Питание туристов во время круиза.

Питание туристов производится в судовых ресторанах согласно заявке.

РТГ сопровождающий питается с туристами, и заказ его питания включается в общую заявку.

За сутки до отправления в рейс турфирма должна представить судовому

ресторану заявку о количестве питающихся туристов и РТГ. За 6 часов до первого приема пищи эта заявка должна быть уточнена.

РТГ должен предупредить туристов о том, что туристы несут личную ответственность за бой и утрату посуды и другого имущества, о чем составляется соответствующий акт.

В период рейса РТГ сопровождающий ежедневно (за сутки) подтверждает письменной заявкой количество питающихся туристов и РТГ. Меню может быть составлено с учетом пожеланий туристов. В день посадки туристов на судно питание обеспечивается по единому меню.

Досрочное выбытие туриста не дает ему права на получение сухого пайка в счет питания за неиспользованные дни.

Договора, необходимые для организации теплоходного круиза.

Договора на обслуживание туристов на теплоходных турах заключаются турфирмой со следующими предприятиями и организациями:

1. С речными и морскими пароходствами - на аренду теплоходов.

2. Договор с трестом судовых ресторанов на питание туристов на маршруте круиза.

3. Договора с принимающими турфирмами по маршруту следования теплохода на предоставление экскурсионного обслуживания. К этим договорам должны прикладываться графики заезда теплоходов в порты городов приема с указанием дат и ориентировочного времени прибытия и отправления; программа обслуживания туристов и калькуляция.

4. Договор с музыкальным коллективом (при организации длительных

круизов).

5. Заранее арендуются комфортабельные автобусы для трансфера из аэропорта и обратно (для международных туристов).

Обеспечение безопасности при проведении водных путешествий.

Ознакомление туристов с правилами техники безопасности и правилами поведения на судне является обязанностью руководителя группы. О правилах поведения на судне и спасания на водах в случае чрезвычайной ситуации осуществляется первым помощником капитана (в обязанности по судовому манифесту). Правила транслируются по судовой радиосети, если положено по регламенту, при начале путешествия осуществляется учебная тревога для пассажиров и команды.

Основные правила заключаются в формировании запретительных мер, выполнение которых обязательно для всех пассажиров судна, а также порядке эвакуации с судна и правил использования спасательного оборудования.

Пассажирам не разрешается:

• начинать посадку и высадку до полной швартовки судна и подачи трапа и соответствующей команды;

• при переходах в судовых помещениях по трапам и лестницам соблюдать личную безопасность;

• входить в служебные помещения и места, где расположены судовые устройства и механизмы;

• перевозить оружие, огнеопасные, легковоспламеняющиеся, отравляющие, резкопахнущие, ядовитые, взрывчатые вещества, а также предметы и вещи, которые могут загрязнить или повредить судовое имущество и нанести ущерб пассажирам;

• курить в местах, не отведенных для курения (в салонах, каютах, коридорах, ресторанах и проч.);

• оставлять при уходе из каюты включенными электроприборы и открытыми окна и двери;

• бросать за борт окурки, спички, отбросы и другой мусор;

• купаться с борта судна;

• выходить на рабочую палубу судна во время швартовки;

• мешать работе команды судна.

• купаться ночью

• подавать ложные сигналы тревоги

• родители должны следить за детьми

• подплывать к судам и лодкам