Тема: «Групповые структуры, групповая динамика»

Вопрос 1. Структуры рабочей группы.

По отношению к малым группам хорошо разработана схема, описывающая различные групповые структуры.

Элементами её являются:

• композиция (состав) группы

• разновидности её структуры

Композиция может быть описана с т.з.

• Возраста

• Профессиональных характеристик

• Социальных характеристик членов группы

В структуре группы принято выделять:

• структуру межличностных отношений

• структуру власти

• структуру коммуникаций

Структура межличностных отношений, определяет положение индивида в группе в качестве её члена.

Это положение характеризуется понятиями:

• статус или позиция. Обозначают место индивида в системе групповой жизни, определенное положение, ранг.

Оказывает влияние на власть норм над индивидом. Более высокий статус снижает власть норм, предоставляет большую свободу действий.

В любой группе имеется статусная иерархия. Она устойчива до тех пор, пока она считается членами группы справедливой. Когда возникает несоответствие между самооценкой личности и положением, которое она занимает в группе, то может появиться явление статусной несогласованности.

Здесь важную роль играют критерии статусного разграничения. Если нет единства взглядов на этот вопрос – неизбежны конфликты. Например, в студенческой группе – показатели в учебе, в среде бизнесменов – уровень дохода, у рабочей среде – стаж работы и т.д.

• роль - это динамический элемент статуса, раскрывается через перечень тех реальных функций, которые выполняет личность в группе. В малой группе роль обладает большим динамизмом. Набор функций, соответствующих статусу может очень сильно варьироваться.

Есть роли, определенные социальным формальным статусом. А есть роли, которые играет человек на основе межличностных отношений («душа общества», «лидер» и т.д.).

Есть понятие ролевого восприятия – индивидуальный взгляд на то, как человек должен вести себя в конкретной ситуации.

• система групповых ожиданий, еще называются ролевыми представлениями. Каждый член группы не только выполняет свою функцию, но и воспринимается, оценивается другими. От него ожидается выполнение какой-то функции, и качество этого выполнения. Таким образом, группа контролирует деятельность своих членов.

Когда ролевые представления концентрируются в обобщенные категории, возникают ролевые стереотипы.

Психологический контракт – неписаное соглашение, которое предписывает поведение руководителя и подчиненных, сослуживцев.

Возможны в организации и ролевые конфликты, которые создают внутреннее напряжение, расстройство планов. В их основе не обязательно психологическая несовместимость людей. Это может быть конфликт функций, соответствующих данной роли.

Эксперимент Ф Зимбардо в Стэндфордскогом университете с «тюрьмой», «стражниками» и «заключенными» показал, что восприятие новых ролей может происходить очень быстро, в считанные дни, причем демонстрировать крайние нормы поведения, предписанные этими ролями.