7. Оценка эффективности.

При подведении итогов выявляют, в какой мере была реше­на главная задача, поставленная перед кампанией, какие меро­приятия и средства рекламы оказали наибольшее воздействие на потребителей, что помешало успешному проведению тех или иных мероприятий. Для точного анализа эффективности проводят ряд исследований направленных на уточнение как экономической эффективности, так и коммуникативной.

Здесь остановилась! Билет № 31 Рекламное обращение, его основные особенности.

Рекламное обращение — неличная форма коммуникации, осуществля­емая через посредство платных средств распространения ин­формации, с четко указанным источником финансирования.

Занимая особое место в маркетинговой деятельности, оно призвано решать наиболее сложную задачу — формировать и стимулировать спрос. Его можно рассматривать как фор­му коммуникации, которая имеет цель — перевести качес­тва предоставляемых фирмой услуг, а также предлагаемых в этой области идей на язык нужд и запросов клиента.

Задачи автора: 1) привлечь внимание 2) удержать внимание- создается интерес к тексту- эмоц. окраш. слова и язык близкий адресату. 3) цель автора: главн. аргумент в пользу товара запомнился.

Текст - это словесная часть объявления, т. е. слова, напечатанные в журнале, газете и отправлениях прямой почто­вой рекламы, а также произносимые в телевизионном или радиоролике. Текст разрабатывается с учетом конкретного рек­ламного средства (для рекламного объявления, помещаемого в периодической печати, рекламной передачи по радио и т. д.), а также характера рекламного сообщения (информация, напоми­нание, убеждение и т. п.).

Традиционно композиция рекл. объявления состоит из:

СЛОГАНА (девиза) — краткого рекламного лозунга, заголовка, афоризма; Главная цель слогана -- обозначить проблему, волнующую потребителей, и пред­ложить возможность ее благополучного разрешения. При составлении тек­ста необходимо видеть перед собой потенциального покупателя (нуждаю­щегося) и обращаться к нему на его языке (языке нужды).

ЗАВЯЗКИ (зачина) — текста, предшествующего основной идее рекламного сообщения;

ИНФОРМАЦИОННОГО БЛОКА — основного текста, в котором приводятся главные аргументы в пользу товара,

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ (справочных данных) — адрес, контактный телефон (факс и т.д.).

Виды рекламного обращения:

По направленности на аудиторию:

а) реклама потребительских товаров (для личных нужд);

б) бизнес-реклама (реклама оборудования, услуг в сфере производства; торговая реклама оптовикам; реклама на профессиональные группы - врачам, учителям (реклама такого рода преследует три цели: убедить профессионалов в необходимости закупки рекламируемого оборудования с целью поддержания престижа профессии, способствовать увеличению сбыта товаров или услуг через определенные профессиональные группы, убедить клиентов в необходимости использовать рекламируемый товар в своей повседневной жизни).

По характеру и особенностям рекламного продукта, жиз­ненного цикла товара и задач, которые ставятся перед рекламой на конкретном этапе, РО можно классифицировать как:

1) информативное. Преобладает при выведении нового продукта на рынок, когда стоит задача первичного формирования спроса;

2) увещевательное. Применяется на этапе расширения рынка, задача фирмы — формирование нового рынка сбыта. Задача рекламы — доказательство преимуществ усло­вий и качества конкретной услуги, по конкретному сравне­нию ее с аналогичной практикой конкурентов;

3) напоминающие. Банк уже многого достиг в оказа­нии конкретных услуг и ему нужно вновь сконцентриро­вать внимание на их достоинствах;

4) подкрепляющее. Уверяет клиентов в правильности сделанного ими выбора.

По решаемым задачам РО может быть: