- •1. Характеристика требований, предъявляемых к курсовым работам № 2 и № 3.
- •1.1. Требования к курсовой работе №2.
- •Структура курсовой работы №2
- •1.2. Требования к курсовой работе №3
- •Структура курсовой работы №3
- •2. Структура программы исследования
- •3. Оформление курсовой работы
- •Глава 1. Маркетинговая среда туристской фирмы
- •4.1. Социологические методы исследования
- •4.2. Маркетинговые методы исследования
- •4.3. Социально-психологические методы исследования
- •5. Оформление результатов анализа первичной информации
5. Оформление результатов анализа первичной информации
Собранные в результате использования различного исследовательского инструментария данные должны быть подвергнуты количественному и качественному анализу. При этом результаты анализа первичной информации могут быть представлены в виде различных графических изображений.
Таблицы, графики, схемы в тексте и в приложении выполняются на стандартных листах. Все иллюстрации (фотографии, графики, схемы, чертежи) именуются рисунками. Кроме того, к рисункам относятся различные даграммы, гистограммы, графики.
Рисунки нумеруются последовательно сквозной (единой) нумерацией в пределах всей работы арабскими цифрами. Рисунок должен размещаться сразу после ссылки на него в тексте пояснительной записки. Каждый рисунок должен сопровождаться содержательной подписью. Подпись помещают под рисунком одну строку с его номером.
Примеры оформления различных графических изображений.
Рис.1 Соотношение квартир с разным количеством комнат по районам
города.
Ниже в рисунке 2 приводится другой пример оформления первичной информации одновременно с анализом полученных данных Рис. 2. Ответы туристов на вопрос: "Чем для Вас является горнолыжный
туризм?"
"Самым популярным является ответ: "путь к здоровью", так ответили 40% опрошенных. Популярность этого варианта ответа подразумевает не только катание на горных лыжах, но и комплекс оздоровительных мероприятий, который может включать в себя горнолыжная поездка. Само пребывание на горнолыжном курорте, уже является благоприятной атмосферой для оздоровления и лечения. Чистый горный воздух курорта и пусть минимальная физическая нагрузка являются решающими и значимыми факторами при выборе горнолыжного путешествия. На вышеперечисленных особенностях и строится популярность данного варианта ответа среди опрошенных.
Вторым по значимости является ответ: "популярный вид отдыха", так ответили 23% респондентов. В этом ответе отражена конкурирующая с оздоровлением тенденция в развитии спроса - мотив престижности и элитарности. Престижность данного направления в туризме отражают следующие факторы: цена поездки, европейский уровень сервиса, публика горнолыжного курорта, всё это способствует привлечению к спортивному путешествию определённого круга лиц - потребителей, которые через поездку приобщают себя к элите, состоятельной и социально благополучной группе.
Третий по популярности ответ: "экстремальный вид отдыха", так ответили 20% опрошенных. Горнолыжный туризм, безусловно, экстремальный вид отдыха, этот аспект отражает горнолыжная страховка, которая в обязательном порядке должна приобретаться туристом перед поездкой. Потребители, выделившие этот вариант ответа, большей своей частью относят себя к достаточно опытным горнолыжникам, которым знаком данный вид отдыха.
Четвёртый вариант ответа: "необходимая физическая нагрузка" - 17% опрошенных. В этот процент входят люди, которые достаточно хорошо катаются, профессионально занимаются горными лыжами или их деятельность связана с областью физкультуры и спорта, в большинстве случаев это не первое их посещение горнолыжного курорта."
Цифровой материал, используемый в тексте, рекомендуется выполнять в виде таблиц.
Таблицы должны нумероваться сквозной нумерацией в пределах всей работы арабскими цифрами. Каждая таблица должна иметь содержательный заголовок, который помещают на соответствующей таблице. Подчеркивать заголовок не следует. Над правым верхним углом таблицы и заголовком помещают надпись "Таблица" с указанием порядкового номера таблицы (например, "Таблица 5", после которого точка не ставится). См. пример табл. 2
Графу "№ п./п." в таблицу включать не следует. Таблица должна размещаться сразу после ссылки на нее в тексте работы. При переносе таблицы на следующую страницу необходимо пронумеровать графы и повторить их нумерацию на следующей странице. Эту страницу начинают с надписи "Продолжение табл." с указанием ее номера.
Таблица 2 Оценка горнолыжных центров различных регионов
Варианты ответов |
Количество ответов (%) |
||
Европа |
Скандинавия |
Россия |
|
Невысокая цена |
10 |
10 |
80 |
Престижность региона |
45 |
35 |
20 |
Достойная горнолыжная инфраструктура |
70 |
20 |
10 |
Высокий уровень сервиса |
50 |
45 |
5 |
"Европа привлекает горнолыжников инфраструктурой и уровнем сервиса и, безусловно, является привлекательным регионом для данного вида туризма.
Скандинавский регион, также, по мнению опрошенных, является престижным местом для горнолыжного отдыха с достойной инфраструктурой и достаточно высоким уровнем сервиса, однако, эти характеристики чуть ниже, чем у горнолыжной Европы.
Россия как горнолыжный регион привлекает невысокой ценой горнолыжного отдыха. По всем остальным характеристикам Россия отстаёт от Европы и Скандинавии."
Список использованной литературы
Ариарский М.А., Кустов Ю.П. Дипломная работа: положение и методические рекомендации: Метод, пособие.- СПб.:СПбГУКИ,1999.- 20с.
Голубков Е.П. Маркетинговое исследование: теория, методология, практика.- М.: Финпресс, 1998.- 420с.
Дурович А.П., Анастасова Л. Маркетинговое исследование в туризме: Учебно-практическое пособие.- М.: Новое знание, 2002.- 347с.
Крюгер А. Фокусные группы. Практическое руководство для прикладного исследования.- М.: Мир, 1995.- 210с.
Эко У. Как написать дипломную работу. Гуманитарные науки / Перев. с итал. Е.А.Костюкович- СПб.: "Симпозиум", 2004.- 301с.
Ядов В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы.- Самара.:Изд-во "Самарский университет", 1995.- 332 с.
Примерные темы курсовых работ, составленные доцентом К.К.Овшиным
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ПРИМЕРНЫЕ ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ №2
Досуговое объединение как социальная система.
Современные культурно-досуговые методики: инновации и тенденции.
Мотивация социально-культурного творчества.
Методика изучения личности участников досуговых объединений.
Клубное движение в современной России.
Клубное движение за рубежом.
Театрализация как творческий метод социально-культурной деятельности.
Сценарно-режиссерские особенности художественной организации культурно-досуговых мероприятий.
Технологии использования художественных средств организации концертно-зрелищных мероприятий (варианты: дискотечных программ; праздничных шоу для детей и подростков; современного гражданского обряда; фольклорного обряда и народного гуляния; презентации).
Ю.Художественно-технологические принципы сценографии
театрализованных форм досуга. П.Свето-звукорежиссура в современной палитре культурно-досуговых
методик. 12.Основные направления и виды информационно-просветительской
деятельности в досуговой сфере.
13.Информационные ресурсы культурно-досуговой деятельности. Н.Новые информационные технологии как фактор развития
современной социокультурной деятельности. 15.Социально-психологические особенности восприятия информации
как фактор методики создания просветительских форм досуга. 16.Информационно-познавательные потребности и интересы. 17. Самообразование в структуре информационно-просветительской
деятельности. 18.Методика организации педагогически-образовательной работы с
родителями.
19.Игровые методики в досуговой сфере. 20.Развивающий и формирующий потенциал игры.
21.Игра как средство социальной адаптации личности.
22.Креативный потенциал и обучающий характер игры.
23.Механизмы моделирования развлекательных досуговых игр.
24.Методика использования педагогического потенциала игры в культурно-досуговой деятельности.
25.Место и роль игры в становлении современной досуговой индустрии.
26.Аудио-видеодосуг современного школьника (варианты: подростков; молодежи; студенчества; семьи; людей третьего возраста).
27.Аудио-видеоформы досуга в культурно-досуговых учреждениях,
28.Культурно-досуговые мероприятия киновидеоцентра: направления методики (вариант: киновидеоцентра на базе КДУ).
29.Культурно-досуговые программы кабельного ТВ.
ЗО.Методика организации предметной клубной деятельности в нестабильных досуговых группах.
31.Клубные методики развлекательного и празднично-игрового общения.
32."Клубная драматургия" как направление клубной методики.
33.Сочетание клубных методик в практике формотворчества.
34.Сферы применения клубных методик и субъекты организации мероприятий.
35.Инфраструктура массового парка культуры и отдыха в контексте функционального содержания и методики культурно-досуговых мероприятий.
Зб.Методика организации парковых мероприятий "на природе" и "вокруг природы".
37.Использование в культурно-досуговых мероприятиях водной акватории города и парка.
38.3релища в воздушном пространстве города и парка.
39,Парковые мероприятия в открытом пространстве городской среды.
40."Павильонные" мероприятия в парке.
41.Современные отечественные и зарубежные подходы к организации подросткового и молодежного досуга.
42.Детское клубное движение (вариант: детское клубное движение за рубежом).
43.Детское самодеятельное объединение как педагогическая система (варианты: по сферам и направлениям социально-культурного творчества).
44.0пыт применения клубных методик в организованном досуге детей и юношества (варианты: парковых методик; игровых; художественно- зрелищных; экскурсионных; туристских; информационно- просветительских; спортивно-оздоровительных; ритуально- обрядовых; методик теле-кино-видеодосуга).
45.Создание условий для самореализации личности средствами СКД.
46.СКД и пути социального воспитания личности в семье.
47.Учет половозрастных особенностей в практике организации досуга
несовершеннолетних по месту жительства.
48.Обеспечение социально-педагогических условий вовлечения детей-инвалидов в культурную деятельность. 49.Тактика влияния социального педагога на деятельность
неформальных досуговых объединений молодежи. 50.Социально-педагогическая тактика влияния на лидеров
криминогенных досуговых объединений. 51. Туризм как средство реализации функций социально-культурной
деятельности.
52.Туризм как средство организации семейного досуга 53.(варианты: детско-подросткового досуга; молодежного досуга; досуга лиц
третьего возраста; досуга бизнесменов и т.п.).
54.Методика разработки культурно-досуговых программ для экскурсионно-познавательного туризма с учетом целей турпоездки (варианты: делового,
спортивно-оздоровительного, экологического, ностальгического и др. видов
туризма). 55.Методика разработки культурно-досуговой программы турпоездки с учетом
туристско-рекреационных ресурсов региона (вариант: турцентра). 56.Сущность экскурсии и методика ее организации. 57.Туристическое путешествие и методика его организации. 58.Турпоход и методика его организации. 59.Технология культурно-досугового обслуживания туристов в гостиницах
(варианты: на турбазах; на транспорте; в ресторанах). 60.Особенности и условия организации экскурсионно-познавательного туризма
(варианты: религиозно-паломнического; спортивно-оздоровительного;
обучающего и др.) 61.Социально-психологические условия работы менеджера с туристской
группой на маршруте. 62.Социально-психологические и социально-культурные особенности
взаимодействия туристов и местного населения. 63.Методика исследования мотивов и интересов потенциальных потребителей
туристских услуг. 64.Интересы и потребности потенциальных клиентов турфирм как условие
программирования туров.
ПРИМЕРНЫЕ ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ №3
Рынок и его влияние на социодинамику культуры.
Традиционное и инновационное в современной организации культурно- досуговой деятельности.
Организационно-управленческие новации в системе современного социокультурного менеджмента.
Сущность и особенности маркетинга в культурно-досуговой сфере.
Методическое обеспечение СКД как целостный технологический процесс (варианты: по направлениям СКД в досуговой сфере).
Создание банка данных об инновационных технологиях в социально- культурной сфере.
Поиск новаций в культурно-досуговой сфере как функция и содержание профессиональной деятельности.
Внедрение новаций в сфере методики в практику работы культурно- досуговых учреждений.
Технология разработки региональных программ СКД.
10.Обеспечение готовности кадров культурно-досуговых учреждений к
реализации региональных программ СКД. 11.Реклама и рекламная деятельность в культурно-досуговой сфере (варианты:
по видам и направлениям).
12.Паблик рилейшнз в системе современного социокультурного менеджмента. П.Технология проектирования рекламной кампании в СКД. 14.Социально-педагогическое проектирование. 15.Социально-педагогические функции менеджера самодеятельных
объединений. 16.Гражданское воспитание как социально-педагогическая проблема и как
функция менеджмента досуговых объединений. 17.Социально-культурное творчество в экологической сфере как объект
менеджмента. 18.Маркетинговые стратегии общественных объединений различных типов
(варианты: по сферам и направлениям).
19.Критерии эффективности руководства досуговым объединением. 20.Организация деятельности самодеятельных кинообъединений и клубов. 21.Организация городского (регионального) тематического кинофестиваля. 22.0пыт организации и функционирования информационно-культурных
центров, использующих кабельное ТВ. 23.Организация и методика работы телеканала по изучению запросов
телезрителей. 24.0рганизация деятельности временного творческого коллектива съемочной
группы телепрограмм. 25.Особенности организации культурно-досуговой деятельности кинотеатров и
киновидеоцентров (варианты: библиотек; музеев; экскурсионно-туристских
организаций; спортивно-оздоровительных учреждений и центров досуга;
учреждений искусства; парков культуры и отдыха; просветительских
учреждений досуговой сферы; компьютерных и других центров игрового
досуга; муниципальных культурных центров; дворцов и домов культуры;
центров гражданской обрядности; дансингов, дискотек, танцевальных
клубов; современных музыкальных клубов; ночных клубов; казино и других
центров увеселительного и азартного досуга).
26.0собенности организации культурно-досуговой деятельности санаторно-курортных учреждений.
27.Современный опыт и характер культурно-досуговой деятельности народных музеев.
28.Современный опыт организации и характер использования в ресторанном сервисе культурно-досуговых форм деятельности.
29.Особенности организации сезонной деятельности временных культурно-досуговых структур.
ЗО.Современный опыт организации, характер и масштабы деятельности фирм, работающих по заказам на проведение культурно-досуговых мероприятий.
31 .Опыт координации деятельности различных субъектов организации досуга населения (варианты: по месту жительства; деятельности по организации свободного времени пожилых; в городе; в городском районе; в сельском районе).
32.Опыт взаимодействия культурно-досуговых учреждений с творческими союзами (варианты: с общественными объединениями; с социальными службами в организации работы по социокультурной реабилитации людей с ограниченными возможностями; с эмиграционными службами в организации свободного времени мигрантов; с центрами психологической коррекции; с центрами профилактики наркомании).
33.Опыт использования в работе культурно-досуговых учреждений сети Интернет (варианты: технологий PR; художественной рекламы; услуг рекламных агентств).
34.0пыт сотрудничества учреждений культуры и школы в организации свободного времени школьников (варианты: в организации досуга несовершеннолетних по месту жительства; в преодолении асоциального поведения детей).
35.Опыт организации и координации совместной работы культурно-досуговых учреждений разных типов в дни школьных каникул.
36.СКД и организация дополнительного образования детей и подростков.
37.Особенности организации культурно-досуговой деятельности детских досуговых учреждений (варианты: спортивно-оздоровительного досуга; дополнительного художественного образования детей).
38.Правовое обеспечение социально-педагогической деятельности в сфере подросткового и молодежного досуга.
39.Организационные условия внедрения новых информационных технологий в культурно-досуговую деятельность детей, подростков, юношества.
40.Организационные условия профилактики девиантного поведения средствами СКД.
41. Управление персоналом в туристкой фирме (вариант: в гостинице, в туристско-экскурсионном бюро и в других предприятиях).
42.Организационно-технологическая модель построения бизнес-плана малого предприятия индустрии гостеприимства.
43.Технология разработки и экономического обоснования турпродукта.
44.Маркетинговые исследования потребителей туристских услуг (варианты:
рынка экстремального туризма (варианты: по другим видам туризма);
туристского рынка региона; туристкой рекламы; основных конкурентов
турфирмы). 45.Организационно-экономическое обоснование и методика проведения
обзорной экскурсии по городу (варианты: загородной, музейной, городской
тематической, театрализованной). 46.Технология разработки рекламной кампании по продвижению экзотических
туров на рынок (варианты: по видам туризма). 47.Организационно-правовые и технологические факторы развития
внутреннего и выездного туризма в Санкт-Петербурге (варианты: по другим
регионам). 48.Формирование портфеля заказов на основе маркетинговой стратегии
туроператора. 49.Организационно-правовое обеспечение деятельности предприятий
туристского комплекса (варианты: информационное, технологическое
обеспечение).
50.Особенности предпринимательства в туристской сфере. 51.Гостиничное хозяйство как часть инфраструктуры туризма. 52.Управление информационными потоками в туристской сфере. 53.0рганизационно-технологическое обеспечение туризма (варианты: детского;
семейного, спортивного). 54.Использование теорий мотивации при изучении туристского спроса.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Образец оформления титульного листа
Министерство культуры и массовых коммуникаций РФ
Санкт-Петербургский Государственный университет
культуры и искусств Кафедра социально-культурной деятельности
Интересы и потребности потенциальных клиентов турфирмы как условие создания рекламного обращения
КУРСОВАЯ РАБОТА №3
Исполнитель: Иванов Сергей Петрович, студент 437-а группы
Научный руководитель: Петров П.П., канд. пед.наук, Доцент
Санкт-Петербург 2004
191186. Санкт-Петербург. Дворцовая наб., 2. СПбГУКИ.
17.12.2004. Тир.100. Зак.131. Лиц. ИД № 05313 от 09.07.2001