- •Правові аспекти природоохоронної діяльності
- •Опис природно-заповідного фонду
- •Зоологічні парки України
- •2.1 Step-аналіз
- •2.2 Аналіз комплексу маркетингу
- •2.2.1 Продукт
- •2.2.4 Просування
- •2.3 Маркетингове дослідження вподобань одеситів
- •3.1 Умови утримання тварин та оформлення зоопарку
- •3.2 Інфраструктура
- •3.3 Просування
- •3.5 Цінова політика
- •3.6 Swot – аналіз Одеського зоопарку з урахуванням нововведень
- •1. Закон України «Про природно-заповідний фонд України» вiд 16.06.1992 р.
- •Анкета-опитування Дослідження «Одеський Зоопарк»
- •Дякуємо за увагу!
2.1 Step-аналіз
Серед методів стратегічного аналізу відомим, але надзвичайно рідко використовуваним є STEP-аналіз (за початковими буквами англійських слів: Society — суспільство, Technology — технологія, Economy — економіка, Policy — політика), який є засобом дослідження зовнішнього середовища підприємства. Основним завданням STEP-аналізу є мінімізація впливу негативних факторів на можливості використання інших [6,12]. Проведемо такий аналіз для «Одеського Зоопарку» (див. табл. 2.1)
Таблиця 2.1
STEP-аналіз зовнішніх факторів Одеського Зоопарку
Фактори |
Проявлення |
Можливі міри запобігання |
Соціальні фактори |
||
1.Демографія |
Кількісне скорочення цільової аудиторії: дітей, підлітків |
Проведення заходів для залучення до зоопарку дорослого населення, пенсіонерів. |
2.Нехватка персоналу |
Зниження якості обслуговування |
Введення гнучкого графіка роботи, почасової форми оплати, співробітництво з ВУЗами (проходження в зоопарку практики для студентів) |
3.Відношення людей до відпочинку в зоопарку. Його цінність. |
Зниження кількості відвідувачів, зміни в потребах та інтересах людей |
Надання знижок для школярів та студентів. Вільний вхід для всіх бажаючих раз на місяць. Спільні акції з дитячими магазинами (наприклад, «Антошкою») |
4.Імідж, репутація компанії |
Погіршення іміджа. Негативне відношення суспільства, партнерів |
PR- заходи: реклама, спонсорство, участь в громадських заходах (День захисту дітей, День міста, 8 Марта тощо). |
Технологічні фактори |
||
1. Екологічні технології |
Поява на ринку нових екологічних технологій (наприклад альтернативних джерел енергії) |
Адаптація нових екологічних технологій в діяльність зоопарку. Залучення держави та приватних організацій до фінансування досліджень в сфері екологічних технологій |
Економічні фактори |
||
1.Рівень інфляції |
Знецінення коштів, їх недостатня кількість |
Економія ресурсів, підвищення вартості квитків чи навпаки здешевлення вартості білетів з метою приваблення більшого числа відвідувачів, реклама. |
2. Зміна системи оподаткування |
Відтік коштів із сфери виробництва |
Завищення собівартості послуг. Пошук шляхів мінімізації податків. |
3.Безробіття |
Здешевлення робочої сили |
Формування раціональної кадрової структури |
4.Сезонність |
Зміна попиту, грошових надходжень в різні пори року. |
Визначення періодів високого, середнього та низького сезонів. Зниження вартості білету в несе зон і навпаки, підвищення вартості в сезон. |
Політичні фактори |
||
1.Зміни в законодавстві |
Збільшення податкових ставок, більш жорсткий контроль |
- |
2.Жорсткий держконтроль |
Штрафні санкції |
- |
На підприємство постійно впливає ряд економічних факторів, таких як рівень інфляції, безробіття та сезонність. В свою чергу, зоопарк може нейтралізувати ці загрози шляхом економії ресурсів, злагодженої кадрової та цінової політики відповідно.
Соціальні фактори мають найвагоміше значення, так як вони представляють такі показники як імідж, ставлення людей до відпочинку та демографію. Єдиним шляхом подолання даних проблем виступає маркетингова діяльність, реклама та PR з залученням нових сегментів споживачів та збереженням постійних відвідувачів.
Таким чином, можна підсумувати, що при будь-якій зміні стану зовнішнього середовища швидке реагування та адаптація до нових умов зможе допомогти підприємству вистояти в конкурентній боротьбі.