1.3 Понятие социально-психологического климата коллектива

Психологический климат, микропсихологический климат, или психологическая атмосфера — все эти скорее метафорические, чем строго научные выражения, очень удачно отражают существо проблемы. Человек может испытывать внутреннюю удовлетворенность и быть хорошим работником в одном коллективе, и совершенно замкнуться в другом. Когда мы говорим о психологическом климате, это означает, что речь идет не о таких материальных вещах, как влажность или температура воздуха, или условия труда в более широком смысле слова, или стимулирование труда, или даже взаимоотношения между людьми в процессе труда, а о психологическом отражении всего комплекса этих явлений, причем отражении скорее в настроениях и эмоциях, чем в рациональной форме. Тем не менее, этот настрой может быть выявлен при помощи объективных методов и показателей. Одним из способов такого выявления служит разработанный ленинградскими социальными психологами метод групповых оценок. Для характеристики психологического климата того или иного производственного коллектива можно использовать такие косвенные признаки, как фиксируемые на любом предприятии сведения относительно текучести кадров, производительности труда и качества продукции, прогулов и опозданий, а также данные медицинской службы предприятия, замечания, высказанные на производственных совещаниях и семинарах, мотивировки увольняющихся «по собственному желанию» и т. д. Особенно следует подчеркнуть практическое значение последнего источника информации о психологическом климате. Для характеристики психологической атмосферы очень важны эмоциональные оценки. Недаром А. С. Макаренко определял микроклимат развивающегося коллектива одним словом — «мажор». Это емкое слово включало в себя оптимизм, радость труда, радость общения, доверие, «чувство локтя», «чувство защищенности», уверенность, бодрость и подобные эмоциональные состояния участников. Подобные чувства возникают в процессе деятельности индивида, когда он ощущает приближение к цели. Застой, всякого рода неудачи порождают противоположные («с обратным знаком») чувства — пессимизм, раздражительность, скуку. Значит, «хороший» психологический климат связан, прежде всего с определенной направленностью коллектива и, далее, с ощущением продвижения в избранном направлении, с успехами коллектива. Нельзя не напомнить в этой связи указание А. С. Макаренко о перспективных линиях. Оно требует при руководстве коллективом четко обозначить «завтрашнюю радость» (близкую, среднюю, дальнюю) применительно к разным (главным и сопутствующим) сферам жизнедеятельности, причем как коллектива в целом, так и его подгрупп и каждого индивида в отдельности. Трудная задача составления плана социального развития должна решаться с учетом этих социально-психологических требований. Наличие ясных перспектив способствует также сплоченности и прочности коллектива. [3, САЙТ СТАТЬЯ]