125. Основным объектом текущего планирования в организации является ______________ деятельность и все те процессы, которые обеспечивают нормальные условия ее функционирования.

• Производственная

• Коммерческая

• Сбытовая

• снабженческая

Решение: Основным объектом текущего планирования в организации является производственная деятельность и все те процессы, которые обеспечивают нормальные условия ее функционирования. Текущее планирование представляется краткосрочными и оперативными планами.Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 182. – (Гриф УМО).

126. Насыщенность информации – это соотношение ____________ и ______________ информации.

• Полезной

• Фоновой

• Первичной

• Маркетинговой

127. Основой рациональной организации производства и управления на предприятиях являются _____________ и ____________ труда.

• Разделение

• Кооперация

• Комбинирование

• Централизация

Решение: Разделение и кооперация труда – основа рациональной организации производства и управления на предприятиях. При этом разделение труда предполагает наиболее целесообразное разделение процесса труда на отдельные функции и специализацию персонала при их выполнении. По уровню разделения труда можно судить о развитии производительных сил общества. Как правило, чем выше степень разделения труда, тем выше уровень развития производительных сил. Кооперация – основа для обеспечения взаимодействия соответствующих служб и подразделений организации. Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 166−167. – (Гриф УМО).

128. После замены сдельной формы оплаты труда на повременную …

• повысится сила действия мотивов удовлетворения и понизится сила действия мотивов безопасности

• повысится сила действия мотивов безопасности и понизится сила действия мотивов удовлетворения

• повысится сила действия мотивов подчинения и понизится сила действия мотивов приобретения

• повысится сила действия мотивов приобретения и понизится сила действия мотивов подчинения

Решение: В соответствии с теорией мотивационного комплекса трудовой деятельности между отдельными группами мотивов, составляющих мотивационный комплекс, имеются три группы связей: активирующие (усиление предыдущего мотива приводит к усилению последующего и наоборот), угнетающие (усиление одного мотива приводит к уменьшению силы действия другого и наоборот) и противоугнетающие (усиление одного мотива приводит к усилению силы действия другого и наоборот). Зная структуру связей между мотивами внутри мотивационного комплекса трудовой деятельности, можно прогнозировать все изменения в трудовом поведении работников после трансформации в системе мотивации их труда. После замены сдельной формы оплаты труда на повременную усилится сила действия мотивов удовлетворения и уменьшится сила действия мотивов безопасности.

129. Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников управления, определяющая их трудовые функции и границы компетентности, называется …

• должностью

• инструкцией

• штатным расписанием

• Менеджментом

130. Руководитель, который хочет превратить контроль в действенный и эффективный инструмент управления подчиненным персоналом, должен прежде всего …

• контролировать самого себя

• издавать приказы, распоряжения, инструкции

• пересматривать нормы времени

• привлекать внешних аудиторов и консультантов

131. Особенностью японского менеджмента является концепция …

• непрерывного обучения

• производственной демократии

• социального рыночного хозяйства

• обогащения труда

Решение: Немаловажной особенностью японского менеджмента является концепция непрерывного обучения. Японцы уверены, что непрерывное обучение приводит к постоянному совершенствованию мастерства. Японские фирмы тратят на обучение в расчете на одного занятого в 3–4 раза больше, чем американские. В Японии непрерывное образование является частью процесса труда, на который каждый занятый тратит примерно 8 часов в неделю, в том числе 4 часа за счет рабочего времени, 4 часа за счет личного. Менеджмент : учеб. пособие / под ред. В. В. Лукашевича, Н. И. Астаховой. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 31–32. – (Гриф УМО)

132. Основным критерием оценки эффективности интеграции в управлении организацией является …

• рационализация процессов

• сохранение стандартных процедур

• сокращение числа взаимодействий с поставщиками

• замедление вспомогательных потоков работ

133. Принципы трудовой деятельности человека применительно к любому производству независимо от рода его деятельности в рамках школы научного управления сформулировал …

• Г. Эмерсон

• Г. Форд

• Ф. Тейлор

• Ф. Гилберт

134. Четкие правила и инструкции должны определять ответственность каждого члена организации в соответствии с положениями _____________ менеджмента.

• Бюрократического

• Ситуационного

• Функционального

• процессного

Решение: Школа бюрократического менеджмента была основана в Германии М. Вебером (1864–1920). М. Вебер считал, что бюрократическая структура по своей эффективности, стабильности, дисциплине и надежности является лучшей, чем любая другая организационная форма. Одной из характеристик идеальной бюрократии, по М. Веберу, была высокая формализация, означавшая, что деятельность организации регулируется «последовательной системой абстрактных правил» и состоит «в применении этих правил к частным случаям». Четкие правила и инструкции, таким образом, должны определять ответственность каждого члена организации и формы его участия в выполнении общей цели. Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 17–19. – (Гриф УМО).

135. Согласно концепции руководства персоналом «управление путем контроля отклонений и вмешательство руководителя в исключительных случаях» сотрудники принимают решения самостоятельно до тех пор, пока они _____________ или …

• не превысят своих полномочий

• не допустят отклонения от ожидаемых результатов

• удовлетворены условиями труда

• не изменят своего статуса в организации

136. Технология изучения требований профессии к личным качествам, психофизиологическим характеристикам, социально-психологическим показателям, природным задаткам и способностям, профессиональным знаниям и умениям, состоянию здоровья носит название …

• профессиографией

• психогеометрией

• ротацией

• наставничеством

Решение: Профессиография – технология изучения требований профессии к личным качествам, психофизиологическим характеристикам, социально-психологическим показателям, природным задаткам и способностям, профессиональным знаниям и умениям, состоянию здоровья. Профессиография используется как информационная, коррекционная, диагностическая характеристика.

137. Официальная программа продвижения работников по службе, помогающая работникам раскрыть свои способности, называется в менеджменте …

• управлением карьерой

• самоменеджментом

• имиджментом

• корпоративной стратегией

Решение: Управление карьерой представляет собой официальную программу продвижения работников по службе, которая помогает раскрыть им все свои способности и применять их наилучшим с точки зрения организации образом. Менеджмент: учеб. пособие / под ред. Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 400–402. – (Гриф УМО).

138. Учетно-контрольное направление кадровой работы в организации предполагает решение такой задачи, как _________ работников.

• увольнение

• расстановка

• оценка работы

• работа с письменными обращениями

Решение: Основные задачи кадровой работы на предприятии можно распределить по направлениям. Учетно-контрольное направление кадровой работы предполагает решение следующих основных задач: 1) прием работников на предприятие; 2) учет работников; 3) увольнение работников; 4) работа с временно отсутствующими работниками предприятия (находящихся в отпусках, отсутствующих по болезни, убывших в командировки и т. п.).

139. При объединении на временной основе ряда взаимосвязанных предприятий возникает необходимость усиления функций ________________ и ______________ в системах менеджмента других компаний, входящих в сеть.

• Координации

• Адаптации

• Планирования

• Мотивации

Решение: На формирование структуры управления оказывают влияние изменения организационных форм, в которых функционируют предприятия. Если предприятие становится частью сетевой организации, объединяющей на временной основе ряд взаимосвязанных предприятий, ему приходится вносить в свою управленческую структуру ряд изменений. Это связано с необходимостью усиления функций координации и адаптации в системах менеджмента других компаний, входящих в сеть. Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 131. – (Гриф УМО).

140. В нормативной модели рациональной бюрократии М. Вебера дается представление об организациях, предъявляющих жесткие требования к …

• людям

• структурам, в рамках которых они работают

• положению в отрасли

• положению на рынке

Решение:

В начале ХХ века немецкий социолог М. Вебер предложил нормативную модель рациональной бюрократии, в основе которой лежит представление о предприятиях как об «организованных организациях», предъявляющих жесткие требования как к людям, так и к структурам, в рамках которых они работают.Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 132. – (Гриф УМО).

141.Практика зарубежных компаний показывает, что если руководство пытается преодолеть растущую сложность управления, оно идет по пути …

• разработки быстродействующих систем управления

• отказа от планирования в пользу интуиции и опыта

• формирования единой информационной базы

• разработки системы корпоративных норм

Решение:

Постоянный рост сложности и разнообразия продукции и рост нестабильности внешней среды приводят к повышению сложности функций предприятия (НИОКР, производство, маркетинг) и соответственно к росту сложности управления ими. В практике зарубежных компаний в связи с этим проявляются две тенденции: разрабатывать быстродействующие системы управления с тем, чтобы сложность и быстрота принятия решений соответствовали сложности и быстроте изменений; упрощать систему управления, уменьшать период долгосрочного планирования и даже отказаться от планирования в пользу интуиции и опыта.

142.Характер согласования носят _________ связи и являются, как правило, одноуровневыми.

• горизонтальные

• линейные

• официальные

• коллегиальные

Решение:

Отношения между элементами организационной структуры управления поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные, вертикальные, линейные и функциональные. Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми.

143. В менеджменте принцип ___________ предполагает единоличное принятие решений руководителем конкретного уровня управления, которые входят в его компетенцию.

• Единоначалия

• сочетания прав обязанностей и ответственности

• коллективности

• Дисциплины

144. Разработка баланса доходов и расходов предприятия относится к одному из экономических методов управления – _______ .

• Планированию

• Финансированию

• Поощрению

• инвестированию

Решение: К экономическим методам управления относятся планирование, коммерческий расчет, методы поощрения и наказания. Логика планирования предусматривает определение потребностей общества в продукции и услугах, определение ресурсов, необходимых для производства, и увязку потребностей и ресурсов, которая осуществляется при помощи балансового метода планирования, когда формируются и поддерживаются натурально-вещественные трудовые и финансовые пропорции. Во внутрифирменном планировании часто применяются материальные балансы, которые позволяют устанавливать пропорции между ресурсами и потребностями в различных видах сырья, материалов, топлива.

Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 108, 110, 113. – (Гриф УМО).

145.Примером метода морального стимулирования труда в менеджменте является …

• соревнование на звание лучших работников по профессии

• адаптация работника на новом месте

• психологическое планирование персонала

• формирование корпоративной культуры

________________________________________

146.Инвестиционная политика организации относится к ____________ методам менеджмента.

• экономическим

• социальным

• организационно-распорядительным

• административным

Решение: Воздействие на деятельность работников путем использования экономических рычагов и стимулов отдельно и в комплексе для достижения поставленных целей реализуется посредством экономических методов управления. Состав экономических методов многообразен и включает такие экономические рычаги, как планирование, прогнозирование, финансирование, инвестирование, страхование, кредитование и другие.

147.Социальная эффективность проявляется в …

• улучшении условий труда и быта работников

• улучшении состояния окружающей среды

• более эффективном использовании кадрового потенциала

• повышении производительности труда

148.Постоянные распорядительные воздействия руководителя по разъяснению конкретных заданий называются …

• указаниями

• распоряжениями

• приказами

• директивами

149.Если руководитель стремится доминировать и подчинять себе всех, с кем сталкивается в практической деятельности, отстраняет подчиненных от участия в управлении и подавляет инициативу исполнителей, то его относят к _________ типу руководителя.

• авторитарному

• деловому

• коллегиальному

• либеральному

Решение: На основании стиля руководства людьми выделяют десять типов менеджеров: авторитарный, коллегиальный, дипломатический, либеральный, авральный, конструктивный, документальный, демонстрационный, компромиссный, деловой. Авторитарный руководитель стремится доминировать и подчинять себе всех, с кем сталкивается в практической деятельности. Он отстраняет подчиненных от участия в управлении и подавляет инициативу исполнителей.

150. Степень удовлетворенности сотрудников организации работой как элемент открытой системы относится к …

• выходящим ресурсам

• входящим ресурсам

• процессу трансформации

• прямой связи

151.Количественная определенность как свойство организации означает …

• необходимость минимального количества членов организации

• наличие определенных общих целей

• единство действий работников внутри данной системы

• наличие координирующего центра

152.Статическое положение подразделений и должностей, характер связей между ними отображает ______________ управления.

• схема структуры

• механизм

• методология

• технология

Решение: Организационная структура – строение, устройство организации, определяемое составом основных частей, их взаимосвязью и взаиморасположением. Физическое воплощение организационная структура находит в схеме управления. Назначение схем управления, как и всякого чертежа, – дать ясное представление о существующей или предполагаемой организационной структуре той или иной конкретной организации. Схема структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связей между ними.

153.К приемам самоменеджмента относятся …

• тренировка памяти

• рациональное чтение

• инструктаж

• управленческое консультирование

Решение: Самоменеджмент – это прежде всего самоорганизация, умение управлять собой, руководить процессом управления в самом широком смысле слова – во времени, пространстве, общении, деловом мире. Данная формулировка означает последовательное и целенаправленное применение испытанных приемов и методов в повседневной практике в целях оптимального использования ресурса времени. К приемам самоменеджмента относятся тренировка памяти, рациональное чтение, умение вести деловой телефонный разговор, управление своими эмоциями, искусство слушать собеседника и др.

Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 191–199. – (Гриф УМО).