
- •Фокус-группа. Особенности проведения. Требования к респондентам. Особенности отбора респондентов
- •Материальные потоки: понятие, размеры и виды
- •Маркетинговая среда фирмы. Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды
- •Методы формирования бюджета, контроль и аудит маркетинговых коммуникаций
- •Стратегии роста компании: классификация и типы стратегий
- •Макросреда функционирования фирмы. Характеристика факторов макросреды в Республике Казахстан
- •Брендинг: создание, принципы и позиционирование
- •Организация рекламной деятельности
- •Микросреда фирмы и ее составляющие. Основные факторы микросреды и их характеристика.
- •Маркетинговая информация. Типы информации и источники ее получения. Первичные и вторичные данные., их преимущества и недостатки
- •Стратегия маркетинга: матрица бкг
- •Франчайзинг. Сущность формы и область ее применения. Развитие франчайзинга в рк.
- •Модель покупательского поведения на рынке. Процесс принятия решения о покупке
- •Организация международного маркетинга.
- •Сегментирование рынка. Критерии и принципы сегментирования рынка потребительских товаров.
- •Товарная политика в системе международного маркетинга
- •3. Каналы коммуникации: личные и безличные, вербальные и невербальные.
Стратегия маркетинга: матрица бкг
Матрица БKГ (англ. Boston Consulting Group, BCG) - инструмент для стратегического анализа и планирования в маркетинге.Создана основателем Бостонской консалтинговой группы Брюсом Д. Хендерсеном для анализа актуальности продуктов компании, исходя из их положения на рынке относительно роста рынка данной продукции и занимаемой выбранной для анализа компанией доли на рынке. Матрица БКГ строится следующим образом:
По горизонтальной оси откладывается относительная доля рынка (отношение доли рынка рассматриваемого продукта к доле рынка крупнейшего конкурента).
По вертикальной оси откладываются показатели темпов роста рынка, то есть рост потребительского спроса, характеризующий привлекательность рынка.
Она используется в целях позиционирования, стратегического планирования и управления, а также в целях анализа и разработки товарной стратегии.
Элементы матрицы БКГ:
Структура матрицы БКГ |
Стратегии матрицы БКГ |
Собаки
Собаки (медленный рост, малая доля). Это продукты, которые находятся в невыгодном положении по ряду причин. Собакам не удалось привлечь к себе достаточное количество потребителей, и отстают от конкурентов по сбыту, структуре издержек, имиджу и др. Собаки не имеют возможностей роста, и как правило не приносят прибыль. |
Собаки
Собакам требуется ликвидация, если отсутствуют причины для их сохранения. Собакам требуется реорганизация, пересмотреть каналы сбыта структуру издержек, имидж, рекламу и продвижение. |
Дикие кошки (трудные дети)(быстрая рост, малая доля). Товары этой группы могут оказаться очень перспективными, поскольку рынок расширяется, но требует значительных инвестиций в развитие. |
Дикие кошки нуждаются в целевых инвестициях для увеличения доли рынка и перехода в Звезды. При отсутствии финансирования проекта Дикие кошки в лучшем случае будут сохранять свои позиции на рынке или вернуться опять к Собакам. |
Звезды (быстрый рост, высокая доля). Звезды приносят значительную прибыль благодаря своей конкурентоспособности. Это лидеры на быстро растущем рынке. |
Звезды заняты поиском инвестиций для расширения производства и объема выпускаемой продукции. При сохранении своих позиций Звезды превратятся в Дойных коров. |
Дойные коровы (медленный рост, высокая доля). Дойные коровы обладают высокой прибыльностью, и не нуждаются в инвестициях. У Дойных коров стабильны каналы сбыта продукции, отсутствуют значительные затраты на рекламу и продвижение, отсутствуют затраты на новые разработки |
Дойные коровы стремятся сохранить свои позиции на рынке. Основная задача Дойных коров - "снятие сливок" Дойные коровы всю свою прибыль направляют на разработку и развитие новых проектов. |
Билеты по госам
Билет №19
Франчайзинг. Сущность формы и область ее применения. Развитие франчайзинга в рк.
Франча́йзинг (англ. franchise, «лицензия», «привилегия»), франшиза (от фр. franchir, «освобождать»), коммерческая концессия — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения. Это развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.
Сущность франчайзинга состоит в таком способе предпринимательского бизнеса, при котором фирма-франчайзер предоставляет своему партнеру (франчайзи) право осуществлять определенный вид деятельности с использованием своей технологии, лицензии, ноу-хау, фирменной торговой марки.
Договор налагает на франчази ряд обязательств - плата за использование лицензий, строгое соблюдение стандартов, инструкций по организации бизнеса. Кроме того, в договоре, как правило, предусматривается и финансовый контроль за деятельностью франчайзи со стороны франчайзера. С другой стороны, франчайзинг дает возможность предпринимателю начать собственное дело, пользуясь опытом, знаниями и поддержкой франчайзера.
Формы франчайзинга
Прямой франчайзинг предполагает собой передачу прав на использование
системы франчайзера одному лицу и на одно предприятие. Франчайзи в этом случае имеет право работать по системе франчайзера на определенной территории.
Достаточно распространенной формой является «последовательный
франчайзинг», при котором франчайзи , в нашем примере, фирма «X» и/или «Y» могут иметь несколько магазинов. При этом право на использование системы и прав франчайзера предоставляется последовательно,т.е.после того как франчайзи докажет свои возможности. Территоритория, на которой франчайзи может открывать свои магазины также согласовываться.
В таких формах франчайзи не имеет право передавать используемые права и систему франчайзера другим лицам.
Субфранчайзинг предполагает собой формирование отношений между
тремя субъектами:франчайзер-франчайзи-субфранчайзи, иногда они называются несколько иначе: франчайзер-субфранчайзер-франчайзи.Франчайзер передает свои права на использование системы и другие принадлежащие ему права франчайзи. Размер территории, на которой может работать франчайзи по системе франчайзера значительно более, чем в предыдущих двух случаях. С передачей прав франчайзер возлагает на франчайзи ответственность за развитие этой территории.
Мастер франчайзинг – форма франчайзинга, при которой франчайзер
заключает основной франшизный контракт с субфранчайзером на определенной территории, в то время как последний (субфранчайзер) заключает франшизные контракты с различными франчайзи на данной территории.
Области применения- в мировой практике более 85 областей применения франчайзинга.
Развитие в Р.К.
Казахстанский франчайзинг начинается с появлением завода «Coca-Cola», открытой по сублицензии турецкого лицензиара одноименной торговой марки. Завод был построен в 1994 году, тем самым ознаменовав начало т. н. «качественного присутствия» иностранной компании в виде открытия своего производства в стране. С 2007 по 2011 годы франчайзинговый оборот увеличился почти на 100% и на данный момент составляет около одного миллиарда долларов. Можно с уверенностью сказать, что Казахстан является лидером сектора франчайзинга в Центральной Азии. Существует специальный закон о франчайзинге от 2002 года, действуют около 150 франчайзинговых систем и более 1000 франчайзинговых точек. Только за период 2003—2007 количество франчайзинговых систем в стране выросло почти в 2,5 раза. Среднегодовой оборот франчайзинга вырос в более чем три раза. Увеличилось число рабочих мест, созданных именно франчайзинговыми компаниями, разнообразилась картина сектора.
Основные проблемы франчайзинга.
Отсутствие государственных льгот и преференций франчайзинговому сектору.
Недостаточная защита интеллектуальной собственности.
Ограниченность доступа предпринимателей к т. н. «длинным деньгам».
Непрозрачность отечественного предпринимательства.
Слабая информированность о франчайзинге, как о выгодной форме предпринимательских отношений.