Глава 3. Бла бла бла

1. Изучение системы сбыта компании

Основные источники информации для потенциальных клиентов о компании ИП «Сидельников Михаил Геннадьевич» это:

• баннеры, размещенные на мероприятиях, проводимых данной компанией,

• лица, задействованные в мероприятиях, такие как ведущие, организаторы праздников, люди, занимающиеся режиссурой праздников и т.п.,

• реклама клиентов своим знакомым (что, кстати, является наиболее эффективным методом рекламы),

• проведение массовых мероприятий от имени компании,

• официальный сайт лаборатории праздника www.melafon.pro,

• группы и события в социальных сетях.

Лаборатория праздника ИП «Сидельников Михаил Геннадьевич» имеет официальный сайт компании (Приложение 7), предусматривающий обратную связь с клиентами. На главной странице сайта содержится основная информация о компании, включая контактную, об услугах, которые она предоставляет.

Так же на главной странице имеются разделы:

• MELAFON

• О нас

• Контакты

• Новости

• Наши клиенты

• Услуги

• Шоу

• Dj Market (интернет-магазин звукового, светового и сценического оборудования)

• Звук

• Свет

• Прочее оборудование

• Барахолка (единый центр продаж б\у звукового, светового и DJ оборудования в Самарской области с бесплатными объявлениями)

• Галерея (информация о проведенных компанией крупных мероприятий)

• Блог (гостевая для обсуждения мероприятий и вопросов клиентов)

На сайте лаборатории праздника «Melafon» имеется возможность регистрации посетителей сайта и интеграция с популярными социальными сетями, такими как www.vk.com и www.facebook.com

Соответственно на данных сайтах размещены рекламные страницы с контактной информацией компании. Созданная в социальной сети vk.com группа «Компания «Melafon» ПРОКАТ ЗВУКОВОГО, СВЕТОВОГО И СЦЕНИЧЕСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ!» пользуется популярностью среди пользователей сети. Так, например, в данной группе состоит более 1050 человек, имеющих возможность оперативно получать интересующую их информацию, если руководитель компании «онлайн» (Приложение 8). Данная группа так же содержит в себе основную информацию о компании, включая контактную, фотографии и видео с прошедших мероприятий, которые могут комментировать пользователи социальной сети, полезная информация для потенциальных клиентов, новости, уведомления о новых услугах компании.

Как происходит заказ мероприятия:

• Клиент связывается с руководителем компании по телефону или через интернет (электронная почта, социальная сеть, icq);

• Уточняются:

• дата мероприятия,

• тип события (праздник, корпоратив, презентация, акция, детский утренник, концерт и т.п.),

• количество приглашенных гостей,

• средний возраст гостей,

• помещение, в котором будет проходить событие,

• время проведения мероприятия,

• предпочтения клиента к проведению мероприятия.

• Происходит встреча клиента с непосредственно руководителем лаборатории праздника или с человеком, кому руководитель передаст это мероприятие;

• Ответственный за мероприятие или сам руководитель компании

• рассматривает площадку проведения мероприятия, оценивает возможности помещения, электрические нагрузки,

• вносит свои предложения по техническому оформлению события.

• Согласовывается:

• ведущий мероприятия,

• техническое оформление,

• необходимость конкурсов,

• примерная стоимость мероприятия

• прочие нюансы.

Далее уже возможны дополнительные встречи с освещением сценария клиенту, подробным описанием происходящих событий и согласованием и утверждением этого сценария и точной стоимости мероприятия.

• Заключается договор о предоставлении услуг, который подписывается двумя сторонами;

• Оплата мероприятия происходит по согласованию после мероприятия или до него, если этого требует исполнитель и программа мероприятия.

• После мероприятия оформляется акт выполненных работ.

Как происходит заказ технического оборудования:

• Клиент связывается с руководителем компании по телефону или через интернет (электронная почта, социальная сеть, icq). Таким образом поступает заказ;

• Руководитель:

• смотрит площадку проведения мероприятия, техническое задание, оценивает возможности помещения, электрические нагрузки,

• считает оборудования, технический райдер артиста, учитывает пожелания клиента,

• выставляет счет.

• Заключается договор о предоставлении услуг технического обеспечения мероприятия;

• После мероприятия оформляется акт после выполненных работ.

Практически всё техническое оборудование находится в собственности ИП «Сидельников Михаил Геннадьевич». Если возникает необходимость в дополнительном техническом оборудовании, заключается договор аренды этого оборудования со сторонними организациями, которые владеют необходимыми позициями.

Наймом творческих коллективов, ведущих, знаменитых лиц и т.п. может заниматься как сам заказчик, так и непосредственно Сидельников Михаил Геннадьевич. У компании имеется большая база данных по актерскому составу, которая постоянно пополняется новыми лицами.