4. Основні етапи формування іміджу компанії
Будь-яка компанія
проходить протягом свого життя чотири
основні етапи:
1 етап - формування
компанії з прицілом на певний сегмент
ринку;
2 етап - затвердження
компанії на захоплених позиціях і
більш-менш стабільного існування;
3 етап – інноваційна
діяльность компанії з метою розширення
ринку при стабільно міцному положенні
на займаних позиціях (кульмінація
існування компанії - "золоте століття");
4 етап - трансформація
компанії, що наводить або до відмирання
компанії (швидкому - наприклад, банкротству,
повільному - стагнації), або до чергового
інноваційного витка і відродження.
Вочевидь, що кожному
етапу повинна відповідати своя іміджева
політика, як зовнішня, так і (можливо, в
першу чергу) внутрішня, покликана
забезпечити максимальний прибуток на
даному етапі розвитку і підготувати
"плацдарм" для благополучного
проходження наступного етапу. З позначених
функцій іміджевої політики видно, що
для неї характерна деяка величина
запізнювання - тобто, якщо ми почали
метушитися з приводу іміджу даного
етапу, вже знаходячись на даному етапі,
то ми запізнилися з цією метушнею.
Успішність проходження кожного подальшого
етапу визначається адекватністю
іміджевої політики попереднього етапу.
Виходячи з
вищевикладеного, розумними є наступні
кроки по формуванню і підтвердженню
іміджу (внутрішнього і зовнішнього)
компанії залежно від етапу розвитку
останньої.
