Лекция 9. Личность и малые группы в организации
Социальная группа – это тип социальной общности людей, объединенных в процессе совместной деятельности. Эта общность обладает рядом существенных признаков:
Внутренней организацией, которая состоит из органов управления, социального контроля и санкций
Групповые ценности, на основе которых развивается социальное чувство общности, выражаемая словом МЫ, а также формируется общественное мнение группы
Собственным принципом обособления, отличающим ее от других чужих групп;
Групповым давлением, т.е. воздействием на поведение членов группы;
Общими целями и задачами деятельности, стремлением к устойчивости, благодаря механизмам отношений, возникающих между людьми в ходе решения групповых задач;
Закреплением традиций и символики.
Малая социальная группа- это объединение людей, имеющих непосредственный контакт друг с другом, объединенных совместной деятельностью, эмоциональной и родственной близостью, осознающих свою принадлежность к группе и признанных другими людьми.
Разница между соц группой и малой социальной… в малой соц группе люди имеют непосредственный контакт с друг с другом (рукопожатие).
Состав группы – это численность и признаки, признаки могут быть возрастными, гендерными, образовательными.
Структура группы подразумевает функциональные обязанности ее членов, набор ролей и набор норм.
Групповые процессы подразумевают в свою очередь процессы сплочения или разобщения группы, развитие групповых норм, формирование лидерства, развитие симпатий и антипатий.
Степень развития группы определяется по следующим параметрам:
Достаточная психологическая общность
Сложившаяся структура
Четкое разделение обязанностей
Наличие признанных лидеров
Налаженные деловые и личные контакты
Малая группа может быть:
Референтная (близкая по кругу лиц)
Нереферентная ( с кем не знакомы, чужая)
Антиреферентная (человек отрицает, неприемлет)
Положение индивида в группе определяется статусом, системой групповых ожиданий, групповыми нормами.
Виды малых групп:
По роду деятельности: промышленные, учебные и любительские
По способу возникновения: формальные, неформальные (или контактные)
По степени развития межличностных отношений: от дифференциальных групп до коллектива
По значимости индивида: группы-членства ( все люди в группе являются значимыми) и референтные ( значим ли индивида круг общениу)
Функции групп:
1
.
Сравнения референтные группы
2. Нормативная
3. инструментальная функция – присутствует во всех группах, где есть совместная деятельность
4 . Экспрессивная
5. Поддерживающая неформальные или контактные группы
Групповая трудоспособность определяется:
Групповой совместимостью, т.е. сочетанием психологических особенностей каждого члена группы, которая обеспечивает удовлетворенность и эффективность деятельности
Отрицательными взаимодействиями в группе, которые в свою очередь порождают:
Тревожность:
личностная – черта личности, которая устойчива и независима от конкретной обстановки
ситуационная – может возникать только в определенных исходных ситуациях
фрустрация – состояние эмоционального расстройства, связанного с переживаемой неудачи в достижении цели или бесплодностью усилий для ее достижений: разочарование, раздражение, тревога (конкретный случай, тревога проходит, а тревожность может не проходить), отчаяние, агрессия.
Групповая динамика: сплочение или разобщение группы; процесс образования неформальных групп внутри формальных; восстановление групповых норм
Комформность – это характеристика позиции индивида относительно позиции группы, мера подчинения индивида групповому давлению.
Противоположная сторона конформизма - негативизм.
Одним из важнейших процессов динамики групп является выделение лидера