Вопрос 11: межличностные отношения и взаимодействие в групповой деятельности.

Межличностные отношения являются основной частью взаимодействия. Это объективно переживаемые в разной степени осознаваемые взаимосвязи между людьми. В их основе лежат разнообразные эмоциональные состояния людей и их психологические особенности.

Развитие межличностных отношений обусловлено полом, возрастом, национальностью и многими другими факторами. Процесс развития МО включает в себя динамику, механизм регулирования межперсональных отношений и условий их развития. МО развиваются в динамике. Они зарождаются, развиваются, достигают определенной зрелости, после чего могут постепенно ослабляться.

Механизмом развития МО является эмпатия, это отклик одной личности на переживания другой. Есть основные задачи межличностного взаимодействия: Это межличностное восприятие и понимание человека, формирование МО и оказание психологического воздействия. Эффективность восприятия связана с социально психологической наблюдательностью, свойством личности, позволяющим ей улавливать в поведении человека малозаметные, но существенные для его понимания особенности.

Особенности воспринимающего зависят от пола, возраста, национальности и др.

Объектом познания является как физический так и социальный облик человека. Социальный облик предполагает социальное оформление внешности речевые, экстралингвистические, деятельностные характеристики. Процесс познания человека включает механизмы, искажающие представление о воспринимаемом. Они ограничивают возможность объективного познания людей, например, механизм первичности или новизны, стереотипизация (отнесение воспринимаемого к одному из типов людей). Механизм этноцентризма, пропуск информации через фильтр, связанный с этническим образом жизни воспринимаемого.

К условиям восприятия человека человеком относятся ситуации время и место общения. Сокращение времени снижает возможность воспринимающего получить достаточную информацию об объекте. При длительном и тесном контакте у оценивающих появляются снисходительность и фаворитизм.

Педагогическое общение как форма учебного сотрудничества есть условие оптимизации обучения и развития личности самих учащихся. Педагогическое общение это общение учителя со школьниками в процессе обучения, которое создает наилучшие условия для правильного формирования личности школьника. Для развития мотивации учащихся и творческого характера учебной деятельности. Обеспечивает благоприятный эмоциональный климат обучения, обеспечивает управление социально психологическими процессами в детском коллективе и позволяет максимально использовать в учебном процессе личностные особенности учителя.

Вопрос 12: Природа конфликта и пути его разрешения в профессиональной деятельности педагога.

Конфликт это определенный случай обострения противоречий, это явление закономерно, им можно и нужно управлять. В конфликте каждая сторона воспринимает ситуацию в виде некоторой проблемы. Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в их основе лежит отсутствие согласия. Это отсутствие обусловлено наличием разных мнений, взглядов, идей, интересов. В процессе конфликтного взаимодействия его участники получают возможность выражать свои мнения и именно это является положительным в конфликте. Организационный конфликт это интерактивное состояние, проявляемое в разногласиях, различиях или несовместимостях между индивидами и группами. Такого рода конфликты могут существовать на внутригрупповом уровне и на межгрупповом.

Существует 5 способов управления конфликтами:

1. Интегрирование. Это высокая ориентация на себя и на других.

2. Уступчивость. Или сглаживание. Низкая ориентация на себя или на других.

3. Доминирование. Высокая ориентация на себя и низкая на других.

4. Избегание. Низкая ориентация на себя и на других.

5. Компромисс. Средняя ориентация на себя и на других.

Школа это социальная система, в которой конфликты также неизбежны. Наиболее частые личностные конфликты между учениками учителями, учителями и руководством, между учителями и родителями.

Наиболее типичный конфликт мд учениками – конфликт лидерства для средних классов, характерны противостояния между мальчиками и девочками. Причины: возрастные особенности, дефекты семейного воспитания.

Конфликты между учителем и учеником, конфликты деятельности, поведения и поступков, отношений. Эти конфликты связаны с уровнем успеваемости ученика, нарушение правил учеником, эмоционально личностными отношениями между учителем и учеником.

Конфликты между учителями (рядовыми учителями и учителями и руководством). Данные конфликты определяются характером педагогической деятельности, преимущественно женский состав, индивидуально психологические особенности личностей, неудобство расписания.

Стратегии предупреждения конфликтов: между учениками конфликты не могут полностью искорениться в силу особенностей психики этого возраста. Дисциплина может помочь сделать такие конфликты менее частыми. Учитель должен регулировать конфликты, но он не должен использовать тактику подавления.

В конфликтах между учителем и учеником необходимо правильно определить свою позицию в конфликте. Важное значение имеют взаимоотношения педагога с родителями. Учитель должен быть гибким в общении с учеником, нужно контролировать свои эмоции и давать ученику объясниться. Нельзя оскорблять ученика, надо оценивать действия ученика, а не его личность. Не отвечать агрессией на агрессию, не забывать, что все имеют право на ошибку. Нельзя рушить взаимоотношения с ребенком, не бояться возникнувшего конфликта.