58

Министерство образования и науки Украины

Севастопольский государственный технический университет

Кафедра менеджмента и экономико-математических методов

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: Структуризация проекта по расширению ассортимента услуг на предприятии ФЛП «Крючкова» гостевого дома «Вилла Рапаны»

по дисциплине «Компьютерные системы управления проектами»

Выполнил: студент гр. МО-42д

Виноградов А.А.

«____»____________2011г.

Руководитель: доцент

Голяс Н. С.

Результат защиты ________________________________________________________

(оценка, дата)

Председатель комиссии ___________________________________________________

(фамилия, инициалы, должность, ученое звание, ученая степень)

Севастополь

2011

Содержание

Министерство образования и науки Украины 1

Севастопольский государственный технический университет 1

Кафедра менеджмента и экономико-математических методов 1

КУРСОВАЯ РАБОТА 1

Севастополь 1

Содержание 2

Введение 3

Раздел 1 Формирование замысла проекта 5

1.1 Диагностика предприятия 5

1.2 Анализ окружения проекта 21

Вывод: причины необходимости разработки и реализации проекта 30

Раздел 2 Разработка процессов инициализации проекта 31

2.1 Разработка структуры продукта проекта. Требования к продукту проекта, характеристики, показатели продукта проекта 31

2.2 Выбор проектных альтернатив 33

2.3 Институтициональный, технический и экономический проектный анализ и выбор наилучшей из альтернатив 36

2.4 Предварительное ТЭО проекта 46

2.5 Принятие решения о разработке проекта 52

Раздел 3 Структуризация проекта 53

3.1 Формирование команды проекта 53

3.2 Разработка иерархической структуры работ проекта 56

3.3 Разработка иерархической структуры ресурсов проекта 60

3.4 Разработка организационной структуры проекта 62

3.5 Разработка матрицы ответственности 63

Раздел 4 Планирование проекта. Планирование длительности работ по проекту 65

4.1 Разработка сетевого графика работ проекта 65

4.2 Планирование стоимости проекта 69

Раздел 5 Оценка эффективности проекта 71

Заключение 73

Список использованных источников 75

Введение

Управление проектами, как управление изменениями, является на сегодняшний день интенсивно развивающейся областью теории управления, результаты исследований в которой находят широкое применение на практике. Одним из возможных объектов изменений являются организационные системы, поэтому актуальным является рассмотрение механизмов управления (процедур принятия решений) организационными проектами (ОП).

Принятие решений является важнейшим компонентом систем управления проектами (УП), когда необходимо решать задачи планирования, проектирования, производства, распределения и регулирования ресурсов (трудовых, материальных, оборудования) с учетом всех ограничений (технических, бюджетных, временных). Руководители проектов редко добиваются успехов, если не владеют или не используют методы принятия обоснованных решений.

В настоящее время имеется большое число публикаций как по управлению проектами, так и принятию решений (ПР).

Методы УП позволяют эффективно управлять временными затратами, качественными параметрами будущей продукции (услуги). Соответственно, наиболее оправдано применение данных методов в проектах, обладающих соответствующими ограничениями.

Методы и средства УП позволяют:

• разработать и обосновать концепцию проекта;

• оценить эффективность проекта с учетом факторов риска и неопределенности;

• выполнить технико-экономическое обоснование проекта и разработать бизнес-план проекта;

• осуществить системное планирование проекта на всех фазах его жизненного цикла;

• оценить инвестиционные качества отдельных финансовых инструментов и отобрать наиболее эффективные из них;

• разработать смету и бюджет проекта, соответствующие заданным ограничениям;

• подобрать исполнителей проекта через процедуру конкурсов (торгов);

• подготовить и заключить контракты на поставку;

• организовать оптимальную процедуру закупок и поставок;

• организовать реализацию проекта, в том числе подобрать так называемую «команду» проекта;

• обеспечить эффективный контроль и регулирование, а также управление изменениями, неизбежными в ходе реализации проекта, на основе современных информационных технологий;

• организовать эффективное завершение проекта;

• организовать системное управление качеством продукции проекта;

• в полной мере учесть так называемый «человеческий фактор», нередко оказывающий решающее воздействие на эффективность проекта в целом.

Целью выполнения данной курсовой работы является структуризация проекта по расширению ассортимента услуг на предприятии ФЛП Крючкова гостевого дома "Вилла РАПАНЫ", выполняемая для определения путей повышения эффективности его деятельности посредством разработки направлений расширения ассортимента услуг.

Работа подчинена внутренней логике дисциплины: рассматриваются функции (планирование, контроль, анализ, мониторинг, оценка и т. д.) и подсистемы (управление качеством, временем, рисками и т. д.) по основным фазам проектного цикла (oт анализа инвестиционных возможностей до закрытия про­екта). Таким образом, жизненный цикл проекта в целом как бы «задает» последовательность частей и глав.