Тест № 1
Задание 1
Учение об общих законах управления в природе, обществе, живых организмах и машинах получило название….
«этика»;
«кибернетика»;
«менеджмент»;
«семантика».
Задание 2
К основным положениям школы научного управления можно отнести…..
нормирование труда;
единство распорядительства;
усиление разработки социальных аспектов трудовых ресурсов;
научный подход к подбору и обучению персонала.
Задание 3
Установите соответствие между традиционной структурой подготовки управленческих решений и стилем менеджмента страны, где она используется в управленческой практике.
1. Менеджмент в Японии.
2. Менеджмент в США.
3. Менеджмент в России.
очень короткая фаза подготовки, очень длинная фаза исполнения;
короткая фаза подготовки, длинная фаза исполнения;
отказ от фазы подготовки в пользу удлинения фазы исполнения;
длинная фаза подготовки, короткая фаза исполнения.
Задание 4
Процесс и состояние объединения усилий всех подразделений (подсистем, функций) организации для достижения ее целей и задач в менеджменте называется…
дифференциацией;
формализацией;
интеграцией;
диверсификацией.
Задание 5
К общим закономерностям управления можно отнести…
применение экономико-математических моделей в управлении;
соотносительность субъекта и объекта управления;
преимущественную эффективность сознательного планомерного управления;
приоритетность организационно-распорядительных административных) методов управления.
Задание 6
Установите соответствие между наименованием роли менеджера в организации и ее характеристикой.
1. Роль лидера.
2. Роль связующего звена.
3. Роль приемника информации.
передает информацию для внешних контактов организации по проблемам данной отрасли, относительно планов и политике действий, а также результатов работы организации;
обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации;
постоянно собирает разнообразные сведения специализированного для своей работы характера, поступающие как из внешней среды, так и изнутри организации;
отвечает за мотивацию подчиненных и набор, подготовку кадров и сопутствующие этим задачам вопросы.
Задание 7
В теории и практике менеджмента к факторам внешней среды прямого воздействия организации относятся…
инфляционные процессы в экономике;
конкуренты;
социокультурные факторы;
поставщики.
Задание 8
Обратная связь как элемент системы управления представляет собой информацию, которая…
поступает от объекта управления к субъекту управления;
содержит управленческую команду;
поступает от субъекта управления к объекту управления;
содержит сведения об исполнении команд и состояния объекта управления.
Задание 9
В менеджменте в соответствии с принципом __________ реализуется выработка коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений.
системности;
сочетания прав, обязанностей и ответственности;
единоначалия;
коллегиальности.
Задание 10
Установите соответствие между группой методов менеджмента и видом мотивации, являющейся для них основной.
Экономические методы.
Административные (организационно-распорядительные);
Социально-психологические.
материальная мотивация;
политическая мотивация;
властная мотивация;
моральная мотивация.
Задание 11
Если работник составляет материальный баланс сборочного цеха, он реализует __________ метод управления.
экономический;
воспитательный;
распорядительный;
административный.
Задание 12
К формам проявления административных (организационно-распорядительных) методов менеджмента относятся…
опрос;
беседа;
приказ;
предложение;
консультация.
Задание 13
Основным средством воздействия на человека в социально-психологических методах управления в менеджменте являются…
заработная плата;
дисциплинированная ответственность;
убеждение;
премиальная выплата.
Задание 14
Если по итогам отчетного года чистая прибыль предприятия составила 18000 тыс. руб., стоимость выпущенной продукции составила 143500 тыс. руб., а численность работников, занятых на предприятии, составила 120 чел., то показатель производительности труда в тыс. руб./чел. будет равен…
1345,8;
1045,8;
1195,8;
150.
Задание 15
Функция должности и подразделения организации признается дублирующей, если она связана с…
ее несоответствием целям управления;
ростом затрат на управление;
ухудшением результатов управления;
выполнением ее другим субъектом управления.
Задание 16
Установите правильную последовательность элементов алгоритма процесса внутрифирменного планирования.
выбор средств и способов их решения;
определение конечных и промежуточных целей;
формулирование задач, решение которых необходимо для достижения целей.
определение требуемых ресурсов, их источников и способа распределения.
Задание 17
Установите соответствие между путями реализации функции менеджмента «организация» и их содержанием.
Административно-организационное управление.
Оперативное управление.
функционирование организации в сочетании с утвержденным планом путем периодического сравнения фактических и плановых показателей с внесением (при необходимости) корректировки;
установление постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями организации, определение порядка и условий функционирования организации;
определение структуры организации, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления.
Задание 18
Соотнесите теорию мотивации и её содержание.
1. Теория справедливости Дж. Адамса;
2. Теория ожидания В. Врума;
3. ERG – теория К. Альдерфера.
концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затратных усилий;
концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как существование, родственность и рост, расположение которых носит иерархический характер;
концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как физиологические, потребности в самоуважении, потребность в самовыражении, расположение которых носит иерархический характер;
концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника.
Задание 19
Цели контроля будут достигнуты, если он осуществляется в соответствии с принципами…
стратегической направленности;
замкнутости;
своевременности;
информативности.
Задание 20
Особенностями информации как ресурса являются…
своевременность и избыточность;
возможность параллельного использования и легкость передачи;
неисчерпаемость, сохраняемость и накапливаемость;
конкретность и закрытость.
Задание 21
Установите соответствие между видом управленческого решения по содержанию и конкретным действием по его реализации.
1. Научно-техническое решение.
2. Экономическое решение.
3. Организационное решение.
установка нового оборудования на предприятии;
премирование работника;
создание второй смены на предприятии;
получение запроса на сбор данных.
Задание 22
Фаза организации выполнения управленческого решения включает такие этапы, как…
организация контроля;
уяснение проблемы;
выбор оптимального варианта решения;
формирование организационного плана.
Задание 23
К методам оптимизации управленческих решений относятся…
математическое моделирование;
метод инверсии;
теория игр;
метод эмпатии.
Задание 24
В результате внутриорганизационных кадровых перестановок, на которое было потрачено 45 тыс. рублей (в том числе на создание новой должности – 15 тыс. рублей, на закупку оргтехники – 20 тыс. рублей), прибыль организации в этом месяце выросла на 50 тыс. рублей. Таким образом, эффективность принятого в данном месяце в области управления кадрами управленческого решения составила (в процентах)…
______.
Задание 25
Линейные связи отражают движение управленческих решений между лицами, полностью отвечающими за…
деятельность целевых групп;
деятельность команд;
деятельность ее структурных подразделений;
деятельность организации в целом.
Задание 26
Основными задачами организационного проектирования являются…
выделение набора функционально обособленных элементов организации и связей между ними;
формирование сети;
адаптация к новым условиям;
определение форм и методов реализации связей, необходимых полномочий, закрепление их в нормативных документах.
Задание 27
Недостатками организационных структур управления иерархического типа являются…
противоречия между отдельными частями структуры;
потеря общего управленческого потенциала;
обезличенность выполнения работниками своих функций;
монотонность выполняемых функций.
Задание 28
Организационная структура органического типа эффективна, прежде всего, для условий…
массового производства;
внедрения новой технологии;
монопродуктовой стратегии;
адаптации к изменениям среды.
Задание 29
Коммуникационные стили классифицируются исходя из следующих критериев:
эффективность канала передачи;
адекватность обратной связи;
открытость в коммуникации;
правильность кодирования информации.
Задание 30
Межличностная коммуникационная сеть в менеджменте включает следующие виды связей:
вертикальные;
горизонтальные;
диагональные;
прямые;
обратные.
Задание 31
Борьба за лидерство и распределение ролей между членами группы относится к такой стадии развития группы, как…
начальная стадия формирования;
внутригрупповой конфликт;
стадия наивысшей работоспособности и производительности;
обеспечение сплоченности членов группы.
Задание 32
В соответствии с поведенческой теорией лидерства К. Левина, руководитель, который единолично принимает решение и извещает о нем подчиненных, является…
автократом;
демократом;
новатором;
либералом.
Задание 33
Одним из первых принципы делового поведения сформулировал…
А. Файоль;
Конфуций;
Ф. Тейлор;
Цицерон.
Задание 34
Установите соответствие между способом разрешения межличностных конфликтов и его содержанием.
1. Уклонение.
2. Сглаживание.
3. Принуждение.
силовое подавление одной из сторон в конфликте;
формирование у работников мнения, что любой конфликт для них невыгоден;
поиск решения, полностью удовлетворяющего интересы и пожелания каждой из сторон конфликта;
выработка у работников установок на неучастие в конфликтах.
Задание 35
В соответствии с классификацией организационных культур С. Хонди по критерию взаимосвязи культуры и структуры организации культура, характерная для небольших предпринимательских организаций с большой централизацией и преимущественно линейной структурой, является культурой…
задачи;
роли;
власти;
личности.
Задание 36
К объективным элементам культуры организации относится…
обряд;
обычай;
ритуал;
товарная марка.
Задание 37
Согласно теории менеджмента, процесс управления персоналом начинается с этапа…
планирования персонала;
профориентации, адаптации и обучения персонала;
оценки трудовой деятельности;
набора и отбора персонала.
Задание 38
В теории менеджмента отбор персонала как элемент кадровой политики включает…
выбор кандидатов из резерва;
оценку кандидатов;
ротацию кадров;
повышение квалификации.
Задание 39
Кадровое планирование включает такие направления как…
стратегии управления персоналом;
мероприятия оперативного управления организацией в целом;
определение потребности в персонале;
кадровые мероприятия
Задание 40
Подсистема стимулирования и оплаты труда в структуре кадровой службы выполняет функции…
изучения мотивации труда;
корректировки жизненных планов сотрудников;
анализа трудовых процессов;
планирования развития персонала.