- •Вопрос 1. Разделение труда как основа организации отношений.
- •Вопрос 2. Департментализация и ее виды в организации.
- •Вопрос 3. Закономерности управленческой деятельности.
- •Вопрос 4. Изменения моделей предприятия и его управления.
- •Вопрос 5. Принципы управления
- •Вопрос 6. Сравнительный анализ старой и новой парадигм управления.
- •Вопрос 7. Старая и новая парадигмы управления в рф.
- •Вопрос 8. Характерные черты сетевых образований.
- •Вопрос 9. Критерии успеха управления.
- •Вопрос 10. Группы интересов и параметры эффективности.
- •Вопрос 11. Цели и задачи в управлении.
- •Вопрос 12. Типология целей и требования, предъявляемые к целям.
- •Вопрос 13. Дерево целей и правила его построения.
- •Вопрос 14. Внутренняя среда фирмы и ее элементы.
- •Вопрос 15. Внешняя среда фирмы и ее элементы.
- •Вопрос 16. Коммуникации в современной фирме.
- •Вопрос 17. Основные виды коммуникаций.
- •Вопрос 18. Пути улучшения коммуникаций в современной фирме.
- •Вопрос 19. Ситуационный подход в процессе управления.
- •Вопрос 20. Кадровое планирование в организации.
- •Вопрос 21. Системный подход в процессе управления.
- •Вопрос 22. Характеристика управления организаций на разных стадиях роста.
Вопрос 8. Характерные черты сетевых образований.
Характерные черты |
Содержание признаков предпринимательской сети |
1. Система ценностей |
Особая атмосфера взаимного доверия; система взаимных обязательств; взаимная поддержка; взаимное согласие участников соблюдать групповые интересы. |
2.Организационно-управленческое взаимодействие |
Выделение руководящего звена на основе консенсуса; распределение ответственности между всеми звеньями; отсутствие централизации управления; свобода конкуренции между участниками за расширение своей доли в общем объеме продаж; организация и координационная деятельность для повышения конкурентоспособности сети в целом. |
3. Преимущества-сильные стороны |
Сокращение издержек на заключение сделок; снижение производственных издержек на основе специализации и разделения труда и концентрации участников на ключевых видах операций; расширение доступа к передовым технологиям и информации; ускорение внедрения нововведений и выход на новые рынки; отказ от формализации и бюрократизации. |
4. Недостатки - слабые стороны |
Отсутствие материальной и социальной поддержки своих членов из-за отказа от долгосрочных договорных форм и обычных трудовых соглашений; предпочтение специализации и концентрации на ключевых видах компетенции в отличие от современной тенденции к универсализации; чрезмерная зависимость от кадрового состава и рисков, связанных с текучестью кадров; разнородность состава сети, неопределенность в планировании и т.п. |
Вопрос 9. Критерии успеха управления.
1. Экономическая эффективность - это количество затрат фирмы на производство единицы продукции.
Эффективность повышается, если количество продукции растет (количество потребителей растет), при этом затраты остаются неизменными.
Эффективность также растет, если количество и качество остаются постоянными, при этом затраты снижаются.
2. Действенность — это успешное достижение целей. Долгосрочный успех фирмы = эффективность + действенность. Основные характеристики теории управления:
ориентация на достижение успеха,
лицом к потребителю,
самостоятельность и предприимчивость,
производительность и люди,
верность делу,
минимизация штата управления,
корпоративная культура,
свобода и жесткость одновременно.
Вопрос 10. Группы интересов и параметры эффективности.
Группы интересов |
Вид участия в делах организации |
Вид заинтересованности в результатах |
Контролируемые параметры эффективности |
Собственники |
Собственный капитал |
Дивиденды |
Финансовые Устойчивость |
Инвесторы, кредиторы |
Заемный капитал |
Возврат на капитал |
Финансовые Ликвидность Риск |
Менеджмент |
Знания Компетентность Ответственность |
Оплата труда Продвижение |
Все аспекты деятельности |
Персонал |
Труд (работа) |
Заработная плата Безопасность труда |
Оплата труда Условия труда |
Поставщики |
Поставки необходимого |
Цена за товар Длительность контрактов |
Финансовое состояние Надежность |
Покупатели |
Покупки продуктов и услуг |
Цены на товары и услуги Удовлетворенность |
Цены Качество Сервис |
Налоговые органы |
Инфраструктура организации |
Налоговая база и платежи |
Финансовые результаты |