Конформизм как один из источников лояльности

      Таким образом, далее мы можем исходить из того, что лояльный менеджер — это руководитель, осознанно и добровольно подчиняющийся внутренним правилам иерархии, если выразиться чуть точнее — принимающий и соблюдающий корпоративную систему ценностей и целевых установок. Обратите внимание: лояльность имеет лишь косвенное отношение к профессиональной компетентности, однако очень часто ее значимость расценивается значительно выше: можно быть лояльным дилетантом, и уже этого будет достаточно для получения должности руководителя.     Однако осознанность и добровольность лояльного стиля поведения вовсе не означает автоматического и естественного совпадения двух систем ценностей: личности и иерархии. Можно вполне уверенно утверждать, что система ценностей личности и управленческой иерархии в большинстве случаев не совпадают.     Тем не менее, управленческие иерархии, как правило, устойчивы, кроме того, мы не наблюдаем массовых случаев кризиса личности руководителя вследствие конфликта систем ценностей….     Объясняется этот факт очень просто: менеджеры, стараясь быть лояльными, приводят в соответствие (то есть осознанно согласовывают) собственные представления о ценностях и целях с представлениями, господствующими в иерархии.     Легко понять, что система ценностей иерархии не только более инерционна, но и в принципе не может изменяться под каждого из своих менеджеров. Единственная реальная возможность согласовать ценности иерархии и менеджера состоит в том, что менеджер осознанно изменяет собственную систему ценностей, адаптируя ее под требования иерархии, или временно принимает эту систему, нейтрализуя на некоторый период собственные представления «о счастье». Возможно, что только благодаря культуре осознанного подчинения и культуре лояльности, установившимся в обществе, становится возможным само согласование этих систем.     Если менеджер не сможет произвести подобные манипуляции над собой, то соглашение о лояльности между менеджером и иерархией в принципе становится невозможным.     Таким образом, мы неуклонно подходим к очень важному выводу: способность к осознанному приспособлению ценностных и целевых установок личности или к их временной нейтрализации в ответ на требования управленческой иерархии представляет собой важнейшую характеристику личности менеджера. Мы можем определить эту способность как конформизм менеджера.  

Понятие конформизма

      Трудно найти другой благозвучный термин с таким ярким негативным оттенком. Конформизм (от позднелатинского conformis — подобный, сообразный) — приспособленчество, пассивное принятие существующего порядка, господствующих мнений, отсутствие собственной позиции, беспринципное и некритическое следование любому образцу, обладающему наибольшей силой давления.     Такая негативная окраска сослужила плохую службу самому термину, ограничив его использование и, обеднив тем самым человеческие возможности общения и самовыражения….     Впрочем, нужно быть справедливым: в психологии используется очень близкий термин, не несущий на себе столь негативной окраски: конформность — усвоение индивидуумом определенных групповых норм, привычек, ценностей. Конформность рассматривается как необходимый аспект социализации личности и предпосылка нормального функционирования любой социальной системы.     Мы можем считать, что одной из широко распространенных форм конформности как раз и является конформизм менеджера.     В этой связи уточним: конформизм менеджера есть процесс осознанного приспособления личности к требованиям иерархии с целью обеспечения собственной лояльности.     Значение способностей личности к конформизму трудно переоценить.     Одним из источников устойчивости общества и образующих его многочисленных иерархий является способность к конформизму членов общества.     Это легко объяснить: именно конформизм служит основой компромисса.     В контексте данной статьи мы употребляем термин «конформизм менеджера», не забывая, впрочем, о том, что это понятие может быть реализовано в нескольких формах: семейный конформизм, политический конформизм, конформизм государственного служащего и т.д.     Видимо, можно говорить о всеобщности и универсальности конформизма.     Именно способность осознанно подчинять личные ценности ценностям иерархии (в семье — это ценности семейной иерархии, в политической партии — цели и задачи, определенные в программе партии и т.д.), является одним из признаков свободы выбора, по сути — признаком свободной личности. Свободная личность имеет право выбирать между лояльным и нелояльным поведением, регулируя в зависимости от выбора собственную готовность и способность к осознанному конформизму.     Таким образом, мы подошли к очень важному выводу: для того чтобы сохранить лояльность, нужно быть конформным.