ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ»

Институт экономики и финансов

Кафедра «Финансы и кредит»

Курсовая работа

по дисциплине: Маркетинг

на тему: «Завоевание позиций компанией на рынке»

Выполнила: Скворцова Е., группа ЭМФ-111

Проверила: ст. преподаватель Пересветова Е.Б.

Москва - 2012

Содержание:

Введение.

Работая в сфере маркетинга, не многие люди могут дать точное его определение. Заблуждаясь, они говорят, что это сбыт. Однако это далеко не так. Сбыт – всего лишь одна из многих функций маркетинга, часто даже не самая главная и существенная.

Итак, маркетинг – это особая область деятельности человека, которая главным образом направлена в сторону обеспечения воплощения всех нужд и потребностей в жизнь с помощью обмена. Все силы маркетинга направлены на то, чтобы максимально удовлетворить потребности людей, которые меняются с огромной скоростью, становясь все более разнообразными. Именно это обеспечивает устойчивую прибыль и преимущество среди конкурентов.

Любой маркетолог знает, что недостаточно просто хорошо знать свой круг потребителей и его потребности, важно хорошо освоить рынок и удерживать свои позиции на нем. Однако это является непростой задачей, ведь конкуренция в эпоху рыночных отношений довольно высока. Ключевым фактором закрепления за собой места на рынке является выпуск и продажа качественной продукции, которая совершенствуется по мере необходимости и желания потребителя, ее относительная новизна и способность к конкурентоспособности или более того, способность вытеснить конкурента с рынка. Огромное количество денег было истрачено впустую на те программы, которые изначально были обречены на провал, которые даже не смогли пробиться на рынок. Многие полагают, что если есть хорошо разработан план действий, то он приведет к успеху и прибыли, но это всего лишь ложные надежды. Этого не всегда достаточно для успешной работы маркетинговой политики. Сегодня, в условиях рынка, если компания потерпела крах и упала на несколько ступеней вниз, то она сразу начинает чувствовать, как конкуренты «дышат» в спину, желая полного разрушения организации. Поэтому в современном бизнесе не просто ходят, а бегают по карьерной лестнице, чтобы не уступить никому своего места. Это очень сложная задача.

Целью данной курсовой является рассмотрение способов завоевания компаниями позиций на рынке и их дальнейшего роста или упадка, а так же анализ продвижения фирмы ООО «Философия домашнего уюта» по рынку клининговых услуг.

Глава 1. Завоевание позиций компанией на рынке. Способы продвижения товара на рынок.

1. Конкуренция на рынке.

Одной из главных задач, которые ставит перед собой директор какой-либо компании – это завоевание места на рынке. Причем не просто места, а как можно более выгодного, для роста числа потенциальных покупателей и увеличения, за счет этого, и самого спроса. Однако имеется одна проблема, которая становится одной из основных – конкуренция. Любой предприниматель в своей деятельности огромные усилия затрачивает на то, чтобы «перепрыгнуть» через своих конкурентов и самому прочно обосноваться в предпочтениях покупателей. Хотя конкуренты и портят нам «жизнь», однако именно они заставляют быть более динамичными, стремиться к усовершенствованию товара.

Исходя из товара и ориентации на потребителя, можно выделить 4 типа конкурентов:

• Прямые конкуренты

• Товарные конкуренты

• Косвенные конкуренты

• Неявные конкуренты

Каждая из этих групп конкурентов представляет собой определенную опасность. Товарные конкуренты – это такие предприятия, которые предлагают аналогичный товар одной и той же группе потребителей. Например, сотрудники магазина в перерыв на обед ходят в кафе через дорогу, а за углом стоит аналогичное кафе, но с другим названием. Это и есть прямые конкуренты.

Вторая группа конкурентов - это товарные. Ими называются предприятия, которые выпускают схожие виды товаров, но продают различным категориям покупателей. Опять же, в ваше кафе ходят сотрудники офиса, а потенциальными клиентами кафе за углом являются молодежные группы. Тогда это товарные конкуренты.

Косвенные конкуренты представляют собой предприятия, выпускающие различные виды товаров, но предлагающие его потребителям одного сегмента или одной и той же отрасли. Например, одна фирма предлагает различные сорта кофе, а другая превосходный чай, они будут являться косвенными конкурентами.

Последняя группа конкурентов – неявные конкуренты. Это такие компании, которые на первый взгляд выпускают совершенно разный товар, однако в желаниях потребителей могут вызвать противоречия. Например, молодая семья может выбирать между новой квартирой или свадебным путешествием.

Чтобы стать достойным конкурентом, необходимо знать три способа достижения предприятием конкурентного преимущества. Низкие цены, дифференциация и концентрация — вот три способа достижения предприятием конкурентного преимущества. Выбирая один из этих путей, нужно уточнить свои возможности и проанализировать действия конкурентов. Стратегия, которую конкуренты могут легко повторить и усовершенствовать, редко приводит к успеху. (http://bizkiev.com/content/view/363/205/)