10. Признаки новой экономики

Отличительные черты новой экономики.

Экономическая жизнь сегодня полна динамики и изменений, причем изменения носят все более необратимый характер, а рыночная динамика приобретает форму постоянно меняющихся переходных процессов (“динамичного хаоса”). Многие традиционные правила ведения бизнеса сегодня более не являются уже движущей силой экономического развития. Так, использование капитала на внутрикорпоративное развитие инфраструктуры или производства может стать стратегической ошибкой. Общепринятые принципы определения характеристик производительности компании, оборачиваемости активов и пр. без учета внешних изменений рынка становятся все менее уместными. Стандартный финансовый учет и финансовые показатели больше не дают полной картины состояния компании - нужны уже инструменты, которые позволяют оптимизировать экономическую выгоду и уменьшать риски хозяйственной деятельности как сегодня, так и с учетом будущих рыночных потребностей, нужна система показателей, которая в интегрированном виде показывает степень благополучия и устойчивости предприятия и дает конкретные рекомендации по управлению активами в условиях открытого рынка.

Ситуация обостряется еще и тем, что развитие и широкое использование электронных видов взаимодействия требует сегодня от компаний принципиально новой бизнес-модели, с абсолютно иными определениями бизнес-процессов. Причем сами бизнес-процессы сегодня все больше теряют характер технологических операций и превращаются в операции взаимодействия с внешними структурами и процедуры адаптации к изменяющимся условиям рынка.

Как результат, инвестиции сегодня все больше направляются на создание относительно замкнутых, самодостаточных экономических формирований, что отражается в интенсивной разработке инструментов для привязывания потребителя, управления взаимоотношениями с потребителями, приобретение брэндов (для формирования имиджа каких-то потребительских качеств товаров), а также для решения различного рода задач коллективного взаимодействия, адаптации к изменениям и безболезненного внедрения инноваций.

Все эти изменения – результат становления новой экономики, которая подобно новому витку спирали поднимает развитие общества в совершенно другую плоскость общественных и экономических отношений. Рассмотрим некоторые из характерных отличительных особенностей новой экономики и ее принципов.

Смена экономической парадигмы: переход к пострыночной экономике

Сегодня с большой долей уверенности можно утверждать – период индустриального и постиндустриального развития общества завершился. Пришедшая на смену индустриализации электронно-информационная революция тоже уже пошла на спад, все больше уступая первенство развитию знаний и инструментам коллективного взаимодействия. Мир вплотную подошел к смене экономических парадигм, определявших развитие общества несколько последних столетий.

Признаки новой экономики уже проявляются во всем, причем каждый день приносит все новые сообщения о революционной реструктуризации отраслей, рынков и компаний. При этом происходящие перемены только кажутся беспорядочными, в работе и экономической деятельности появился ритм, просматриваются новые организационные структуры, новые формы отношений, формируются новые критерии оценки деятельности.

Серьезные изменения затронули корпоративную среду и саму идею корпоратизации в целом. Так, в 1980-х гг. главным фактором развития и выживания корпораций была борьба за качество. Движение за глобальную систему качества и постоянное его повышение дало возможность многим фирмам приспособиться к изменению мировой экономической ситуации.

В 1990-х гг. ввиду необходимости глобального сокращения удельных затрат, акцент сменился в область управления и реорганизации бизнес-процессов (business process reengineering – BPR), что затронуло уже не только корпорации, но и целые национальные экономики. Старые бизнес-процессы, приемы управления, организационные структуры, методы работы уже не подходили для новой конкурентной среды – глобальной, неустойчивой, быстро насыщающейся и находящейся постоянно в переходных процессах. Однако, успех в реорганизации бизнес-процессов только обострил проблему избыточности существующих производственных мощностей на фоне всевозрастающего рыночного изобилия. Как результат, реорганизация бизнес-процессов неизбежно затронула самые устои рыночной экономики – идею корпорации, конкурентной борьбы и рынка как такового. Движение вперед стало видеться уже через призму создания новых бизнес-процессов, новых отраслей, новых структур и новых клиентов.

Характерным признаком развертывания новой экономики стала смена приоритетов. Сегодня на первый план выходят не доступ к ресурсам, производственные мощности или капиталы, а способность компаний и рынков к нововведениям. Потребитель сегодня ждет от фирм товаров высшего качества, экологически чистых, поставляемых без промедления, с наилучшим сервисом, с полным осознанием своей ответственности перед обществом, а также многого другого.

В новой экономике с компаниями соперничают не только конкуренты, а кто угодно, так как хранящаяся в глобальных сетях электронно-цифровая информация, а также сами клиенты становятся легкодоступными, что рушит существовавшие преграды. Информационная продукция становится электронной. Растет число нематериальных активов. Рынки становятся электронными. В промышленности – процесс постоянной реструктуризации. Предприятиям уже мало реорганизации бизнес-процессов – им приходится определяться со своим будущим.

В старой экономике фирме надо было быть “крупной”, чтобы достичь успеха. Сегодня масштаб, скорее, налагает ограничения, а ключ к успеху – это нововведения, подвижность, обучаемость, способность к самоорганизации. Предприятие нового типа (“виртуальное предприятие”) требует не только новой организационной структуры, но и новых принципов определения стратегии. Предприятие нового типа – это сеть распределенных групп, охватывающих заказчиков, поставщиков и пр. и взаимодействующих между собой по определенным (на данном промежутке времени) правилам.

В новой экономике фирмам нужна также совершенно иная стратегия, так как развитие глобальных информационно-вычислительных сетей создает новые возможности для предпринимательства, планирования и кооперации. Следует сказать, что возможность глобального виртуального соединения потенциала клиентских потребностей с бизнес-процессами и ресурсами может принести эффект только при условии исключительной адаптивности предприятий. Поэтому термин “адаптивное предприятие (самоорганизующееся, самообучаемое, самоуправляемое)” может служить одним из основных стратегических ориентиров в новой экономике. Вообще же, генеральной стратегической линией новой экономики становится следующая: “реорганизовывать – меньше, взаимодействовать – больше”.

 Способность к быстрым изменениям

Развитие информационно-коммуникационных сетей вывело взаимодействие людей и взаимоотношения между предприятиями в режим реального времени, что привело к существенному сокращению жизненного цикла товаров (то есть новые товары стали появляться намного быстрее, чем раньше).

В этих новых экономических условиях предприятия стремятся к тому, чтобы как можно эффективнее организовать “конкуренцию во времени”. Это влечет за собой необходимость внедрения интеграционного менеджмента, предполагающего комплексное управление временем, пространством, обстоятельствами и иерархией, что, в свою очередь, требует использования различных адаптивных процедур планирования (например, на основе товарных деривативов).

Таким образом, предприятие нового типа в новой экономике – это предприятие, которое работает в режиме реального времени и постоянно, без малейшей задержки подстраивается к изменяющимся условиям деятельности (то есть к новой бизнес-модели). Развивающиеся сегодня технологии электронной коммерции, электронных рынков, товарных деривативов и т.п. создают необходимую технологическую и организационную инфраструктуру для работы предприятий в быстро меняющемся, высокодинамичном экономическом окружении.