- •Понятие «общение» в психологии.
- •Классификации видов общения.
- •По ситуациям:
- •Виды потребностей в общении:
- •Функции общения.
- •Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения).
- •Коммуникативный процесс.
- •1. Зарождение идеи
- •2. Кодирование и выбор канала
- •3. Передача
- •4. Декодирование
- •Невербальная коммуникация. Способы невербальной коммуникации.
- •Общение как восприятие и понимание человека человеком (перцептивная сторона общения).
- •Социальная перцепция.
- •1.Особенности внешнего облика и поведения
- •2.Особенности ситуации
- •3.Особенности самого воспринимающего
- •. Механизмы межличностного восприятия (идентификация, эмпатия, аттракция, каузальная атрибуция).
- •Эффекты межличностного восприятия.
- •Каузальная атрибуция. Ошибки атрибуции.
- •Общение как взаимодействие людей друг с другом (интерактивная сторона общения).
- •Подходы к пониманию взаимодействия в психологии.
- •Типы взаимодействия.
- •Конфликт как социально-психологический феномен.
- •Структура конфликта.
- •1.Стороны или участники конфликта:
- •Виды конфликтов.
- •Способы разрешения конфликта.
- •Функции конфликта.
- •Проблема личности в социальной психологии.
- •Понятие «социализация» в психологии.
- •Содержание социализации.
- •Институты социализации: формальные и неформальные.
- •Семья как институт социализации.
- •Группа сверстников как институт социализации.
- •Сми как институт социализации (особенности и функции).
- •Механизмы социализации.
- •28.Стадии процесса социализации.
- •29.Социально-психологические характеристики личности.
- •Социальная адаптация личности.
- •Социальная идентичность личности.
- •32.Понятие «социальная установка» в психологии.
- •33.Функции и структура аттитюдов (социальных установок).
- •34.Иерархическая структура диспозиций личности (по в.А.Ядову).
- •35.Установки и реальное социальное поведение.
Эффекты межличностного восприятия.
Эф.красоты - привлекательная внешность провоцирует приписывание «+» личностных характеристик, более высоких результатов достижения, переоценку потенциальных возможностей.
Эф.ареола – «галоэффект» - влияние общего впечатления на восприятие и оценку отд.качеств личности человека. Если общее впечатление «+», то его «+» качества переоцениваются, а отрицательные либо не замечаются, либо им находятся к-то оправдания; общее негативное отношение к чему не позволяет увидеть в нем «+» черты.
Эф.стереотипизации – качества группы переносятся на личность или наоборот: кач-во личности переносится на соц.окружение.
Эф.первичности – при характеристике незнакомого человека сильнее влияет 1я информация о нём.
Эф.новизны – проявляется в ситуациях восприятия уже знакомого человека, более значимой оказывается та информация, которая получена в последнюю очередь, т.е.является новой.
Каузальная атрибуция. Ошибки атрибуции.
Казуальная атрибуция (причинное объяснение) в соц.психологии – интерпретация человеком причин и мотивов поведения других людей.
Есть 2 направления в изучении КА:
Теоретическое: изучается то, как осуществляется сам процесс приписывания причин, как возникают причины, какие они бывают у «наивного» испытуемого (Джонс, Дэвис, Келли).
Экспериментальное: как на практике происходит приписывание, насколько оно истинно, есть ли ошибки и искажения.
Теория атрибуции Хайдера.
Теория утверждает, что люди стремятся приписывать поведение, либо внутренним ( личностным) причинам, либо внешним (ситуативным).
Келли показывает 3 вида причин: личностные, стимульные (объектные), обстоятельственные.
Каждый человек обладает системой схем причинности и всякий раз поиск причин, объясняющий чужое поведение так или иначе вписывается в одну из таки существующих схем.
Ошибки атрибуции делятся на 2 больших класса:
1.Фундаментальная ошибка атрибуции
2.Мотивационные
Фундаментальная ошибка атрибуции – это переоценка личностых причин и переоценка обстоятельственных причин.
Ошибка атрибуции совершается, когда люди интерпретируют поведение других.
Мотивационная ошибка атрибуции – разного рода защиты, пристрастия, которые субъект атрибутивного процесса включает в свои действия.
Условия возникновения ошибки атрибуции по Л.Россо.
1.Ложное согласие: «нормальной» интерпретацией считается такая, которая совпадает с мнением человека и под него подгоняется.
2. «неравные возможности» ролевого поведения, когда в определенных ролях легче проявляются собственные позитивные качества и интерпретация осуществляется при помощи аппиляции книг.
3.Большая доверенность фактам, чем суждениям – проявляется в том, что изначально обращают внимание на личность, а на ситуацию статично.
4.Легкость построения ложных корреляций, когда произвольно соед.2 личностные черты, как обязательно сопутствующие друг другу.
5.Игнорирование информационной ценности неслучившегося.
Объяснение ошибок атрибуции.
Ошибки атрибуции происходят из-за того, что наблюдатель и участник обладает разной информацией. Наблюдатель мало знает о ситуации, в центре его внимания личность деятеля.
При объяснении своего собственного поведения человек приписывает успех себе, а неуспех обстоятельствам.