Общая характеристика психоаналитической ориентации в зарубежной социальной психологии.
Психоаналитическая ориентация опирается на идеи Фрейда, из работ Фрейда заимствуются идеи которые применяются для анализа социально-психологических проблем. Фрейд. «Массовая психология и анализ человеческого Я». «Тотем и табу». В этих работах Фрейд уходит от анализа отдельной взятой личности, рассматривает групповые процессы, в них рассматривает норму, а не психопатологию. Анализируя групповые процессы, Фрейд использует прием экстраполяции и переноса действия психологических механизмов в семье на любую социальную норму. Любая группа живет по тем же законам, по которым живет любая семья. Фрейд утверждает, что в группе основными механизмами, связывающими людей, являются механизмы идентификации (уподобление себя другому внешнему объекту) и десексуализированного либидо. Либидо - сексуальное влечение, энергетический резерв, который есть у человека, который придает динамику человеку. Десексуализованное – лишено сексуальной энергетики, т.е. не предполагает достижения сексуального компонента (цели). Достигнув сексуальной цели, группа должна распасть, но группа остается, потому что остальные члены не являются сексуальными партнерами, но эмоциональное влечение сохраняется. По Фрейду сущность любой группы - это эмоциональные либидонозные связи. Очень важным в группе является отношение к лидеру. Группа - это совокупность людей, которые принимают лидера за идеал. Если они идеализируют лидера, значит, идентифицируют, а если они идентифицируются с одним человеком, значит, они идентифицируются друг с другом. В структуре первичной группы выделяет две линии отношений: 1. отношение рядового члена группы к лидеру (идеализация, идентификация) 2. отношение между рядовыми членами группы. Отношение к лидеру является связью 1-го порядка. Если бы не было отношений к лидеру, то не было бы отношений между членами и не будет идеализации лидера, не будет идентификации в группе, считает Фрейд. Фрейд особо рассматривает лидера. Лидер - это человек у которого отсутствуют эмоциональные привязанности к кому бы то ни было, кроме самого себя. Он никого не любит. Именно отсутствие эмоциональных привязанностей делает его независимым и самоуверенным. У других членов группы этих качеств нет, они зависимы и привязаны. Лидер характеризуется нарциссизмом, и благодаря этому он и становится лидером группы. В своих взглядах на природу группы Фрейд дает подробную характеристику отношению к лидеру. Описывая идентификацию, он считает не позитивное отношение к нему, он считает, что она является защитным механизмом. Отношения к человеку амбивалентны, это стремление защитить свое Я, (например, Эдипов комплекс: мальчик – рядовой член группы, а отец – лидер). Отношению к лидеру совпадает отношение ребенка к отцу. Влияние лидера на группу по Фрейду – гипнотическое. В начале 50-х годов создание теории среднего ранга, которая использует идеи Фрейда. Одна из них - динамическая теория функционирования группы, автор Байон (Бион) – практикующий психоаналитик. Вел группы психоанализа. Его практика наблюдения привела к идеям, которые помогли создать его теорию. Байон предлагает рассматривать группу как макровариант индивида. По мнению Байона: 1) Группы обладает теми же характеристиками, что и отдельно взятая личность. У группы есть потребности, мотивы, эмоции и цели. Проведение такой аналогии позволяет выдвинуть второй тезис: 2) Групповая жизнь протекает на 2-х уровнях или имеет 2 плана. 1 уровень – выполнение какой-либо задачи, на этом уровне действия участников группы являются рациональными и осознанными. 2 уровень – это неосознаваемые вклады членов группы в создании групповой субкультуры (создание системы групповых норм, создание групповых мифов, создание группой истории). Эти 2 уровня групповой жизни необязательно находятся в гармоничном отношении друг с другом, а могут находиться в состоянии конфликта. Если возникает конфликт, то действуют групповые защитные механизмы, которые аналогичны индивидуальным. Теория развития группы Бенниса и Шепарда Создается в 50-е годы. В основе этой теории лежат процессы, происходящие в Т-группах. Т-группы - это группы социального психологического тренинга. Цель группы социально-психологического тренинга – совершенствование социально-психологической компетенции участников группы. В ходе группы происходит обучение знаниям, умениям и навыкам в сфере межличностных отношений. Формой проведения группы является групповая дискуссия, предметом обсуждения являются реальные отношения между участниками группы. В ходе групповой дискуссии группа анализирует процессы, которые происходят в этой группе, как бы обсуждая себя. В результате такого анализа каждый участник, начинает лучше понимать собственные мотивы, собственные фрустрации, лучше понимает окружающих, и что мешает успешному общению. Также у каждого участника получает возможность апробировать различные способы снятия помех общения. Необходимо чтобы в группе была установлена валидная коммуникация. 1) Валидная коммуникация предполагает, что каждый участник группы может сообщать о своих переживаниях участникам группы. 2) Каждый участник группы воспринимает свое место в системе существующих отношений в соответствии с восприятием других людей, т.е. каждый участник адекватно адекватно воспринимает свое отношение в группе. Должен соблюдаться в группе принцип «здесь и теперь», т.е. участники группы в ходе встречи обсуждают только настоящую ситуацию, а не то, что происходит вне группы. Отлаженная обратная связь должна быть. Именно обратная связь является основным способом, который позволяет изменить отношения и установки человека, и нужно чтобы в группе была создана психологическая безопасность. В группе должно произойти «размораживание», т.е. участники группы должны отказаться от привычных способов поведения и восприятия окружающих людей. Наличие тренера. Функции тренера заключаются: обеспечить атмосферу доверия. демонстрация группе тренером желаемую модель поведения, т.е. ведет открыто, терпимо, является идеальным участником группы. Тренер не является руководителем этой группы. Количественный состав классической группы от 5 до 7 человек, желательно чтобы участники были незнакомыми людьми. Не продолжительные группы, не терапевтические, они живут от 2-х дней до 2 месяцев. Развитие группы происходит благодаря помехам, которые возникают на пути установления валидной коммуникации. Основная помеха - это ситуация неопределенности, ситуация в которой участники находятся на старте работы. Неопределенность является по мнению Бенниса и Шепарда в вопросе о власти (кто будет лидером?) в группе, и в вопросе взаимозависимости (вопрос о тесноте эмоциональных связей членов группы). Первичным считается вопрос о лидере, а затем вопрос о характере взаимоотношений между участниками группы. Бенис и Шепард выделяют две фазы группового развития и внутри каждой фазы они выделяют по 3 подфазы. Т-группа фактически проходит 6 этапов. I фаза 1 подфаза: Начинается с того, что группа ждет, что тренер возьмет на себя лидерские полномочия, но тренер открыто отказывается от этих полномочий и как следствие этого отказа в группе возникает напряжение, некая обида и неудовлетворенность. Этот отказ становится началом дискуссии, что они будут делать и зачем. Как только дискуссия начинается, то начинается переход к следующей подфазе. 2 подфаза: Группа начинает выбирать лидера. 3 подфаза: Вопрос о лидере решается или нет, кто-то из претендентов либо становится лидером, либо нет, если лидер выдвигается – группа продолжает свое существование, если нет – то группа распадается. Заканчивается I фаза. 4 подфаза: Начинается с эмоционального отреагирования или «всеобщей любви».Участники группы начинают выражают положительное отношение друг к другу. В ходе групповой дискуссии на этой подфазе решается вопрос о групповых нормах, взаимоотношениях, взаимодействиях. Формируется всегда 2 лагера: сторонники близких эмоциональных отношений и сторонники дистанцированных эмоциональных отношений. 5 подфаза: Сторонники близких отношений - это сторонники демократического стиля, а дистанцированные – это сторонники авторитарного. Завершением 5 подфазы становится решение вопроса о характере отношений в группе, в зависимости от того какой лидер был выбран. 6 подфаза - это подфаза оценивания. Происходит оценка каждому участнику. Трехмерная теория интерперсонального поведения Шутца Была опубликована в 1958 году. В основе этой теории был положен тезис Фрейда о том, что социальная жизнь взрослого человека фатальна и предопределена его детством. Теория Шутца представляет собой 4 постулата: 1. О 3-х межличностных потребностях. Каждый человек имеет 3 базовые Потребность включения. Потребность устанавливать имежличностные потребности: поддерживать приносящие удовлетворения отношения с другими людьми. Потребность Потребность в контроле. Это потребность заботиться ибыть включенным в группу. контролировать окружающих, а также потребность получать заботу и быть Потребность в любви - стремление устанавливать близкиеконтролируемым. эмоциональные отношения. Эти потребности по своим функциям похожи на биологические потребности. Как они будут удовлетворены, меняется отношение к окружающим. Если удовлетворение не оптимально, то последствия могут быть по степени тяжести разные (психические расстройства, суицид). Но у человека есть способность адаптироваться для удовлетворения этих потребностей. При этом адаптация происходит в раннем детстве, где человек вырабатывает модели адаптивного поведения. 2. Постулат относительной преемственности и непрерывности. Шутц рассматривает различные варианты поведения в каждой из сфер межличностных потребностей. Человек выстраивает свои отношения, опираясь на опыт, полученный в детстве, либо повторяет позицию поведения родителей. Потребность включения: удовлетворение в родительской среде. Когда ребенок не включен в контакт с родителями - отрицательный полюс или включен в контакт с родителями – положительный полюс. Отрицательный полюс – у ребенка формируется тревоги, состояние дискомфортное. Чтобы снять напряжение человек вырабатывает варианты поведения не вполне адекватные. а) недостаточно социальное поведение – интровертированного: не участия в группе. Причины такого поведения может ли человек быть достойным во внимании других и чтобы не столкнуться с этим, человек уходит от контакта. б) Сверхсоциальное поведение – характеризуется постоянным поиском контактов, человек навязывает себя окружающим и постоянно требует внимания к себе. В основе сверхсоциального поведения лежит неуверенность человека, что с ним хотят общаться. в) Оптимальный вариант поведения - социальное поведение. Человек с таким поведением чувствует себя комфортно и когда он включен в группу и когда находится в одиночестве. Он относится к себе как к человеку достойного внимания. Вхождение или не вхождение его в группу зависит от ситуации, а не от его интересности или неинтересности. Потребность в контроле. Возможен вариант жесткого контроля за поведением ребенка (гиперопека). Противоположный полюс отсутствие заботы и контроля (гипоопека). Оптимальный вариант - золотая середина. И при гиперопеке и гипоопеке у ребенка формируется тревога и во взрослом состоянии могут быть выработаны такие модели поведения: - как отказывающее поведение: - отказ от ответственности - отказ от власти: не способность принимать решения, перекладывание ответственности и принятие решения на других. Если такой человек оказывается на руководящей должности у него попустительский стиль руководства. Вариант автократического поведения – стремление доминировать над окружающими, стремление принимать решение те только за себя, но и за других. Такой человек плохо чувствует себя в ситуации подчинения. Оптимальный вариант - демократическое поведение, человек чувствует себя комфортно в ситуации подчинения и доминирования. От уровня компетентности зависит подчинение, его самооценка не страдает. Потребность в любви. Ребенок может находиться в состоянии эмоционального непринятия со стороны родителей – отрицательный полюс. Положительный полюс – проявление любви к ребенку. В ответ на отсутствие любви родителей во взрослом состоянии вырабатывается вариант не достаточного личностного поведения – отрицательный полюс. Человек избегает тесных эмоциональных контактов, постоянно сохраняет эмоциональную дистанцию, хотя контактов достаточно может быть. Причина: тревога, которая касается вопроса: смогу ли я понравиться, если я людей подпущу ближе? Сверхличностное поведение – предполагает ситуацию, когда человек во всех отношениях хочет эмоциональной близости, хочет любви от всех, с кем общается, а если нет ее, то отношений дальнейших не существует. Оптимальный вариант - личностное поведение, когда человек комфортно себя ощущает и в близких и в дистанционных отношениях, ему не требуется выражение любви, это чувство избирательно. 3. Постулат Шутца о совместимости межличностных отношений/ Совместимость, по мнению Шутца: «Два человека являются совместимыми в том случае, если они могут вместе работать в гармонии». В основе совместимости лежит соотнесение поведения человека и поведение, которое он желает от других людей в каждой из трех сфер межличностных потребностях. Типы совместимости/ Совместимость, основанная на взаимном обмене. Суть: совместимость будет максимальной, если сумма выражаемого и желаемого поведения одного человека равна сумме того же самого у другого человека. И соответственно, если суммы различаются, то уровень совместимости становится низким. Это тип предполагает сходство людей. Реципроктная совместимость: совместимыми будут такие люди, у которых выражение включения контроля и любви совпадают с желаниями другого человека. Этот тип предполагает дополнение друг друга. 4. Постулат о групповом развитии. Каждая группа в своем развитии проходит три этапа: Этап включения: каждый потенциальный участник группы решает остаться ему в группе или нет. Этап контроля: происходит распределение власти в группе, выделение лидера и круга его последователей. Этап любви: в группе происходит эмоциональная интеграция, установление эмоциональных связей. Шутц рассматривает распад группы в направлении обратном развитию. 1) потеря эмоциональных связей 2) распад структуры власти 3) покидание группы ее членов В концепции Шутца большое значение придается внутренним потребностям. В чистом виде психоанализ не представлен в зарубежной социальной психологии, он во многом заимствован.
82
Когнитивистская ориентация
Это объяснение социального поведения при помощи описания познавательных процессов. Впечатление человека об окружающем мире, утверждение когнитивности организуется и в результате возникновения идеи, ожидания, установки, которые будут влиять на социальное поведение. Теории социальной психологии базируются на когнитивизме. 1-я теория когнитивизма - гештальтпсихология, которая занимается проблемой восприятия, идея целостного образа.
Идея целостного образа (позаимствована из гештальтпсихологии) Образ который мы создаем, является целостным, в т.ч. и образ окружающего нас цоиального мира, отношения между людьми.
Идея изоморфизма – существует структурное подобие материальных и психических процессов. Эта позволяет перейти к изучению только содержания сознания.
Идея внутренней динамики гештальта. Когнитивные структура человека способна преобразовываться, способна изменяться с целью установления баланса, в том числе и если речь идет о межличностных отношениях.
Идея «хороших» фигур (целостные, замкнутые, симметричные, простые: «хорошие» фигуры). Тот же принцип действует, когда воспринимаем человеческие взаимоотношения: простые, замкрутые).
2-я теория когнитивизма К. Левина. «Теория поля», в которой исследуется личность. Одна из основных категорий - категория поля. С одной стороны поле рассматривается объективно существующее, а с другой - поле перцептивная структура, структура неких представлений, которое дано в сознании человека. Основная идея - идея валентности. У Левина – это характеристика участков поля. Существует положительная валентность – притягивает, привлекает участок поля, и отрицательная валентность - человек отталкивается от участка. Базовые категории в когнитивизме: Когнитивные элементы или когниции – любые знания убеждения и мнения человека о самом себе и окружающих его людях или явлениях. Когнитивная структура – это любая форма взаимодействия между когнитивными элементами, которая имеет мотивационные, поведенческие или аффективные следствия (они всегда структурированы). Теория структурного баланса Хайдера. В начале 50-х г. Идея состоит в том, что люди склонны развивать упорядоченный взгляд на мир в соответствии с чем они строят собственную наивную психологию, житейскую психологию (человеку нравится то, что нравится его друзьям), т.е. стремление сбалансированности. В основе этих утверждений лежит основа баланса. Баланс – это такая ситуация, в которой воспринимаемые объекты существуют без стресса, а раз нет стресса, значит нет стремления к изменению когнитивной структуры. Если возникает дисбаланс, то это вызывает напряжение и стремление восстановить баланс, т.е. когнитивная структура будет меняться для восстановление баланса. Основная задача, считает Хайдер, это описание ситуации баланса и дисбаланса когнитивной структуры. Для такого описания он вводит схему, которая получила название РОХ. Это модель когнитивного поля воспринимающего субъекта. P – воспринимающий субъект, компонент О – это другой субъект, Х – это объект, который воспринимается Р и О. Р Х О Хайдер выделяет предварительные суждения: Позитивные отношения являются транзитивными, транзитивные, значит подлежат переносу). (Мне нравится то, что нравится моему другу). Негативные отношения не транзитивны, т.е. не подлежат переносу) (Я не буду ненавидеть того, кого ненавидит мой враг). Когнитивная структура будет являться сбалансированной, если позитивные отношения транзитивны, а негативные - не транзитивны. Необходимо анализировать отношение оценки (описываются в словах: люблю, не люблю, нравится, не нравится). Положительное отношение оценки - l, а отрицательно nl . 1. Р нравится Х и Р нравится О. Значит О нравится Х. Это ситуация баланса. 2. Р не нравится Х, Р не нравится О, О не нравится Х – баланс 3. Р не нравится Х и Р не нравится О, О нравится Х – баланс 4. Р нравится Х и Р нравится О, значит О не нравится Х - баланс. Дисбаланс P nl X P lO OlX; PlX Onl PlO; PlX OlX PnlO; PnlX OnlX PnlO. Для ситуации баланса необходимо наличие 3-х позитивных отношений или наличие одного позитивного или двух негативных отношений. А для ситуации дисбаланса два отношения должны быть позитивны и одно негативно или же все три отношения - негативны. Если знаем два отношения из трех, то есть возможность прогнозировать. Критика: сомнение, что у человека есть потребность в установлении баланса; Хайдер не учитывает степень позитивности или негативности отношений; количество участников три и можно ли переносить на большее количество; ситуация дисбаланса выстраивается логикой. Теория коммуникативных актов Т. Ньюкома. Исходный тезис Ньюкома состоит в следующем: когда два человека позитивно воспринимают друг друга и строят какое-то отношение к третьему (лицу или объекту), у них возникает тенденция развивать сходные ориентации относительно этого третьего. Причем Ньюком предположил, что развитие этих сходных ориентации может быть увеличено за счет развития межличностной коммуникации. Поэтому, если в паре или группе возникает расхождение ориентации по отношению к какому-либо объекту, логично предположить, что потребность в уменьшении этих расхождений приведет к увеличению частоты коммуникативных актов. Стремление к развитию сходных ориентации Ньюком назвал стремлением к «симметрии ориентации» и определил их силу как силу уз между двумя людьми или силу их аттитюдов по отношению к третьему. Основная задача, которую ставил перед собой Ньюком, состояла в том, чтобы объяснить, как в группе возникает «давление, принуждающее к единообразию», что и делает группу сплоченной. Для этой же цели выявлялась тенденция группы развивать коммуникативные акты по отношению к «девиантным» членам, т.е. обладающим несходными аттитюдами. Подобно Хайдеру, Ньюком построил схему, показывающую, каким образом развитие межличностной коммуникации способствует изменению аттитюдов участников взаимодействия. Эта схема получила название «схема А-В-Х», где А выступает как воспринимающий субъект, В— как другая личность, X — как объект, к которому оба имеют отношения. Все рассуждения ведутся подобно тому, как это делается в схеме Хайдера, с точки зрения того, как А воспринимает В и X, а именно: А воспринимает как консонанс сходство своего отношения к Хи отношения В к X. Сходство этих отношений будет порождать привязанность между Аи В, и напротив, расхождение этих отношений будет порождать неприязнь между А\\ В, Развитие же коммуникаций между А и В будет вести к развитию сходства их отношений к X. Если же обнаружится расхождение, А будет стремиться изменить свое отношение к Л", с тем чтобы оно стало сходным с отношением В к X. Иным выходом из этой ситуации — при условии, что стремление к консонансу сохраняется всегда, — является разрушение отношения привязанности между ан В. Действие этой схемы поясняется на весьма житейском примере: пусть А — некий бизнесмен, мечтающий о покупке дорогой лодки, В — жена этого бизнесмена, к которой супруг сильно привязан, X — та самая новая лодка, которую бизнесмен хочет приобрести и к покупке которой его жена относится весьма отрицательно. В обрисованной ситуации возникает дисбаланс, изображаемый на схеме так: Согласно сформулированным ранее рассуждениям развитие коммуникаций между участниками данного взаимодействия, например ведение систематических переговоров относительно покупки лодки, может вызвать три варианта возвращения данной системы в состояние баланса: 1. А изменяет свое отношение к Х (для бизнесмена утрачивается привлекательность лодки), чтобы сделать свое отношение к X сходным с отношением В к X. 2. В изменяет свое отношение к Л'(жена проникается желанием приобрести лодку), чтобы это отношение стало сходным с отношением А к X. 3. А изменяет свое отношение к В (бизнесмен утрачивает расположение к супруге) и таким образом достигает хоть и своеобразного, но консонанса. Легко видеть, что все три случая возвращения системы в консонантное состояние соответствуют правилам, выведенным Хайдером: консонанс там, где все три отношения позитивны, либо там, где одно позитивно, а два негативны; диссонанс там, где два соотношения позитивны, а одно негативно. Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера 50-е годы. Все люди стремятся к согласованности, как желаемому внутреннему состоянию, мы все хотим не противоречить. Если возникает противоречие или диссонанс, то это вызывает стремление достичь не противоречие или представить диссонанс как не противоречие. Чаще всего это противоречие между тем, что человек знает и тем, что делает. Чтобы снять возникающий диссонанс есть 3 способа его уменьшения: изменение поведения; изменение знания; осторожное отношение к новой информации; Пример с курильщиком: курит, но знает, что это вредно. Для этого достигается диссонанс: изменить поведение (бросить курить); изменить знания (что мнение о вреде курения преувеличено, что, кто долго курит – долго живет); если 1 и 2 не может, он не снимает диссонанс, а преуменьшает его. Фильтрует новую информацию о вреде курения, только знает о старой информации). Описание диссонантного отношения по Фестингеру. Х и У находятся в диссонантных отношениях, если при их изолированном отношении отрицание одного следует из другого, ее Х следует из У. Пример: некий человек У является должником крупной суммы и этот У покупает дорогую машину Х. Известие о покупке для другого человека, наблюдаемого со стороны вызывает диссонанс. Источники возникновения когнитивного диссонанса: логическая непоследовательность (человек знает, что люди смертны и верит, что будет жить вечно). несоответствие когнитивных элементов культурным образцам (ситуация приема официального лица и один из приглашенных ест без ножа и вилки и поведение этого человека не соответствует культурным нормам, это вызывает диссонанс у окружающих) несоответствие конкретного когнитивного элемента какой-то более широкой системе представлений (человек сторонник левых направлений и наступает день выборов и этот человек голосует за правых, его состояние не соответствует его политическим убеждениям) несоответствие прошлому опыту (студент привык получать удовлетворительную оценку за такую подготовку, а на экзамене получает отлично). Понятие о категория не Х. Не Х - эта неопределенное понятие и поэтому очень трудно зафиксировать факт диссонанса, так как возникает не явный диссонанс. Фестингер иллюстрирует таким утверждением: мой любимый писатель бьет свою жену. Будет диссонанс или не будет – зависит от того, каким определением мы пользуемся. Теория конгруэнтности Осгуда и Танненбаума. Теория конгруэнтности аналог баланса Хайдера или коксананса Фестингера. Отличительная особенность: ее авторы предпринимают попытку предсказать изменение, которое произойдет у человека под влиянием стремление установить равновесие когнитивной структуры. Эта теория была разработана применительно к средствам массовой информации (категория реципиент, коммуникатор и информация). К кому возникает конгруэнтность – это реципиент (аудитория). Если у реципиента возникает не конгруэнтность, то выход из сложившееся ситуации будет являться одновременное изменение отношение реципиента и к коммуникатору и к информации. Степень не конгруэнтности, возникающая у реципиента определяется не только общим знаком отношений реципиента к коммуникатору и реципиента к информации, но и от интенсивности этого отношения (могу любить, могу и очень сильно любить. Знак один, а интенсивность разная). Конкретный способ измерения изменения отношения в ситуации не конгруэнтности. Осгуд создает методику семантического дифференциала. Это набор биполярных пар прилагательных: близкий – далекий, между которыми имеется 7-ми бальная шкала (от –3 до +3). По этим шкалам реципиент должен оценить свое отношение к объекту, который определяется исследователем. Позволяет узнать отношение к какому-то социальному объекту. Более крайние отношения изменяются в меньшей степени, менее поляризованные отношения изменяются в большей степени в ситуации конгруэнтности. Отношение к объекту более устойчивы, чем отношение к коммуникатору.
83
Понятие социальной установки в западной и отечественной социальной психологии.
Всегда осознается, всегда представлена в сознании, адресована социальным объектам: людям, группам. В 1918 году У. Томас и Ф. Знанецкий, изучая адаптацию польских крестьян, эмигрировавших из Европы в Америку, установили две зависимости, без которых нельзя было описать процесс адаптации: зависимость индивида от социальной организации и зависимость социальной организации от индивида. Исследователи предложили характеризовать две стороны этих отношения при помощи понятий «социальная ценность» (для характеристики социальной организации) и «социальная установка» (для характеристики индивида). Таким образом, впервые понятие аттитюд было определено как «психологическое переживание индивидом ценности, значения, смысла социального объекта) или как «состояние сознания индивида относительно некоторой социальной ценности».
Олпорт: аттитюд - определенное состояние сознания, которое характеризует готовность к реакции, это состояние организовано на основе предшествовавшего опыта и оказывает направляющее и динамическое влияние на поведение. Понятие аттитюда начинает интенсивно использоваться при объяснение социального поведения, т.е. они рассматриваются как регуляторы поведения. Было выделено 4 функции аттитюда: 1.приспособительная – аттитюд направляет субъекта к тем объектам, которые служат достижению его целей; 2.функция знания – аттитюд дает упрощенные указания относительно способа поведения по отношению к конкретному объекту; 3.функция выражения – аттитюд выступает как средство освобождения субъекта от внутреннего напряжения, выражения себя как личности; 4.функция защиты – аттитюд способствует разрешению внутренних конфликтов личности. Все эти функции аттитюд способен выполнить потому, что обладает сложной структурой: 1. когнитивный компонент – осознание объекта социальной установки; 2.аффективный компонент – эмоциональная оценка объекта, выявление чувства симпатии или антипатии к нему; 3.поведенческий компонент – последовательное поведение по отношению к объекту. Теперь социальная установка определялась как осознание, оценка, готовность действовать. Было проведено много исследований аттитюдов, но нерешенным оставался вопрос о том, что же все-таки измеряют шкалы, и какова связь выявленного в экспериментальных условиях аттитюда и реального поведения. Последнюю проблему исследовал Р. Лапьер. Он с двумя студентами-китайцами путешествовал по США. Они посетили 252 отеля и почти во всех случаях встретили в них нормальный прием, соответствующий услугам сервиса. После завершения путешествия он обратился в эти отели с письмами, в которых содержалась просьба, может ли он надеяться вновь на гостеприимство, если посетит отель в сопровождении тех же двух китайцев, его сотрудников. Ответ пришел из 128 отелей, причем только в одном содержалось согласие, в 52% был отказ, в остальных – уклончивые формулировки. Лапьер интерпретировал эти данные так, что между аттитюдом и реальным поведением существует расхождение. В дальнейших исследованиях были попытки объяснить это противоречие. Так, М. Рокич высказал идею о том, что у человека существуют одновременно два аттитюда: на объект и на ситуацию. Включаться может то один, то другой. Д. Кац и Э. Столенд предположили, что в разных ситуациях может проявляться то когнитивный, то аффективный компонент аттитюда, поэтому результат будет разным. Дальнейшие исследования восстанавливали идею целостности социальной установки. В.А. Ядов разработал диспозиционную концепцию регуляции социального поведения личности. Основная идея, лежащая в основе этой концепции, заключается в том, что человек обладает сложной системой различных диспозиционных образований, которые регулируют его поведение и деятельность. Эти диспозиции основаны иерархически. Определение уровней диспозиционной регуляции социального поведения личности осуществляется на основании схемы Д.Н. Узнадзе, согласно которой установка возникает всегда при наличии определенной потребности, с одной стороны, и ситуации удовлетворения этой потребности – с другой. Но обозначенные Узнадзе установки возникали при встрече лишь элементарных человеческих потребностей и довольно несложных ситуаций их удовлетворения. В.А. Ядов предположил, что на других уровнях потребностей и в более сложных ситуациях действуют иные диспозиции, притом они возникают всякий раз при встрече определенного уровня потребностей и определенного уровня ситуаций их удовлетворения. Иерархия уровней различных диспозиционных образований будет строиться следующим образом: каждой диспозиции будет соответствовать пересечение уровня потребностей и ситуаций их удовлетворения. Выделим 4 уровня диспозиций: 1. первый уровень составляют элементарные фиксированные установки: они формируются на основе витальных потребностей и в простейших ситуациях в условиях семейного окружения, и в самых низших предметных ситуациях. 2. более сложные диспозиции, которые формируются на основе потребности человека в общении, осуществляемом в малой группе, соответственно, - социальные фиксированные установки или аттитюды, которые регулируют поступки, первичные действия). 3.третий уровень фиксирует общую направленность интересов личности относительно конкретной сферы социальной активности, или базовые социальные установки серии поступков- старуха через дорогу – если так делат всегда, то базовая установка (формируются в тех сферах деятельности, где личность удовлетворяет свою потребность в активности) 4. Высший уровень диспозиций образует система ценностных ориентаций личности, которые регулируют поведение и деятельность личности в наиболее значимых ситуациях ее социальной активности, в которых выражается отношение личности к целям жизнедеятельности, ( выбор проф-ной деят-ти и соответ-но повед-е чел-ка в этой деят-ти). Данная иерархия выступает как регулятивная система по отношению к поведению личности. Этот подход позволяет объяснить противоречие Лапьера. Одна из главных проблем, возникающих при изучении социальных установок, это проблема их изменения. Исследования Уоша показали, что установки меняются в результате необходимости адаптироваться к требованиям реальной ситуации. В этих исследованиях было обнаружено, что установки слабее реальности, и человек может в значительной степени отказываться от установок в значимых для него областях поведения большой пласт исследований связан с различными гендорными, этническими и т.д. установками. Показано, что в установках часто закрепляются и сохраняются представления, которые не соответствуют реальности. Установка предопределяет поведение, если: уменьшены другие влияния, установка соответствует действию, если установка является сильной, важно, чтобы она входила в личный опыт жизни, доведение установки до сознания. Чтобы усилить связь между установкой и поведением, нужно чаще упоминать об установке. Выдвинуто много различных моделей объяснения процесса изменения социальных установок. Наиболее крупные – модели бихевиористской и когнитивистской ориентаций. В бихевиоризме в качестве объяснительного принципа для понимания факта изменения аттитюдов используется принцип научения: аттитюды человека изменяются в зависимости от того, каким образом организуется подкрепление той или иной социальной установки. Меняя систему наказаний и поощрений, можно менять характер социальной установки. В когнитивистской традиции: изменение установки всякий раз происходит в том случае, когда в когнитивной структуре индивида возникает несоответствие, например, сталкивается негативная установка на какой-нибудь объект и позитивная установка на лицо, дающее этому объекту позитивную характеристику. Стимулом для изменения аттитюда является потребность в восстановлении соответствия.
84