
- •Москва - 1999 Предисловие
- •1. Предметы, задачи, цели и структура эргономики
- •1.1. Предметы и задачи эргономики.
- •1.2. Основные цели эргономики
- •1.3. Состав и структура эргономики
- •2. Социально-психологическая и биологическая сущность трудовой деятельности человека
- •2.1. Труд как важнейший производственный фактор
- •2.2. Сущность труда и его признаки
- •2.3. Социальные характеристики труда
- •2.4. Социальные факторы труда
- •2.5. Психофизиологические характеристики труда
- •3 Нервная регуляция трудовой деятельности и вегетативная деятельность человеческого организма
- •3.1. Нервная система человека и ее роль в осуществлении трудовой деятельности
- •3.2. Функции жизнеобеспечения человеческого организма в процессе трудовой деятельности
- •3.3. Биомеханические основы трудовых действий и приемов.
- •4. Физиологические и психические функции человека в процессе труда
- •4.1. Трудовые функции, выполняемые работниками в условиях современного производства
- •4.2. Физиологические функции и изменяющие их в процессе труда факторы
- •4.3. Психические функции в трудовой деятельности работников
- •5. Тяжесть труда (работ) и ее интегральная оценка
- •5.1. Понятие тяжести труда
- •5.2. Количественная оценка тяжести труда
- •6. Закономерности динамики работоспособности и проблема утомления
- •6.1. Сущность, факторы, показатели и динамика работоспособности
- •6.2. Производственное утомление, его виды и причины
- •6.3. Использование положений теории утомления при проектировании трудовых процессов
- •6.4. Психофизиологическое обоснование режимов труда и отдыха
- •7 Психологическое обеспечение эргономических систем
- •7.1. Основные положения теории предметной и деятельности
- •7.2. Концепции структурного и алгоритмического анализа профессиональной деятельности
- •7.3. Концепции содержательного анализа деятельности
- •7.4. Концепция анализа проблемностей и особенности психической регуляции деятельности
- •8. Подготовка работников к видам трудовой деятельности
- •8.1. Особенности организации трудовой деятельности на современном этапе
- •8.2. Профессиональные признаки трудовой деятельности
- •8.3. Взаимная адаптация человека и технических систем
- •8.4. Профессиональный отбор (профотбор), принципы и система его проведения
- •8.3. Основные направления методы и показатели психофизиологического отбора
- •8.6. Требования, предъявляемые к процессам обучения и тренировки
- •8.7. Формы и методы производственного обучения
- •9. Эргономические требования к орудиям труда и производственной обстановке
- •9.1. Взаимодействие человека и орудий труда
- •9.2. Антропометрические и физиологические требования к орудиям труда и рабочему месту
- •9.3. Психофизиологические требования к орудиям труда
- •9.4. Психологические требования к орудиям труда
- •9.5. Санитарно-гигиенические условия жизнедеятельности и работоспособности в системе «человек-машина-среда»
- •10. Эргономические требования к проектированию рабочих мест и технических средств деятельности
- •10.1. Введение в главу
- •10.2. Эргономические требования к рабочему месту
- •10.3. Эргономические параметры рабочего места
- •10.4. Основные эргономические требования при проектировании рабочих мест
- •11. Эргономика и охрана труда
- •11.1. Введение в главу
- •11.2. Деятельность человека при возникновении несчастного случая
- •11.3. Методы анализа травматизма
- •11.4. Мероприятия по обеспечению охраны труда
- •12. Организация учета эргономических требований при проектировании системы «человек-техника-среда»
- •12.1. Инженерно-психологические подходы к автоматизации
- •12.2. Факторы сложности техники и равнозначный подход к автоматизации
- •12.3. Принципы распределения функций между человеком и автоматикой
- •Список литературы
- •Оглавление
8.7. Формы и методы производственного обучения
Организация обучения нуждается в более подробном рассмотрении.
Форма обучения — способ организации и проведения занятий, в рамках которых протекает учебный процесс и достигаются поставленные цели обучения.
На практике выделяют следующие формы обучения:
• объяснение — лекции, семинары, самостоятельная работа;
• отработка — практические и лабораторные занятия, тренажи, самостоятельная работа;
• контроль — контрольные занятия, зачеты, экзамены.
К основным методам объяснения относятся:
1) сообщение готового знания посредством рассказа, показа,
демонстрации;
2) сообщение общих знаний и организация самостоятельного выбора конкретных способов работы;
3) организация самостоятельного поиска учащимися знаний об усеваемых действиях при косвенном управлении поиском со стороны преподавателя.
Отработка предусматривает следующие методы:
1) отработку путем произвольного, непосредственного заучивания знаний, необходимых для выполнения действий, с последующими упражнениями на их выполнение. Это может быть заучивание отличительных признаков объектов управления, сигналов, предписаний к действиям и т. п.;
2) отработку в упражнениях без предварительного заучивания;
3) отработку путем опосредованного заучивания знаний, необходимых при выполнении действий, с последующими упражнениями. Такими средствами могут быть приемы анализа; классификации, систематизации содержания или искусственные мнемотехнические приемы.
Методы контроля обученности умениям и навыкам состоят в предъявлении задания на выполнение действий или приемов операции, фиксацию характеристик этих действий и сопоставление их с заданными в цели обучения. К таким характеристикам относятся правильность, скорость, точность, надежность, степень напряженности и др. Контроль обученности проводится для выявления исходного ее уровня у учащихся, приступающих к обучению, для слежения за ходом усвоения в процессе обучения и для установления запланированного уровня усвоения действий. Результаты контроля уровня овладения действиями должны выражаться показателями, которые заданы в цели обучения.
С психофизиологической точки зрения можно выделить следующие методы обучения:
1) самообучение, когда овладение специальностью достигается путем подражания, преодоления ошибок и удачных проб. Этот метод малоэкономичен, но он побуждает учащихся к творческим исканиям и именно благодаря этому у работника вырабатывается свой «почерк»;
2) предметный метод обучения. Здесь обучение идет путем постановки перед обучающимися задачи, изготовления какого-либо изделия, сначала простого, а потом все более сложного;
3) комплексный метод обучения. Обучение по этому методу можно разделить на два этапа: I этап заключается в усвоении навыков, необходимых для данной профессии и учащиеся здесь выполняют работу для того, чтобы овладеть приемами и операциями; 2 этап направлен на постепенное освоение комплексных работ возрастающей сложности с достижением как количественных, так и качественных показателей.
На каждом этапе процесса обучении заранее готовится система заданий, с помощью которых будут осуществляться указанные формы процесса обучения. В качестве таких заданий могут применяться вопросы по содержанию усваиваемых действий, задачи на понимание отличительных признаков особенностей предметов, средств и результатов действия, связей операций в действии и т.п. Задания для отработки действий обеспечивают возможность доведения владения ими до необходимого уровня по всем показателям.
Большая роль при обучении отводится выработке навыка. Овладение навыком и специальностью является сложным процессом формирования личности работника, в течение которого возникают новые и получают развитие старые интересы, идеалы, меняются цели его деятельности. Вместе с тем формирование навыков является основой овладения специальностью и мастерством.
Как и упражнение, выработка навыков имеет целый ряд этапов. Различают навыки двигательные, мыслительные и сенсорные. Первоначально идет осмысление навыка, сознательное, но неумелое выполнение операции, затем его автоматизация. В результате работник показывает точное, экономное и устойчивое выполнение приемов и движений, которые становятся средством выполнения более сложных приемов, выполняемых под контролем сознания.
В процессе овладения профессиональным мастерством вырабатываются многие навыки, которые как бы накладываются один на другой, образуя сложное взаимодействие. При этом взаимодействие может быть положительным, когда ранее выработанный навык способствует формированию нового, которое называется переносом навыков. Но это взаимодействие может быть и отрицательным, когда старые навыки мешают формированию новых, или наоборот, когда формирование новых приводит к разрушению старых навыков. Это отрицательное взаимодействие называется интерференцией навыков.
Перенос навыка — явление, свидетельствующее о пластичности навыков. Взаимодействие навыков, их пластичность и гибкость являются непременным условием формирования умения, которое опирается не только на навыки, но и на знания. Выработка навыка требует и соответствующей тренировки. Под тренировкой следует понимать процесс функционального совершенствования организма человека с целью приспособления его к повышенным требованиям деятельности путем систематического упражнения с возрастающей сложностью выполняемой работы.
При подготовке работников используются различные средства обучения. Это могут быть средства, используемые при объяснении материала (инструктаже), разъяснении, показе и демонстрации характеристик объектов управления, состава и порядка выполнения действий, описании их результатов, а также средства, используемые при отработке действий при обучении операторов и контроле знаний учащихся и уровня усвоенности действий.
К. средствам объяснения материала относятся схемы, фотографии; микрофильмы с проекционной аппаратурой индивидуального пользования, диафильмы (плакаты) с озвученным сопровождением, учебные фильмы, телевидеозаписи с индивидуальным и коллективным экраном, разнообразные модели управляемых технических систем, воспроизводящие и имитирующие с разной степенью приближения их характеристики.
К средствам отработки действий относятся различные модели систем. Чем больше степень приближения модели к реальным условиям выполнения отдельных действий, тем качественнее модель технической системы как средства обучения.
К средствам контроля знаний учащихся относятся задания на выполнение усваиваемых действий (сенсомоторных, перцептивных, решения задач); регистрация требуемых параметров действий; обработка показателей параметров действий; получение итоговых интегральных данных о качестве выполнения действий на данном этапе отработки. Средства проведения контроля позволяют диагностировать причины ошибок и помогают контролировать состояние среды и учащихся.
В процессе обучения широко используются технические средства подготовки операторов, которые представляют собой совокупность устройств, предназначенных для профессиональной подготовки как отдельных операторов, так и всего обслуживающего персонала системы «человек-техника-среда» в соответствии с принятым методом. Под техническими средствами подготовки понимаются тренажеры, имитаторы, обучающие машины, учебные стенды, макеты и т.д.
С эргономической точки зрения средства, используемые для подготовки, должны обеспечить воспроизведение учебных информационных моделей, необходимых для реализации требуемого алгоритма подготовки, объективный контроль и анализ хода подготовки.
Количество занятий и время обучения определяются эмпирическим путем и зависят от времени, необходимого на усвоение каждого действия всеми учащимися при данных методах и средствах обучения.
Вопросы для самоконтроля
1. Профессиональные признаки трудовой деятельности.
2. Основные направления взаимной адаптации человека и технических систем.
3. Понятия профессиональной ориентации и профессиональной консультации.
4. Психофизиологическая сущность профессионального отбора и его значение для функционирования системы «человек-техника-среда».
5. Принципы и система проведения профессионального отбора.
6. Основные направления психофизиологического отбора.
7. Методы и показатели психофизиологического отбора.
8. Требования, предъявляемые в процессе обучения и тренировки.
9. Формы и методы производственного обучения.