- •Понятие «общение» в психологии.
- •Классификации видов общения.
- •По ситуациям:
- •Виды потребностей в общении:
- •Функции общения.
- •Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения).
- •Коммуникативный процесс.
- •1. Зарождение идеи
- •2. Кодирование и выбор канала
- •3. Передача
- •4. Декодирование
- •Невербальная коммуникация. Способы невербальной коммуникации.
- •Общение как восприятие и понимание человека человеком (перцептивная сторона общения).
- •Социальная перцепция.
- •1.Особенности внешнего облика и поведения
- •2.Особенности ситуации
- •3.Особенности самого воспринимающего
- •. Механизмы межличностного восприятия (идентификация, эмпатия, аттракция, каузальная атрибуция).
- •Эффекты межличностного восприятия.
- •Каузальная атрибуция. Ошибки атрибуции.
- •Общение как взаимодействие людей друг с другом (интерактивная сторона общения).
- •Подходы к пониманию взаимодействия в психологии.
- •Типы взаимодействия.
- •Конфликт как социально-психологический феномен.
- •Структура конфликта.
- •1.Стороны или участники конфликта:
- •Виды конфликтов.
- •Способы разрешения конфликта.
- •Функции конфликта.
- •Проблема личности в социальной психологии.
- •Понятие «социализация» в психологии.
- •Содержание социализации.
- •Институты социализации: формальные и неформальные.
- •Семья как институт социализации.
- •Группа сверстников как институт социализации.
- •Сми как институт социализации (особенности и функции).
- •Механизмы социализации.
- •28.Стадии процесса социализации.
- •29.Социально-психологические характеристики личности.
- •Социальная адаптация личности.
- •Социальная идентичность личности.
- •32.Понятие «социальная установка» в психологии.
- •33.Функции и структура аттитюдов (социальных установок).
- •34.Иерархическая структура диспозиций личности (по в.А.Ядову).
- •35.Установки и реальное социальное поведение.
Функции общения.
По Андреевой
Коммуникативная
Перцептивная
Интерактивная
Ломов
1)информационно-коммуникативная
2)Регуляционно-коммуникативная
3)Аффективно-коммуникативная, т.е. в общении присутствует эмоциональный оценочный компонент
А.А.Блудный
Инструментальная-с пом.общения происходит координация деятельности путем общения
Синдикативная – создание общности, сплочение
Трансляционная- необх.для общения, передачи знаний, способов деятельности
Функция самовыражения
Л.А.Карпенко
По цели:
Контактная – установление контакта, как состояние абоюдной готовности приема и передачи сообщения и поддержания взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентированности
Информационная- обмен смс
Побудительная
Координационная- взаимн.,ориентирование, согласование действий
Функция понимания
Эмотивная-в процессе общения партнер вызывает к-либо эмоции, переживания
Функция установления отношений
Функция оказания влияния-изменение намерений, установок, мнений
Битянова:
Общение – это форма существования и проявления человеческой сущности.
В общении возникает сознание и речь
Коммуникативная-связующая
Важнейшая жизненная потребность человека, условия его развития
Психотерапевтическая функция
Общение как обмен информацией (коммуникативная сторона общения).
Коммуникация- это процесс приема и передачи инфо. Передача любой инфо возможна посредством знаковых систем.
Формы передачи инфо:
Вербал.(словесная) коммуникация. Исп.речь
Невербал.коммуникация. НЕ опираются на слова.
Неверб.коммуникация отличается бессознательностью и самопроизвольностью.
Ср-ва невербальной коммуникации.
Кинесика- жесты, мимика, пантомимика
Паралингвистика и экстралингвистика
Паралингвистика- система вокализации
Экстралингвистика - паузы, неречевые вкрапления, темп речи
Межличностное пространство или проксемика, т.е. как в пространстве организуется коммуникативный процесс
Визуальный контакт или контакт глаз
Виды жестов:
Коммуникативные жесты-это выразительные движения, которые заменяют в речи выражение языка
Описательно-изобразительные или подчеркивающие –сопровождают речь и без нее теряют смысл
Модальные жесты-оценка отношения к чему-либо
Жесты-сорняки-не несут смысловой нагрузки, а выражают эмоциональное состояние
Паралингвистика- система локализации,т.е. качество голоса, его тембр, тональность, диапазон
Экстралингвистика-паузы, неречевые вкрапления
Проксемика – простая и временная организация коммуникативного процесса
Расстояние между людьми зависит от возраста, соц.статуса, психологической особенности человека, личной дистанции, национальных стандартов поведения.
Виды расстояний: интимное ( до полуметра), личное или межличностное ( от 50 – 120 см), соц.расстояние ( 120-360см), публичное ( больше 370см).
Виды взаимодействия:
Соперничающее общение
Враждебное
Случайное ( дружеское)
Отстраненное
Действенное
Кооперативное (сотрудничающее)
Визуальный контакт (контакт глаз)
