Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет

Кафедра Экономики.

Реферат

По теме:

«Предпринимательство и бизнес в среде интернета».

Введение

Интернет оказал и продолжает оказывать очень сильное влияние на формирование и развитие мирового информационного сообщества. Как социальное явление Интернет - глобальное средство коммуникаций, обеспечивающее обмен текстовой, графической, аудио- и видеоинформацией и доступ к онлайновым службам без территориальных и национальных границ. Это эффективный инструмент исследований, развития торговли и бизнеса, воздействия на аудиторию. Технологические возможности Интернет, обуславливает быстрое развитие мирового информационного сообщества. А с его развитием меняются и подходы к управлению бизнесом и маркетингом как одним из его составных частей.

Надо помнить, что Интернет - это только один из маркетинговых инструментов, т.е. еще один маркетинговый канал в общем комплексе маркетинга предприятия. Не больше и не меньше. По численности аудитории Интернет уже сравним со многими традиционными СМИ.

И

По данным компании IDC, в 2001 г. 43 млн, или 37 % пользователей Internet, покупали товары через Сеть. IDC прогнозирует, что в 2003 г. эта цифра возрастет до 183 млн, а общий объем Internet-торговли достигнет $ 1 трлн. Сейчас около 46% пользователей Сети сосредоточены на территории США. Та же компания предрекает изменение данного представительства в 2003 г. на 35% резидентов США и 65% —из других стран мира.

нтернет-реклама наиболее четко выделяет Интернет в области маркенга, его новые формы, реклама направлена на конечного потребителя и потому она "на виду". Однако сведение маркетинга в Интернет только к Интернет-рекламе очень сужает действительные функции и возможности Интернет.

Маркетинг 5

Что есть маркетинг 5

Методы маркетинговой деятельности 6

Функции маркетинга 6

Маркетинговые возможности Интернета. 7

1. Информационный маркетинг, изучение рынка. 8

2. Производство товара или услуги. 9

3. Реализация. 10

4. Сервис и послепродажная деятельность. 11

Реклама в Интернет 11

Таргетинг 12

Трекенг (Tracking) 12

Доступность 12

Интерактивность 12

Использование Internet при формировании имиджевых коммуникаций. 13

1. Однородный образ предприятия. 14

2. Черты планируемой и незапланированной коммуникации. 14

3. Internet как посредник при коммуникациях с традиционными СМИ. 15

Использование положительного имиджа других компаний. 16

Эмоциональное восприятие . 16

Адрес. 17

Основные инструменты продвижения товаров и услуг в Интернет. 17

Перспективы развития Инетернет-рекламы. 22

WWW-сервер 23

Маркетинговые подходы к разработке интернет страниц. 24

1. Определение целей создания Web-страницы. 24

2. Определение целевого сегмента потребителей. 24

3. Разработка содержания Web-страницы. 24

4. Разработка дизайна Web-страницы. 25

5. Оценка эффективности Web-страницы. 25

Определение целей создания Web-страницы 25

Определение целевого сегмента потребителей 25

Разработка содержания Web-страницы 26

Заключение 31

1. Алтухов Д. Свой сервер в Internet. // Планета Internet. - 1997. - ?10. 32

2. Бабушкин М., Коростелев В. Web-мастер - новая профессия. // Мир Internet. - 1997. - ?3. 32

3. Бабушкин М., Коростелев В. Как правильно организовать свой Web-сервер. // Мир Internet. - 1997. - ?3. 32

4. Гринфельд М., Кенигфест Г. Реклама и Public Relations в сети Internet. // Yes!-1997. - ?4. 32

5. Задорожный А. Я другой такой сети не знаю... // Yes!-1997. - ?4. 32

6. Имери В. Как сделать бизнес в Internet. - Киев: Комиздат, 1997. 32

7. Николаев Д. Горячая десятка ошибок Web-мастера. // Мир Internet. - 1997. - 6. 32

Internet 32