Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

Ст. 7 Закона закреплено право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транс­портировки и утилизации был безопасен для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред его имуществу. При этом все требования, обеспечивающие безопас­ность товара (работы, услуги), являются обязательными.

Согласно требованиям закона изготовитель (исполнитель) обя­зан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установ­ленного срока службы или срока годности товара (работы). Если на товар (работу) срок службы не установлен, то обеспечение безопасности осуществляется в течение 10 лет со дня передачи товара (работы) потребителю.

Если для безопасного использования товара (работы, услуги), а также для его хранения, транспортировки и утилизации необ­ходимо соблюдать специальные правила, то изготовитель (испол­нитель) обязан указать их в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным спосо­бом. Продавец (исполнитель), в свою очередь, обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Обязательной сертификации в установленном порядке подлежат товары (работы, услуги), на которые законами или стандартами установлены требования, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья потребителя, предотвращение причинения вреда его имуществу, охрану окружающей среды, а также средства, обеспечива­ющие безопасность жизни и здоровья потребителя. Не допускается также продажа товара (в том числе импортного), выполнение работы или оказание услуги без информации о проведении обязательной сертификации.

В тех случаях, когда установлено, что при соблюдении потреби­телем необходимых правил использования, хранения или транс­портировки товара (работы) он причиняет или способен причинить вред жизни, здоровью или имуществу потребителя, закон обязы­вает изготовителя (исполнителя, продавца) незамедлительно при­остановить его производство и реализацию до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя. Если причины вреда уста­новить невозможно, то изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. В противном случае это осуществляется по предписанию соответствующего федераль­ного органа исполнительной власти, проводящего контроль за ка­чеством и безопасностью товаров (работ, услуг).

Все убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.

Вопросы безопасности товаров (работ, услуг) нашли отражение в действующем УК РФ. Так, в ст. 238 запрещены выпуск или продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безо­пасности, если эти деяния повлекли по неосторожности причинение вреда здоровью человека. Отмеченные нарушения наказываются штрафом в размере от 500 до 700 МРОТ или в размере заработной платы или иного дохода осуж­денного за период от пяти до семи месяцев, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Наказание за подобные действия увеличивается в том случае, если они:

• совершены в отношении товаров, работ или услуг, предназначенных для детей в возрасте до шести лет;

• повлекли по неосторожности причинение вреда здоровью двух или более лиц;

• повлекли по неосторожности смерть человека.

В перечисленных случаях могут применяться: штраф в размере от 700 до 1000 МРОТ или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от семи месяцев до одного года; ограничение свободы на срок до трех лет; лишение свободы на срок до пяти лет.

В том случае, если отмеченные выше действия повлекли по неосторожности смерть двух или более лиц, виновные наказыва­ются лишением свободы на срок от 4 до 10 лет.