Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Конспект лекций по УР.doc
X
- •Управленческие решения
- •Введение. Предмет, содержание, цели, задачи дисциплины
- •Предмет, содержание, цели и задачи дисциплины "Управленческие решения".
- •Роль и значение дисциплины в подготовке менеджеров - специалистов по управлению производством, инновациями, персоналом, технологиями и т.Д.
- •Владеть:
- •Место дисциплины "Управленческие решения" в системе экономических наук и ее связь с управленческими и экономическими дисциплинами.
- •Структура, содержание дисциплины и ее взаимосвязь с другими учебными дисциплинами.
- •Методология изучения дисциплины.
- •Определения основных понятий дисциплины
- •Раздел 1. Решения в системе управления
- •Тема1.1 Решение и его роль в деятельности менеджера. Сущность и содержание управленческого решения
- •Объекты и субъекты решений
- •Виды и характеристики систем, в которых разрабатываются решения (технические, биологические и социальные системы)
- •4. Решение – основной продукт деятельности менеджера
- •5. Управленческое решение (ур) как процесс и явление
- •6. Экономическая, организационная, социальная, правовая и технологическая сущность ур
- •Взаимодействие и противодействие в процессе управленческого воздействия.
- •Структура цикла ур
- •9. Общие понятия о целях при разработке ур
- •10. Глобализация мышления – новая философия (новый стиль) мышления
- •Тема1.2 Классификация управленческих решений. Формы подготовки и реализации управленческих решений
- •Классификация ур. Варианты классификации ур.
- •Требования, предъявляемые к управленческому решению и условия их выполнения.
- •Формы подготовки и реализации управленческих решений
- •4. Механизм совместного использования форм подготовки и реализации ур
- •5. Правила оформления и составления ур
- •Раздел 2 Методологические основы подготовки и реализации управленческих решений (ур)
- •Тема 2.1 Организация управления как система формирования управленческого решения. Целевая ориентация управленческих решений.
- •Системный подход как основа разработки и принятия решений
- •Процесс
- •Целевая ориентация управленческих решений
- •Основные технологии при прур в мировом менеджменте
- •Управленческие технологии
- •Целевые технологии
- •Процессорные технологии
- •Инициативно-целевая технология
- •Программно-целевая технология
- •Регламентная технология
- •Процессорные технологии прур
- •Тема 2.2 Технология разработки управленческих решений
- •Понятие о стандартной информационной модели. Состав стандартной информационной модели (сим).
- •Содержание основных файлов, входящих в состав организационной директории модели компании
- •Содержание основных файлов социальной директории модели компании
- •Содержание основных файлов, входящих в состав экономической директории модели компании
- •5. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений
- •Раздел 3 Организационные и социально-психологические основы подготовки и реализации управленческих решений
- •Тема 3.1 Процесс подготовки и реализации управленческих решений
- •Организационные элементы при прур
- •Конкретные функции
- •Процедуры
- •Общие функции
- •Операции
- •Содержание и стадии (этапы) процесса прур
- •К общим функциям прур относятся:
- •Технология процесса подготовки и реализации управленческих решений
- •Характеристика основных этапов рационального решения проблемы
- •Тема 3.2 Роль человеческого фактора в процессе подготовки управленческих решений
- •Состав основных личностных характеристик человека, влияющих на прур
- •Влияние романтизма и практицизма, оптимизма и пессимизма на подходы к подготовке ур
- •Состав неизменяемых, слабо изменяемых и хорошо изменяемых личных качеств
- •Перечень основных качеств, составляющих модель преуспевающего руководителя
- •Разновидности авторитета личности
- •Влияние темперамента человека на прур
- •Тема 3.3 Социально-психологические и этические основы подготовки управленческих решений
- •Приемы достижения социально-психологической согласованности при подготовке ур
- •2. Состав социальных методов при подготовке ур
- •Цель психологических методов при подготовке ур
- •Понятие «этика», «этические нормы». Основные направления этики
- •Состав набора моральных ценностей человека
- •Основные приемы этических методов для достижения взаимодействия при прур
- •Раздел 4 Особенности разработки управленческих решений в условиях неопределенности
- •Тема 4.1 Общие сведения о неопределенности и риске. Анализ внешней среды и ее влияния на разработку и реализацию альтернативных управленческих решений
- •Определение понятий «неопределенность» и «риск». Соотношения между неопределенностями и рисками
- •Особенности неопределенности как процесса и как явления
- •Источники объективных и субъективных неопределенностей
- •Влияние характеристик информации на состояние неопределенности
- •Основные причины возникновения неопределенностей, связанных с профессионализмом персонала
- •Типы ошибок, увеличивающих неопределенность в организационной, экономической, технологической, социальной и правовой составляющей управленческой деятельности
- •Области эффективных решений в зависимости от уровня неопределенности и характера управленческой деятельности
- •Структура внешней среды. Элементы, входящие в ближнее и дальнее кольцо окружения компании
- •Характеристики свойств внешней среды: объемность и сложность, подвижность, неопределенность и коммуникабельность
- •Тема 4.2 Организационные методы уменьшения неопределенностей и рисков
- •Уменьшение отрицательных последствий рисков
- •Определение понятий «полностью управляемые параметры», «неуправляемые параметры»
- •Метод функционально-стоимостного анализа (фса)
- •Тема 4.3 Управленческие риски при подготовке и реализации управленческих решений. Страхование управленческих рисков. (4 ч.)
- •Приемы общей формальной записи риска
- •Стратегии системы управления риском
- •Методы, используемые для управления риском
- •Составляющие и источники рисков
- •Раздел 5 Анализ альтернатив управленческих решений
- •Тема 5.1 Модели и методы подготовки управленческих решений
- •Основное назначение моделей и методов при подготовке ур. Взаимодействие моделей и методов принятия управленческих решений
- •Таким образом, чтобы разрешить какую – то проблему, необходимо иметь:
- •В теории ур выделяют следующие методы: аналитические, статистические, матричные, эвристические - используют модель Саймона и Ньюэла, «дерево решений» – сетевую модель.
- •Механизм формирования решения. Стадии развития проблемы.
- •Типовой набор процедур:
- •Общий подход к механизму формирования ур состоит в следующем:
- •Активизирующие методы
- •5. Эвристические и экспертные методы.
- •Метод сценариев
- •Метод дерева решений
- •Экономико-математические модели и методы
- •Раздел 6 Контроль и ответственность руководителя за управленческое решение
- •Тема 6.1 Сущность и виды ответственности руководителя
- •Ответственность и обязанность – обязательный атрибут деятельности
- •Официальные ответственности разделяются на две группы: технологические и гуманитарные.
- •Суть профессиональной ответственности
- •Суть этической ответственности
- •Суть политической и партийной ответственности
- •Тема 6.2 Социальная и экологическая ответственность руководителя
- •Общие представления об ответственности.
- •Социальная ответственность
- •3. Взаимодействие социальной и юридической ответственности
- •4.Основы экологической ответственности при подготовке и реализации ур
- •Стратегия устойчивого развития подразумевает следующие принципы для процессов разработки и реализации управленческих решений:
- •Раздел 7 Качество и эффективность управленческих решений
- •Тема 7.1 Качество управленческих решений
- •Суть и содержание понятий: качество, качество управленческой деятельности, качество управленческого решения
- •Качество и эффективность – важнейшие характеристики ур
- •Условия и факторы качества управленческих решений
- •Содержание основных составляющих качества ур
- •Оценка и измерение качества
- •5. Значение стандартов качества iso 9000 в повышении качества ур. Роль международных стандартов управления качеством
- •Тема 7.2 Эффективность управленческих решений
- •Эффективность управленческих решений и ее составляющие
- •Управленческая деятельность
- •Сравнительный экономический анализ и методические рекомендации по оценке эффективности управленческих решений
Роль и значение дисциплины в подготовке менеджеров - специалистов по управлению производством, инновациями, персоналом, технологиями и т.Д.
«Управленческие решения» - одна из самых важных дисциплин в управленческой деятельности менеджеров - специалистов. Факультет «менеджмент организации» готовит менеджеров для различных сфер деятельности: для управления производством, персоналом, технологическими процессами и даже инновациями. Каждая из этих сфер имеет специфические особенности, но вместе с тем и общие черты, связанные с использованием прикладной дисциплины «управленческие решения». Специалист «менеджер» должен:
иметь системное представление:
сущности, содержании и типологии управленческих решений в системе управления;
о многообразии управленческих процессов в современном мире, их связи с другими процессами, происходящими в обществе.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]