Вопрос 75. Типы исследований: поисковое, описательное, каузальное

Поисковое исследование – проводят тогда, когда нужно понять общую природу проблемы, выявить возможные альтернативные решения и значимые факторы. Гипотезы отсутствуют или расплывчаты.

Примерные цели поискового исследования

1. Сформулировать проблему или точнее ее определить.

2. Определить альтернативные направления действий.

3. Разработать гипотезы.

4. Выделить ключевые переменные и взаимосвязи для дальнейшего изучения.

5. Обосновать разработку того или иного варианта подхода к решению проблемы.

6. Установить приоритеты для дальнейшего исследования.

Методы сбора информации носят качественный характер.

Качественные исследования нацелены на получение глубинной мотивации потребителя, развернутой информации о предмете исследования. Качественные методы предполагают сбор информации в свободной форме; они фокусируются не на статистических измерениях, а опираются на понимание, объяснение и интерпретацию эмпирических данных, являются источником формирования гипотез и продуктивных идей. Таким образом, при проведении поискового исследования используются такие методы как обсуждение в фокус-группах, индивидуальные глубинные интервью, различные проекционные техники.

Описательные исследования – проводятся для получения описательной информации по некоторым аспектам внешней среды. Гипотезы предварительные и недостаточно обоснованные.

Цели описательного исследования:

1. Дать описание следующих групп: потребителей, торгового персонала, организаций или зон рынка.

2. Определить долю потребителей в генеральной совокупности, которые демонстрируют определенное поведение.

3. Определить восприятие характеристик продукта.

4. Определить степень связи маркетинговых переменных.

При проведении описательных исследований используются преимущественно количественные методы исследования, т.е. различного рода опросы.

Каузальные исследования – проводятся когда нужно выявить зависимость между переменными. Гипотезы должны быть четкими.

Цели каузального исследования:

1. Понять, какие переменные являются причиной (независимые переменные), а какие следствием (зависимые переменные).

2. Определить природу и силу связей между переменными, являющимися причиной и следствием.

При проведении каузальных исследований применяется метод проведения эксперимента, который предполагает проведение исследования, в котором условия контролируются так, чтобы была возможность изменения одной или нескольких независимых переменных с целью проверки гипотез относительно зависимой переменной.