физиологические требования к орудиям труда и рабочему месту
- •9.3. Психофизиологические требования к орудиям труда
- •9.4. Психологические требования к орудиям труда
- •9.5. Санитарно-гигиенические условия жизнедеятельности и работоспособности в системе «человек-машина-среда»
- •10. Эргономические требования к проектированию рабочих мест и технических средств деятельности
- •10.1. Введение в главу
- •10.2. Эргономические требования к рабочему месту
- •10.3. Эргономические параметры рабочего места
- •10.4. Основные эргономические требования при проектировании рабочих мест
- •11. Эргономика и охрана труда
- •11.1. Введение в главу
- •11.2. Деятельность человека при возникновении несчастного случая
- •11.3. Методы анализа травматизма
- •11.4. Мероприятия по обеспечению охраны труда
- •12. Организация учета эргономических требований при проектировании системы «человек-техника-среда»
- •12.1. Инженерно-психологические подходы к автоматизации
- •12.2. Факторы сложности техники и равнозначный подход к автоматизации
- •12.3. Принципы распределения функций между человеком и автоматикой
- •Список литературы
- •Оглавление
2.4. Социальные факторы труда
Изучением социальных факторов, и прежде всего социальных отношений, занимается социология труда.
Социальные отношения — это отношения между группами людей, занимающими разное положение в обществе, принимающими неодинаковое участие в его экономической, политической и духовной жизни, различающимися образом жизни, ee уровнем и качеством. Особое значение имеет изучение социально-трудовых отношений с целью воздействия на их структуру и механизм.
Термин «социально-трудовые отношения» вошел в научный, оборот и стал использоваться в нашей стране относительно недавно. Его включение в систему понятий и категорий обусловлено различными причинами, основная из которых — становление социально-ориентированной рыночной экономики и интеграция ее в мировое хозяйство и мировое сообщество, где этим отношениям давно придается большое значение.
Социально-трудовые отношения — это объективно существующие взаимосвязь и взаимодействие субъектов этих отношений в процессе труда, нацеленные на регулирование качества трудовой жизни.
Субъектами трудовых отношений являются наемный работник, предприниматель (работодатель) и государство.
Наемный работник — это гражданин, заключивший трудовой договор с работодателем — руководителем предприятия или отдельным лицом. Этот договор найма может быть письменным или устным, но в любом случае он определяет социально-трудовые отношения между его участниками. В реальности в качестве наемного работника как субъекта социально-трудовых отношений могут выступать и индивидуум, и группы работников, различающихся по тем или иным социальным признакам (отраслевая принадлежность, возраст, профессия и т. д.). Но во всех случаях, при наличии любых признаков, наемный работник должен обладать определенными качествами, оказывающими главное влияние на социально-трудовые отношения (готовность, способность, установка на участие в социально-трудовых отношениях тем или иным способом).
Традиционно от имени наемных работников выступают профессиональные союзы, защищающие их интересы. Это массовые организации, объединяющие наемных работников, связанных общностью социально-экономических интересов.
Работодатель — это человек, работающий самостоятельно, постоянно нанимающий для работы одного или многих лиц. Он обычно является собственником средств производства. Но в хозяйственной практике России работодателем считается и руководитель государственного предприятия, организации, являющийся, по сути, наемным работником государства.
Государство в сфере социально-трудовых отношений чаще всего выполняет следующие роли: законодатель, защитник прав, регулировщик, работодатель, миротворец.
Чем более высокий уровень развития государства с экономической, правовой и других точек зрения, тем в большей степени реализуются эти роли государства.
Предметом социально-трудовых отношений могут выступать профессиональная ориентация, профессиональное обучение, найм-увольнение, профессиональный рост, оценка труда, его оплата.
Огромное значение в регулировании социально-трудовых отношений принадлежит кадровой политике предприятия, элементами которой являются подбор кадров, адаптация, аттестация, контроль и анализ трудовой деятельности, организация и нормирование труда, трудовая мотивация, трудовые конфликты, их прогнозирование и предупреждение.
Процесс формирования социально-трудовых отношений в обществе происходит под влиянием различных факторов, среди которых основной является социальная политика, под которой понимается стратегическое, социально-экономическое направление, выбранное правительством страны для всестороннего развития граждан, обеспечивающее достойный уровень и условия их жизни и труда, их социальную защищенность. Социальная политика включает:
• социальную защиту;
• социальную поддержку;
• социальную помощь.
Социальная защита — это система мер, обеспечивающая социальную защищенность преимущественно нетрудоспособного населения и социально уязвимых слоев трудоспособного населения. I
Социальная поддержка — это система мер по созданию условий, позволяющих наемным работникам обеспечить их социальную защищенность.
Социальная помощь — это меры, относящиеся ко всему населению и представляющие собой помощь кратковременного характера, оказываемую людям, попавшим в экстремальные жизненные ситуации, когда требуются дополнительные расходы.
Таким образом, на формирование социально-трудовых отношений особое воздействие оказывает социальная поддержка как составляющая социальной политики.
Степень развитости социально-трудовых отношений определяется качеством трудовой жизни, под которой понимается совокупность свойств, характеризующих условия производственной жизни и позволяющих учесть степень реализации интереса работника и использования его способностей.