
- •Москва - 1999 Предисловие
- •1. Предметы, задачи, цели и структура эргономики
- •1.1. Предметы и задачи эргономики.
- •1.2. Основные цели эргономики
- •1.3. Состав и структура эргономики
- •2. Социально-психологическая и биологическая сущность трудовой деятельности человека
- •2.1. Труд как важнейший производственный фактор
- •2.2. Сущность труда и его признаки
- •2.3. Социальные характеристики труда
- •2.4. Социальные факторы труда
- •2.5. Психофизиологические характеристики труда
- •3 Нервная регуляция трудовой деятельности и вегетативная деятельность человеческого организма
- •3.1. Нервная система человека и ее роль в осуществлении трудовой деятельности
- •3.2. Функции жизнеобеспечения человеческого организма в процессе трудовой деятельности
- •3.3. Биомеханические основы трудовых действий и приемов.
- •4. Физиологические и психические функции человека в процессе труда
- •4.1. Трудовые функции, выполняемые работниками в условиях современного производства
- •4.2. Физиологические функции и изменяющие их в процессе труда факторы
- •4.3. Психические функции в трудовой деятельности работников
- •5. Тяжесть труда (работ) и ее интегральная оценка
- •5.1. Понятие тяжести труда
- •5.2. Количественная оценка тяжести труда
- •6. Закономерности динамики работоспособности и проблема утомления
- •6.1. Сущность, факторы, показатели и динамика работоспособности
- •6.2. Производственное утомление, его виды и причины
- •6.3. Использование положений теории утомления при проектировании трудовых процессов
- •6.4. Психофизиологическое обоснование режимов труда и отдыха
- •7 Психологическое обеспечение эргономических систем
- •7.1. Основные положения теории предметной и деятельности
- •7.2. Концепции структурного и алгоритмического анализа профессиональной деятельности
- •7.3. Концепции содержательного анализа деятельности
- •7.4. Концепция анализа проблемностей и особенности психической регуляции деятельности
- •8. Подготовка работников к видам трудовой деятельности
- •8.1. Особенности организации трудовой деятельности на современном этапе
- •8.2. Профессиональные признаки трудовой деятельности
- •8.3. Взаимная адаптация человека и технических систем
- •8.4. Профессиональный отбор (профотбор), принципы и система его проведения
- •8.3. Основные направления методы и показатели психофизиологического отбора
- •8.6. Требования, предъявляемые к процессам обучения и тренировки
- •8.7. Формы и методы производственного обучения
- •9. Эргономические требования к орудиям труда и производственной обстановке
- •9.1. Взаимодействие человека и орудий труда
- •9.2. Антропометрические и физиологические требования к орудиям труда и рабочему месту
- •9.3. Психофизиологические требования к орудиям труда
- •9.4. Психологические требования к орудиям труда
- •9.5. Санитарно-гигиенические условия жизнедеятельности и работоспособности в системе «человек-машина-среда»
- •10. Эргономические требования к проектированию рабочих мест и технических средств деятельности
- •10.1. Введение в главу
- •10.2. Эргономические требования к рабочему месту
- •10.3. Эргономические параметры рабочего места
- •10.4. Основные эргономические требования при проектировании рабочих мест
- •11. Эргономика и охрана труда
- •11.1. Введение в главу
- •11.2. Деятельность человека при возникновении несчастного случая
- •11.3. Методы анализа травматизма
- •11.4. Мероприятия по обеспечению охраны труда
- •12. Организация учета эргономических требований при проектировании системы «человек-техника-среда»
- •12.1. Инженерно-психологические подходы к автоматизации
- •12.2. Факторы сложности техники и равнозначный подход к автоматизации
- •12.3. Принципы распределения функций между человеком и автоматикой
- •Список литературы
- •Оглавление
8.2. Профессиональные признаки трудовой деятельности
Все многообразия трудовой деятельности человека носят разный характер, который обусловлен специфическими для каждой профессии предметами и орудиями труда, а также трудовыми задачами. Среди профессионально важных признаков трудовой деятельности можно выделить психологические особенности сенсорной, мыслительной, сенсомоторной деятельности, внимание, память, эмоционально-волевую сферу, особенности личности.
Сенсорная деятельность в разных видах труда может отличаться по нагрузке на тот или иной анализатор: зрительный, слуховой, кожный, мышечно-суставный и другие, а также на комплекс анализаторов. Есть профессии, где ведущим является слуховой анализатор, осязание. Есть виды труда, в которых довольно большую роль играют обоняние и вкус. Кроме анализатора, следует иметь в виду особенности характера самого восприятия.
Профессиональные особенности мыслительной деятельности являются обязательными компонентами любого труда. Мышление как профессионально важный признак выделяют в тех профессиях, где приходится оценивать какую-нибудь ситуацию, требующую принятия определенного решения в зависимости от обстановки. Научно-технический прогресс, автоматизация и механизация все время повышают требования к мышлению. Во многих видах деятельности трудно отделить физический и умственный труд. Так, в целом ряде видов ручного труда чаще всего имеет место так называемое наглядно-действенное мышление, но есть виды труда, особенно в автоматизированных системах, где роль интеллектуального компонента значительно повышается.
Сенсорномоторная деятельность вызывается сенсорным компонентом и реализация этого действия контролируется также этим компонентом. По сенсомоторной координации профессии очень резко отличаются друг от друга. Есть профессии, в которых моторный компонент действия носит очень простой характер, а именно: в ответ на какую-то возникшую ситуацию провести простые ручные действия — поворот рычажка, нажатие на кнопку и др. В ряде профессий важную роль играет скорость реакции, т. е. действие само по себе простое, но все должно реализоваться достаточно быстро.
Внимание, которое осуществляет функцию контроля деятельности, неотделимо от восприятия и от мышления, оно обязательно присутствует в любой деятельности. В разных профессиях отдельные свойства внимания имеют разные значения. Есть профессии, в которых требуется длительное, в течение всего рабочего дня, устойчивое внимание на одном или даже на нескольких объектах и периодическая его концентрация. Есть профессии, которые требуют исключительно широкого распределения внимания и его переключения, или поочередного концентрирования и распределения внимания.
Память нужна всегда, независимо от видов труда. Речь идет о профессионально важном признаке памяти для всех видов труда. Суть заключается в том, что большая нагрузка на память требуется при обучении данному виду труда, когда еще не сформировались профессиональные навыки, но после сформирования основных навыков нагрузка на память снижается. Есть профессии, где кратковременная или оперативная память являются наиболее важными в профессиональном признаке.
Эмоционально-волевая сфера присутствует в любой трудовой деятельности.
Любая трудовая деятельность вызывает к себе определенное отношение, эмоционально переживается. Это связано с мотивами, потребностями человека, с интересами к работе. Это так называемые общие эмоции в труде. Они могут быть и положительными, и отрицательными. Положительные эмоции — это, например, удовлетворение своим трудом, чувство выполненного Долга. Отрицательные эмоции возникают прежде всего в тех случаях, когда люди хотя и работают, но эта работа им не по Душе. Также следует учитывать и специфические эмоции, которые вызываются непосредственно конкретной трудовой деятельностью. Эти эмоции вызываются в первую очередь как профессионально важные. Они подразделяются на две подгруппы. Первая подгруппа — это те эмоции, которые связывают взаимоотношения людей с коллективом в процессе данного коллективного вида труда. Вторая подгруппа профессиональных эмоций — это те эмоции, которые возникают в процессе самой работы. Эмоции второй подгруппы связаны прежде всего с теми профессиями, в которых могут возникнуть аварийные ситуации и где неправильное, замедленное принятие решения может привести в условиях высокой эмоциональной напряженности к аварии, в этих профессиях эмоционально неустойчивые люди не могут работать.
Целый ряд профессий предъявляет особые требования к другим разнообразным особенностям личности: аккуратности, организованности, педантичности в ряде случаев, общительности и др.
Наряду с профессионально важными признаками обращают внимание на индивидуальные особенности человека, на индивидуальный стиль его работы как один из способов адаптации человека к профессии.
Настоящая компетентность вырабатывается лишь спустя годы практического опыта. Посещение кратких курсов, цеховых сборов, симпозиумов и профессиональных собраний, а также самообразование — все это помогает профессионалу повышать уровень знаний, поддерживать хорошее владение навыками, которыми он уже обладает.