
- •Москва - 1999 Предисловие
- •1. Предметы, задачи, цели и структура эргономики
- •1.1. Предметы и задачи эргономики.
- •1.2. Основные цели эргономики
- •1.3. Состав и структура эргономики
- •2. Социально-психологическая и биологическая сущность трудовой деятельности человека
- •2.1. Труд как важнейший производственный фактор
- •2.2. Сущность труда и его признаки
- •2.3. Социальные характеристики труда
- •2.4. Социальные факторы труда
- •2.5. Психофизиологические характеристики труда
- •3 Нервная регуляция трудовой деятельности и вегетативная деятельность человеческого организма
- •3.1. Нервная система человека и ее роль в осуществлении трудовой деятельности
- •3.2. Функции жизнеобеспечения человеческого организма в процессе трудовой деятельности
- •3.3. Биомеханические основы трудовых действий и приемов.
- •4. Физиологические и психические функции человека в процессе труда
- •4.1. Трудовые функции, выполняемые работниками в условиях современного производства
- •4.2. Физиологические функции и изменяющие их в процессе труда факторы
- •4.3. Психические функции в трудовой деятельности работников
- •5. Тяжесть труда (работ) и ее интегральная оценка
- •5.1. Понятие тяжести труда
- •5.2. Количественная оценка тяжести труда
- •6. Закономерности динамики работоспособности и проблема утомления
- •6.1. Сущность, факторы, показатели и динамика работоспособности
- •6.2. Производственное утомление, его виды и причины
- •6.3. Использование положений теории утомления при проектировании трудовых процессов
- •6.4. Психофизиологическое обоснование режимов труда и отдыха
- •7 Психологическое обеспечение эргономических систем
- •7.1. Основные положения теории предметной и деятельности
- •7.2. Концепции структурного и алгоритмического анализа профессиональной деятельности
- •7.3. Концепции содержательного анализа деятельности
- •7.4. Концепция анализа проблемностей и особенности психической регуляции деятельности
- •8. Подготовка работников к видам трудовой деятельности
- •8.1. Особенности организации трудовой деятельности на современном этапе
- •8.2. Профессиональные признаки трудовой деятельности
- •8.3. Взаимная адаптация человека и технических систем
- •8.4. Профессиональный отбор (профотбор), принципы и система его проведения
- •8.3. Основные направления методы и показатели психофизиологического отбора
- •8.6. Требования, предъявляемые к процессам обучения и тренировки
- •8.7. Формы и методы производственного обучения
- •9. Эргономические требования к орудиям труда и производственной обстановке
- •9.1. Взаимодействие человека и орудий труда
- •9.2. Антропометрические и физиологические требования к орудиям труда и рабочему месту
- •9.3. Психофизиологические требования к орудиям труда
- •9.4. Психологические требования к орудиям труда
- •9.5. Санитарно-гигиенические условия жизнедеятельности и работоспособности в системе «человек-машина-среда»
- •10. Эргономические требования к проектированию рабочих мест и технических средств деятельности
- •10.1. Введение в главу
- •10.2. Эргономические требования к рабочему месту
- •10.3. Эргономические параметры рабочего места
- •10.4. Основные эргономические требования при проектировании рабочих мест
- •11. Эргономика и охрана труда
- •11.1. Введение в главу
- •11.2. Деятельность человека при возникновении несчастного случая
- •11.3. Методы анализа травматизма
- •11.4. Мероприятия по обеспечению охраны труда
- •12. Организация учета эргономических требований при проектировании системы «человек-техника-среда»
- •12.1. Инженерно-психологические подходы к автоматизации
- •12.2. Факторы сложности техники и равнозначный подход к автоматизации
- •12.3. Принципы распределения функций между человеком и автоматикой
- •Список литературы
- •Оглавление
6.4. Психофизиологическое обоснование режимов труда и отдыха
Режим труда и отдыха — это распорядок, регламентирующий определенное чередование времени работы и отдыха на протяжении смены, недели, месяца, года.
Основными целями разработки рациональных режимов труда и отдыха являются обеспечение высокой работоспособности, сохранение здоровья работника, создание благоприятных условий для развития его личности, а также эффективное использование производственных мощностей.
Психофизиологическое обоснование режимов труда и отдыха выступает как определенные ограничения по человеческому фактору — учет требований физиологии и психологии труда, динамики работоспособности человека, необходимости полностью восстановить работоспособность за время отдыха.
При разработке режимов труда и отдыха должен учитываться ряд общих требований, а именно:
• рациональное чередование работы и отдыха на всех работах и для всех групп работников;
• учет психофизиологических особенностей отдельных половозрастных групп (прежде всего подростков, а также женщин — беременных, имеющих малолетних детей);
• установление времени на отдых и организация его проведения с учетом испытываемых во время работы нагрузок, обусловленных условиями и содержанием труда;
• регламентация не только периодичности и продолжительности отдыха, но и его организации в течение смены;
• единство методов и принципов определения количества и продолжительности перерывов на отдых.
Говоря о требованиях к разработке режимов труда и отдыха, следует отметить еще ряд моментов. Во-первых, необходимость регламентации связана с тем, что, как уже отмечалось, человек не всегда может субъективно оценить степень утомления. При преждевременном перерыве в работе нарушается сложившийся, рабочий динамический стереотип и устойчивый уровень работоспособности. При запоздании с перерывом — возможно переутомление. Кроме того, самопроизвольные перерывы на отдых могут нарушить ритмичность производственного процесса, вызвать его дезорганизацию и избыточные потери времени. Во-вторых, случайные простои по организационно-техническим причинам тоже вызывают нарушения рабочего динамического стереотипа, негативные эмоции и в силу этого не могут расцениваться как полноценный отдых. В-третьих, поскольку на уровень и динамику работоспособности влияют множество факторов содержания труда и производственной среды, режимы труда и отдыха должны систематически пересматриваться с учетом изменения технологии, условий труда, уровня его механизации, структуры трудового процесса.
Внутрисменный режим труда и отдыха регламентирует время начала и окончания смены, ее продолжительность, суммарную продолжительность перерывов на отдых, величину отдельных перерывов, их распределение на протяжении смены.
В соответствии с суточной динамикой работоспособности» рекомендуется устанавливать начало первой смены (при прерывном графике работы) — не ранее, чем с 6 ч утра; окончание последней смены — не позднее, чем 24 ч. Нормальная продолжительность смены — 8ч (40-часовая рабочая неделя), однако в зависимости от условий труда она может сокращаться до 6, а в некоторых случаях — до 4 ч.
Законодательством предусмотрено сокращение продолжительности смены для подростков: в возрасте от 15 до 16 лет — на 2 ч, до 18 лет — на 1 ч.
Поскольку работоспособность в ночные часы понижена, утомление развивается быстрее, продолжительность ночных смен сокращается на 1 ч (без последующей отработки). К ночным сменам относятся те, в которых не менее 50% рабочего времени приходится на точное (с 10 ч вечера до 6 ч утра).
Кроме этого, КЗОТ Российской Федерации предусмотрено сокращение продолжительности рабочего времени для отдельных категорий работников (ст. 45) — тех, чья работа сопряжена с повышенным интеллектуальным напряжением, нервными нагрузками, женщин, работающих в сельской местности, некоторых категорий инвалидов.
В том случае, если применяются смены повышенной продолжительности, время ежедневного отдыха должно быть, как правило, не менее двукратного времени предшествующей ему работы: 12 ч с последующим суточным отдыхом, сутки работы — двое суток отдыха.
Законом ограничено применение сверхурочных работ — работы сверх установленной продолжительности рабочего времени. Суммарная продолжительность сверхурочных для каждого
работника не должна превышать 120 ч в год и 4 ч в течение двух дней подряд. К сверхурочным запрещено привлекать подрост ков, женщин, имеющих детей в возрасте до 3 лет, беременны женщин; работников, занятых на производстве особо вредны веществ, на работах с радиоактивными веществами. Женщины детьми в возрасте от 3 до 12 лет и инвалиды могут быть привлечены к сверхурочным только с их согласия.
К внутрисменным перерывам на отдых относятся микропаузы, регламентированные перерывы, обеденный перерыв.
Микропаузы — самопроизвольно возникающие короткие продолжительностью несколько секунд перерывы между операциями, работами, вызванные необходимостью известной перестройки нервной системы при переходе от одного действия другому.
Регламентированные перерывы на отдых предназначены дл предупреждения быстрого падения работоспособности. Он включаются в рабочее время, при расчете норм труда их продолжительность входит в состав нормы времени.
Суммарная продолжительность регламентированных перерыве в расчете на смену определяется несколькими методами исходя уровня испытываемых нагрузок, а значит, степени производственного утомления. Первый метод определяет суммарное время отдыха на основе показателя утомления в относительных единица; определенного по методике физиологических исследований:
Второй метод — расчет на основе показателя условий труда в баллах, определяемого при оценке интегрального показателя тяжести труда:
где X— показатель условий труда, определенный на основе отклонения их параметров от санитарных норм.
Третий метод, нормативный, разработан НИИ труда и предусматривает учет влияния всех факторов, воздействующих на работоспособность. Факторы дифференцированы по степени влияния на утомление, время на отдых устанавливается в процентах к оперативному времени по каждому фактору, в зависимости от его величины. Общее время на отдых устанавливается как сумма процентов оперативного времени по всем факторам. В любом случае рекомендуется предоставлять в течение смены не менее 10 мин времени на отдых и 10 мин — на личные надобности и санитарно-гигиенические действия (всего 20 мин).
Время предоставления перерывов на отдых определяется с учетом сменной динамики работоспособности, непосредственно перед периодами ее падения. 30—40% суммарной продолжительности перерывов рекомендуется предоставлять в первой полусмене, оставшуюся большую часть — во второй, с учетом накапливающегося утомления. В ночную смену общее время перерывов рекомендуется увеличивать на 4—6 мин.
Число перерывов определяется по количеству резких спадов на кривой работоспособности. Более частые перерывы меньшей продолжительности устанавливаются на работах, требующих большого нервного напряжения, точных и координированных движений (по 5—6 мин), более редкие и длительные (по 10 мин) — для работ со значительными мышечными усилиями. Перерывы большей продолжительности устанавливаются для занятых в особо неблагоприятных условиях или на особо тяжелых работах, однако в любом случае перерывы длительностью более 20 мин не рекомендуются, так как могут нарушить сложившийся рабочий динамический стереотип и потребовать дополнительного времени врабатывания.
НИИ труда разработаны 14 типовых режимов труда и отдыха для работ, не связанных с экстремальными условиями — эти режимы могут быть использованы для регламентации труда и отдыха на конкретном предприятии, в том числе с известной корректировкой в зависимости от специфики деятельности.
Обеденный перерыв, продолжительностью от 30 мин до I ч, не входит во время смены и предназначен для приема пищи и отдыха. Устанавливать его рекомендуется примерно в середине смены.
В тех случаях, когда производственный процесс носит непрерывный характер, применяется практика взаимной подмены работников на время перерывов, а при невозможности этого — введения специальных подменных работников. Подмены должны быть также строго регламентированы и осуществляться в соответствии с графиком.
Недельный режим труда и отдыха предусматривает порядок предоставления выходных дней. Кроме того, недельный и месячный режимы могут устанавливать графики сменности работы.
Выходные дни целесообразно предоставлять постоянно после равного количества рабочих дней. Основной вид рабочей недели — 5-дневная с двумя выходными днями. При использовании "скользящего графика" выходных (в случае непрерывной работы предприятия), их следует предоставить подряд — иначе нарушается период устойчивой работоспособности в ее недельной динамике. При вызове на работу в выходной день по производственной необходимости работнику должен быть предоставлен дополнительный день отдыха не позднее, чем в течение двух недель (возможно также присоединение этого дня к отпуску или денежная компенсация в соответствии с трудовым законодательством). К работе в выходные дни запрещено привлекать подростков, беременных женщин и женщин, имеющих детей в возрасте до 3 лет.
Графики сменности определяют чередование смен, порядок и частоту перехода из смены в смену.
Наиболее распространен переход из смены в смену через 5— 6 дней работы, после выходных. Это обеспечивает время на перестройку биологических суточных ритмов работника. При неодинаковой продолжительности еженедельного отдыха более длительный рекомендуется предоставить после ночных смен. Порядок чередования смен для работника целесообразно устанавливать в соответствии с естественным суточным ритмом жизнедеятельности человека (утро—вечер—ночь). На практике применяется и обратный порядок (ночь—вечер—утро), увеличивающий продолжительность отдыха после наиболее тяжелой для организма ночной смены. К работам в ночную смену запрещено привлекать подростков, беременных и имеющих детей в возрасте до 3 лет женщин.
Помимо изложенного, имеется годовой режим труда и отдыха, который включает праздничные дни и отпуска. КЗоТ предусматривает 10 праздничных дней. Ежегодный оплачиваемый отпуск, в соответствии с законодательством, составляет не менее 24 рабочих дней в расчете на 6-дневную рабочую неделю, а для подростков — один календарный месяц в летнее время. Дополнительные оплачиваемые отпуска предоставляются занятым во вредных условиях труда, работающим в условиях Крайнего Севера и в приравненных к ним местностям, для некоторых категорий работников, труд которых связан с повышенными нервными нагрузками (научно-исследовательские, учебные учреждения и ряд других). Порядок представления дополнительных оплачиваемых отпусков регламентируется ст. 68 и 251 КЗоТ.
На режим труда и отдыха могут оказывать влияние специфика работ и условий их осуществления. Так, на горных работах либо в шахтах, при производстве взрывов образуются токсические газы и высокая запыленность, поэтому необходимо врем< для проветривания выработки, в течение которого по ней движутся газообразные продукты взрыва; это время используется в качестве регламентированного перерыва на отдых. При производстве кессонных работ, работ в глубоких шахтах требуется время на выравнивание давления в прикарке шлюзовального аппарата и в кессоне (шахте) или на поверхности, при спуске и подъеме людей. Это «время шлюзования» включается в сменное время, а рабочий день исполнителя, трудящегося в условиях высокого давления, делится на две полусмены с перерывом на 8-10ч. Сокращается рабочее время при работе в условиях повышенной вибрации. Так, если при работе с ручным виброинстру ментом вибрация в два или более раз превышает допустимую норму, суммарная продолжительность ее воздействия на человека не должна превышать 80 мин за смену, что достигается переменой деятельности. Общее время контакта с машинами, вибрация которых соответствует санитарно-гигиеническим нормам — не более 2/3 сменного времени, если контакт с вибрацией более длительный, вводятся перерывы по 10— 15 мин после каждых 45 — 60 мин работы. Имеет значение и величина физических нагрузок. Так, по нормативам в час не должно расходоваться более 250 ккал энергии. Если эту энергию работник расходует за 40 либо 50 мин, то каждый час ему следует предоставлять 10 либо 20 мин отдыха. Могут влиять на режим труда и отдыха и погодные либо климатические условия. В строительстве при работе на открытых площадках предусматриваются дополнительны перерывы для обогрева. В местностях с высокой солнечной активностью в жаркие периоды года удлиняется время обеденного перерыва (смена как бы делится на две части, чтобы «переждать» особо жаркое время суток).
Эффективность отдыха существенно зависит от организаций его проведения. Различают активный и пассивный отдых. Активный — предполагает либо смену деятельности, либо отдых с физическими нагрузками — туризм, занятия спортом и т. п. Говоря о смене деятельности, следует обметить, что наибольший эффект такие мероприятия дают у молодых работников. На простых работах смена деятельности может осуществляться на протяжении смены, перед падением работоспособности, если работа требует более длительного врабатывания, смену деятельности целесообразно осуществлять в течение недели или по неделям месяца, лучше после еженедельного или ежедневного отдыха. Смена деятельности дает эффект лишь при условии полного овладения работником совмещаемой профессией. Активный отдых рекомендуется прежде всего лицам, занятым на работах с преимущественно умственными нагрузками, высоким нервным напряжением. Поскольку при умственном труде особо интенсивно работают нервные клетки коры головного мозга, не имеющие большого запаса питательных веществ, но потребляющие кислорода в десятки раз больше клеток других органов — очень важно насыщение организма свежим, богатым кислородом воздухом.
К активному отдыху относится и производственная гимнастика.
Вводная гимнастика проводится в начале рабочего дня для ускорения переключения функциональных систем организма на предстоящую работу (6—8 упражнений за 5—7 мин в темпе, несколько более высоком, чем предстоящая деятельность). Физкультурные паузы проводятся в течение рабочего дня для работающих в условиях ограниченной подвижности, в вынужденной рабочей позе (5—10 мин от одного до трех раз за смену). Физкультурные минутки (2—3 упражнения за 2—3 мин) используются для снятия напряжения отдельных органов, при больших нервных нагрузках. Подбирая упражнения, можно ориентироваться на разработанные ЦНИИ физической культуры гимнастические комплексы и рекомендации по их выполнению.
Пассивный отдых предполагает восстановление работоспособности в условиях спокойного состояния организма — он целесообразен для занятых на тяжелых физических работах, работах, выполняемых стоя или связанных с постоянными переходами. Отдых должен проводиться в специально выделенных местах — комнатах, уголках, зонах отдыха. Здесь должны поддерживаться оптимальный световой режим, микроклимат, обеспечиваться изоляция от шума, вибрации, других вредных факторов, создаваться бытовые условия — удобная мебель, аудиотехника, чайники и чайные приборы, умывальники, установки с газированной водой и т. п.
В период отдыха могут применяться психологические меры для снятия утомления. Аутогенная тренировка (комплекс приемов психической саморегуляции, навыков мышечного расслабления) позволяет скорректировать эмоциональное состояние, повысить психический тонус, сконцентрировать внимание, уменьшить нервное напряжение. Проводится она под руководством специалиста-психотерапевта, подбирающего позу, приемы и словесные формулировки самовнушения. Комнаты психологической (эмоциональной) разгрузки оборудуются креслами, где можно сидеть полулежа. Цветовой и световой интерьер подбираются в тонах, создающих ассоциации с природой, используются фотообои, цветные слайды с изображением картин природы. В ходе отдыха проводится сеанс психотерапевтического внушения (очно или по магнитофонной записи), сопровождающийся специально подобранной музыкой. За время сеанса, продолжающегося 18—20 мин, трижды меняется содержание, громкость, темп музыки, уровень освещенности, поза отдыхающих.
Специально подобранные программы функциональной музыки применяются для переключения работников на предстоящую деятельность и создания положительного эмоционального настроя в начале дня («встречная музыка» перед началом смены), сокращения периода врабатываемости (15—20 мин в начале смены и после обеденного перерыва), предупреждения и снятия утомления и монотонности (от 3 до 5 передач по 12—20 мин в течение смены)- Музыка вызывает изменения в функционировании вегетативной нервной системы, электрической активности мозга, работоспособности отдельных мышечных групп, способствует оптимальному расходованию энергии человека, предотвращает эмоциональные срывы. Не рекомендуется использование функциональной музыки на работах, требующих сосредоточенности, при повышенном шуме, больших физических нагрузках. Следует учитывать, что избыточная длительность, однообразие музыкальных программ могут стать и раздражающими факторами. Общая продолжительность звучания за смену устанавливается в пределах 1,5 —-2 ч. Транслируемые произведения должны быть мелодичны, достаточно ритмичны, без резких диссонансов и колебаний громкости, легки для восприятия и отвечать вкусам работников.
Вопросы для самоконтроля
1. Что понимается под работоспособностью человека? Какие факторы определяют ее исходный уровень и ее изменения?
2. Какие методы измерения работоспособности Вы знаете, и для чего они используются?
3. Охарактеризуйте закономерности динамики работоспособности на протяжении смены, суток, недели, года.
4. Каким образом можно оценить влияние повышения уровня работоспособности и увеличение удельного веса фазы устойчивой работоспособности в сменном времени на производительность труда? Приведите примеры расчетов.
5. Какие виды производственного утомления Вы знаете, каковы его причины?
6. Охарактеризуйте сущность понятия «нейрофизиологический конфликт», поясните его роль в механизме развития производственного утомления.
7. Почему монотонный труд вызывает более быстрое развитие утомления? Какие меры могут использоваться для снижения монотонности труда и ее отрицательного воздействия на работника?
8. Какие меры по предупреждению производственного утомления, повышению работоспособности могут применяться в ходе проектирования трудового процесса?
9. Почему необходимы разработка и внедрение рациональных режимов труда и отдыха? С чем связана необходимость регламентации отдыха в течение смены?
10. Каково содержание внутрисменного режима труда и отдыха? Основные требования к его разработке?
11. Охарактеризуйте различные способы организации внутрисменного отдыха, их особенности и назначение.
12. Попытайтесь оценить рациональность режима труда и отдыха в организации, где Вы работаете. Какие меры по предупреждению утомления в ней применяются? Какие дополнительные меры Вы бы порекомендовали, исходя из содержания пройденного материала?