3.5 Цінова політика

Нагальним є створення диференційної системи цін та знижок для різних вікових груп споживачів – школярів, студентів, дорослих та сеньйор.

Необхідно також ввести можливість придбання квитків на певний період. Такий крок допоможе звернути більшу увагу на зоологічний парк окремих сегментів споживачів.

3.6 Swot – аналіз Одеського зоопарку з урахуванням нововведень

SWOT-аналіз - це процес встановлення зв'язків між найхарактернішими для підприємства можливостями, загрозами, сильними сторонами (перевагами) і слабкостями, результати якого в подальшому можуть бути ви­користані для формулювання і вибору стратегій підприємства.

SWOT - це початкові літери англійських слів, ідентичних українським - сила, слабкість, можливості, загрози [9,45].

Після адаптації в роботі європейського досвіду та орієнтації на сталий розвиток туризму внутрішнє середовище та зовнішнє середовище зоопарку виглядатиме наступним чином (табл. 3.5)

Таблиця 3.5

SWOT – анализ Одеського зоопарка з урахуванням нововведень

	Можливості Подальшого розширення території. Вихід на нові ринки «отримання» нових сегментів споживачів Низька активність конкурентів Збільшення частки ринку	Загрози Зниження темпів росту ринку Спад в економіці Несприятлива демографічна ситуація
Сильні сторони Нова інфраструктура Висока кваліфікація персоналу Достатня кількість фінан­­со­вих ресурсів завдя­ки інвесторам Те­ма­тичність Ефективна реклама Чітка кадрова політика	Сильні сторони та можливості За рахунок нової інфра­структури і достатніх фінансових ресурсах, а також при підтримці інвесторів є можливість розширення території. За допомогою ефектив­ної реклами, чітко роз­робленої кадрової полі­тики та унікаль­ності пропо­нування позбу­ваємось на визнач­ний час конкурентів	Сильні сторони та загрози Вкладення капіталу для подолання кризи, підвищення конкурентоспроможності, придбання нових технологій для того, щоб відірватись від конкурентів
Слабкі сторони Необхідно постійно підтримувати імідж та оновлювати інфраструктуру	Слабкі сторони та можливості За допомогою нового сегменту споживачів (їх коштів), можна оновлювати інфраструктуру, а також збільшувати долю ринку і таким чином збільшувати надходження коштів.	Слабкі сторони та загрози За допомогою використання стратегії мінімізації затрат та ефективної роботи маркетингового відділу можна підприємству успішно виживати та існувати на ринку в середовищі конкурентної боротьби.

Таким чином, можна зробити висновок, що Одеський зоопарк за рахунок оновлення інфраструктури та залучення фінансових ресурсів отримає ряд конкурентних переваг та сильні сторони. Основною можливістю виступає подальше розширення території та залучення нових сегментів споживачів шляхом розробки раціональної цінової політики.

В той же час, над зоопарком буде постійно нависати загроза того, що обладнання буде зношуватись та застарівати. Найголовнішою загрозою для функціонування зоологічного парку виступає зміна у смаках споживачів, проте, як показує світова тенденція екологічні та зелені напрямки туризму до 2020 року стануть лідируючими на ринку.

ВИСНОВКИ

Зоопарк - це спеціальний науково-просвітницький заклад, призна­чений для утримання диких тварин в неволі (або майже в неволі), з метою демонстрації публіці, вивчення, збереження та відтворення.

Однак, на даний момент ресурси зоологічних парків України майже не використовуються, інфраструктура здебільшого застаріла, не відповідає європейським нормам, та нормам естетики, виховна робота проводиться на дуже низькому рівні або ж не проводиться в загалі.

Маркетингове дослідження споживачів послуги «зоологічний парк» показало, що зоологічний парк відвідують організовано класом, усією родиною або ж сеньйори з онуками; опитуваним не подобається місце знаходження зоологічного парку, тіснота, умови утримання тварин, інфраструктура, внутрішнє оформлення. За відвідування ідеального зоологічного парку група «молодь» готова платити близько 20 гривень, група «дорослі» 80 гривень, а група «сеньйори» близько 50 гривень. Вже на основі цих отриманих результатів зоологічному парку можна будувати свою цінову політику, звичайно, якщо він буде відносити до «європейського» класу.

На даний момент Одеський зоопарк займає площу 6,3 га, з яких тільки 3,8 експозиційні. Якщо порівняти даний показник з німецькими зоопарками, то стає актуальною проблема розширення території як з метою більш комфортного проживання тварин, так і з метою покращення інфраструктури та введення нових послуг (анімаційних, навчальних, послуг харчування, сувенірної продукції тощо). Крім того близько 25% території Одеського зоопарку зараз використовується нераціонально.

Нагальними є проблеми покращення інфраструктури, застосування ландшафтного дизайну, залучення нових кадрів та їх навчання, а також налагодження зв’язків з міжнародними організаціями та вибір правильної маркетингової політики просування продукту.

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ