2.2. Классификация маркетинговой информации

Классификация необходима для облегчения поиска информации и упорядочения структуры баз данных. Выделяют следующие виды мар­кетинговой информации.

1. По содержанию:

а) экономическая - сведения о народном хозяйстве;

б) социологическая — сведения об обществе и происходя в нем процессах;

в) научно-техническая;

г) правовая.

2. По времени отображаемого события:

а) ретроспективная - отображает прошедшие события;

б) текущая - представляет сведения о настоящем времени;

в) прогнозная - дает оценки будущих состояний.

3. По степени определенности:

. а) количественная - представлена в числовом выражении;

б) качественная - представлена в виде описания.

4. По форме планирования маркетинга:

а) оперативная - срочная, используемая в оперативном планировании;

б) стратегическая - используемая в стратегическом планировании (отли­чается от оперативной глубиной и анализируемым периодом).

5. По месту сбора:

а) внутренняя - собирается внутри предприятия-объекта исследования

6) внешняя - собирается за пределами предприятия.

6. По соответствию целям исследования:

а) первичная - собирается впервые специально для конкретных маркетинговых потребностей фирмы;

б) вторичная - уже существующая информация, собранная для различных целей, но используемая для конкретных маркетинговых потребностей фирмы.

7. По назначению:

а) аналитическая - предназначена для выявления и моделирования закономерностей, тенденций, взаимосвязей (динамические ряды, группировки...);

б) рекомендательная - базы данных, прогнозы, сценарии;

в) сигнальная - предупреждает о возможных сдвигах и изменениях. На ее основе создается мониторинг. Мониторинг - система постоянного отслеживания четко определенного (узкого) круга данных;

г) справочная - служит вспомогательным целям. Справочники, бюллетени, учебная литература;

л) нормативная - служит целям управления маркетингом. Нормативные справочники, сборники законов и постановлений;

е) регулирующая - позволяет гибко реагировать на изменения на рынке. Это информация об отклонениях от плана.

8. По регулярности поступления:

и) постоянная — непрерывно отражающая характер рынка. Часть ее может поступать с определенными промежутками во времени. Такая разновид­ность постоянной информации называется дискретной или периодической - собирается с равными промежутками времени;

б) переменная - поступает от источников, функционирующих нерегулярно;

в) спорадическая (эпизодическая) - собирается по мере необходимости, от случая к случаю.

9. По форме представления:

а) фонетическая - аудиозаписи, грампластинки и т.п.

б) письменная - может быть рукописной, печатной, электронной;

и) иконографическая - кино- и видеозаписи, произведения изобразитель­ного искусства.

Классификационные признаки маркетинговой информации могут быть дополнены в соответствии с информационными потребностями пользователей.

Информационные потребности пользователя - это характер и состав показателей, степень детализации, форма представления, а также периодичность обновления информации, необходимые для решения маркетинговых задач, для наиболее раннего обнаружения препятствий их выполнения и для поиска благоприятных возможностей.