- •Глава 1. Планирование туристических организаций, гостиниц и гостиничных комплексов в индустрии туризма рф.
- •1.1. Правовые основы индустрии туризма в рф.
- •1.2. Классификация средств размещения
- •1.2.1. Система классификаций гостиниц
- •1.2.2. Классификация гостиниц в рф
- •1.3. Общая характеристика гостиничного предприятия
- •1.3.1. Характеристика здания гостиницы
- •1.3.2. Состав помещений в гостинице
- •1.3.3. Обслуживание гостей в общественной части гостиницы
- •1.3.4. Общая характеристика систем жизнеобеспечения гостиницы
1.3.4. Общая характеристика систем жизнеобеспечения гостиницы
Гостиница оснащается разнообразными инженерным оборудованием. Поддержание его в рабочем состоянии обеспечивается соответствующими технологиями. Должны соблюдаться требования техники безопасности и охраны труда. Различные шумы, вибрации, недостаточное или избыточное освещение, тепло, влагоотделение, присутствие в здании вредных веществ наносят ущерб здоровью персонала и проживающих.
Водопроводная сеть обеспечивает здание гостиницы водой для питьевых и хозяйственно-бытовых нужд. Наряду с обеспечением гостиниц холодной водой действует система горячего и пожарного водоснабжения.
Качество и температура воды, поступающей в гостиницу должны соответствовать требованиям стандарта страны.
Расход воды учитывается раздельно для систем холодного и горячего водоснабжения. На одного проживающего может приходиться до 300 литров воды в сутки. Фактическое потребление воды характеризуется расходом воды по местам водозабора (в номерном фонде, по отдельным помещениям - прачечная, сауна, бассейн др., на кондиционирование и т.д.). рассчитывается удельный расход воды в расчете на единицу пропускной способности гостиницы.
Для отопления гостиницы применяются различные системы водяного, парового или воздушного отопления. Для жилой части гостиницы обычно применяют отдельные системы отопления. Расходы теплоты на отопление зависит от объема и конфигурации здания, величины потерь тепла в отапливаемых помещениях (через внешние ограждения, двери и т.п.), температуры наружного воздуха, особенностей конструкции здания.
Общее потребление теплоты включает потребление на отопление, вентиляцию и горячее водоснабжение.
Посредством естественной и механической вентиляции происходит удаление загрязненного воздуха их помещений и приток свежего воздуха.
В гостиницах предусматриваются технологии отчистки воздуха от аллергенов и загрезнений, кондиционирование.
В системе электроснабжения предусмотрены две изолированные схемы - от основного источника (схема имеет и дежурную разводку) и резервную (аварийную).
Поддерживание инженерного оборудования в рабочем состоянии достигается осуществлением контроля за исполнением оборудования; соблюдением нормативных условий эксплуатации; своевременным проведением осмотров, эксплуатационного капитального ремонтов оборудования.
Затраты на систему пожарной сигнализации составляют около 1% от стоимости ночевки. Зарубежные исследования показали, что лишь в 26% крупных гостиниц выполняется полная противопожарная защита помещений, и в 25% - частичная. Для гостиниц средней вместимости оценки соответственно составляли 11 и 12%. Для крупных и средних гостиниц автоматизированная система пожарной сигнализации является единственно надежным извещателем о пожаре.
Локальная вычислительная сеть гостиницы состоит из вычислительной сети поддержки бизне-центра и отдельных служб (особенно службы размещения). Вычислительная сеть гостиницы должна иметь возможности выхода на сети гостиниц для резервирования номеров и бронирования билетов. Она представляет собой современную форму телекоммуникаций для внутренней работы гостиницы и взаимодействия с внешней средой.
