Коммуникативная подсистема маркетинга:

1) РЕКЛАМА товаров и услуг, осуществляемая с использованием средств массовой информации и коммуникации:

— электронная пресса — телевидение, радио;

— печатная пресса — газеты, журналы:

— видеоряды — кино, видеоаппаратура:

— изданная массовым тиражом специальная печатная текстовая и иконографическая продукция:

— монументальная и стендовая уличная и иная иконографическая и текстовая реклама:

— реклама на транспорте, на транспортных средствах и др.

На рекламную деятельность тратятся основные средства, предна­значенные фирмой на функционирование коммуникативной подсисте­мы;

2) Почтовые послания "прямая ПОЧТА" (адресная, по конкретным адресам заинтересованных лиц), "директ мэйл", рассылка по почте рекламно-информационных материалов;

3) Связь с ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ использование официальных и неофициальных каналов коммуникаций для передачи рекламной ин­формации с целью привлечения интереса и симпатий к фирме и ее продукции;

4) УЛОВКИ по расширению услуг при сбыте продукции, включа­ющие действия, которые способствуют успеху торговли, расширяют возможности и успеха реализации продукции.

Суть этих уловок состоит в создании дополнительной ценности ре­ализации товаров для покупателя или торгующей организации. При­мером могут послужить различного рода лотереи с использованием продукции фирмы, возможность выиграть приз, купив товар; уловки продажи товара, при которых один товар покупается, а другой берет­ся бесплатно в придачу или выдается бесплатный подарок за покупку; лотерейный розыгрыш призов по номерам билетов на зрелищные ме­роприятия и т. п.;

5) ДЕЛОВОЙ МАРКЕТИНГ предполагает использование каналов деловой связи с партнерами по бизнесу для передачи рекламной и спра­вочной информации о продукции фирмы;

6) Использование возможностей ХОЛДИНГОВОЙ системы для рас­пространения информации о продукции фирмы среди всех партнеров и обслуживаемых ими клиентов;

7) Использование условий ФРАНЧАЙЗИНГА для популяризации и продвижения на рынок продукции фирмы;

8) Привязка рекламы к ЗРЕЛИЩНЫМ мероприятиям — спортив­ные состязания, концерты, демонстрации кинофильмов и т. д.;

9) Подключение рекламно-информационной деятельности к ОБЩЕ­СТВЕННЫМ компаниям, привлекающим внимание и интересы широ­ких слоев населения;

10) БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ, спонсорство, рекламируемые благотворительные пожертвования, создающие положительный соци­альный имидж фирмы, благоприятные моральные оценки ее обще­ственностью и положительный социально-психологический настрой в отношении к фирме. Такие пожертвования могут иметь долговремен­ный эффект (например, создание и содержание дома сирот, престаре­лых, больницы и т. д.) или ситуационный эффект от организации, про­ведения, участия в поддержке эпизодических кампаний и мероприятий (марафонский пробег, поп-арт-шоу, музыкальный фестиваль молодежи и т. д.).

В странах, где общественно-экономическое развитие уже давно про­текает по принципам рынка, накоплен большой опыт и по проблемам маркетинга зрелищного спортивного мероприятия. Так в Канаде на протяжении многих лет работает институт менеджмента и маркетин­га зрелищных мероприятий, возглавляемый Дж. УИЛКЕСОМ, кото­рый ведет поиск путей оптимизации взаимовыгодных отношений меж­ду предпринимательским сектором и организациями, клубами спор­тивного профиля.

Быстрому и широкому развитию маркетинга зрелищной индустрии способствуют два фактора. С одной стороны, предпринимательская де­ятельность получает реальные преимущества от использования раз­личных мероприятий в качестве действенного средства взаимодей­ствия с рынком, а с другой стороны, спортивные и культурные ор­ганизации все больше признают целесообразность и взаимную выгоду сотрудничества с предпринимательским сектором.

Маркетинг зрелищного мероприятия — это использование крупных событий культурной или спортивной жизни для налаживания связей с определенными рынками продукции.

"Зрелищное мероприятие" представляет собой программу деятель­ности определенной тематики, разработанной с целью удовлетворе­ния специфических культурных потребностей большой группы людей с учетом интересов фирмы или корпорации, организующей такое ме­роприятие. Коммуникативная подсистема стратегии маркетинга дает возможность с помощью зрелищного мероприятия укрепить свой биз­нес.

Выделяются четыре направления использования мероприятия в целях бизнеса:

1) Позитивное освещение средствами массовой информации — это возможность получить положительные отзывы о фирме и повышение ее престижа от участия в мероприятии, достойном освещения сред­ствами массовой информации.

2) Расширение продажи продукции. Зрелищное мероприятие может способствовать широкой реализации товаров и услуг фирмы, темати­чески соответствующих мероприятию (например, расширенная продажа напитков, шапочек, иной продукции на стадионах при массовых зрелищах).

3) Деловой маркетинг осуществляется и через развлечение клиен­тов. Развлекательное мероприятие дает возможность осуществлять деловой маркетинг путем организации приемов для основных или потенциальных клиентов. Телевизионная реклама туристско-деловых круизов на комфортабельных кораблях по разным морям тому яркий пример.

4) Реклама средствами массовой информации, теле и радиотранс­ляции мероприятия создают возможности для рекламы продукции или названия самой фирмы. Телезритель это может представить, вспомнив трансляции футбольных матчей на окруженных рекламными щитами игровых аренах.

Спонсорство зрелищного мероприятия — это возможность осуще­ствлять деятельность, способствующую расширению торговли, кото­рую осуществляет владелец и/или организатор мероприятия, и право на которую он представляет службе маркетинга фирмы или корпора­ции. Первоначально спонсорство зрелищного мероприятия использова­лось для покрытия расходов на его организацию и проведение. В этих условиях организаторы мероприятия использовали символику фирмы. Теперь же крупнейшие организаторы мероприятий стараются найти спонсоров-партнеров, таких, которые не только желали бы успеха ме­роприятию, но и принимали бы деятельное участие в организации и проведении мероприятия и были заинтересованы в его успехе.

В идеале рекламные и спонсорские возможности мероприятия пред­ставляют для фирмы уникальную ценность с точки зрения маркетин­га. Эти возможности шире, чем у других компонентов подсистемы соб­ственно маркетинга, таких как рекламная деятельность или использо­вание средств массовой информации.

Маркетинг зрелищного мероприятия — это хорошо продуманная и тщательно спланированная стратегия, позволяющая партнеру фирмы по маркетингу выходить на конкретный целевой рынок с помощью и посредством зрелищного мероприятия в большем объеме, чем это по­зволяют спонсорские возможности. Спонсорство зрелищного меропри­ятия представляет собой лишь часть общей программы маркетинга зрелищного мероприятия.

Широкое распространение маркетинга зрелищного мероприятия обусловлено четырьмя главными причинами. Маркетинг мероприятия может:

1) дополнять другие коммуникативные программы, используя ре­кламу, средства массовой информации, действия, способствующие рас­ширению торговли и дотации;

2) предоставлять выход на определенную целевую аудиторию;

3) дать возможность корпорации широко выходить на различные уровни (национальный, региональный, местный) необходимые для ре­шения задач бизнеса.

4) быть эффективными, с точки зрения затрат, средством выхода на необходимые слои общества, учитывая, что в настоящее время происходит процесс все большего расслоения общества и разделения его на группы по различным признакам: культурным запросам, интере­сам, доходу, языку, месту проживания, уровню образования и возра­ста. Увеличивается и фрагментация традиционных средств массовой информации, появляются новые и новые теле- и радиостанции и про­граммы. Это обстоятельство усложняет для рекламодателей выход на необходимые целевые группы населения с наименьшими затратами, и эту проблему решает маркетинг зрелищного мероприятия.

Управленческая деятельность, менеджмент и маркетинг, в частно­сти спортивный менеджмент и маркетинг, представляют собой мас­штабное и весьма важное для жизнеобеспечения общества поприще социальной деятельности, имеющее специфические закономерности и тенденции развития и функционирования.