- •1. Системный подход к менеджменту и его основные принципы.
- •2.Методология ситуационного управления
- •3. Процессный подход к менеджменту
- •4. Понятие и сущность менеджмента.
- •5. Менеджмент как самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности
- •6. Особенности управленческого труда и классификация управленческих работников
- •7. Общая характеристика функций менеджмента.
- •8. Научные принципы менеджмента.
- •9.Основные теории мотивации.
- •10. Организация, как функция менеджмента.
- •12.Делегирование полномочий и ответственность.
- •13. Планирование, как функция менеджмента.
- •14. Функция контроля на современных предприятиях.
- •15. Информационное обеспечение менеджмента.
- •16. Информационные технологии в современном менеджменте
- •17. Методы менеджмента: организационно-административное управление
- •18. Психологические методы управления.
- •19. Экономические методы менеджмента.
- •20. Лидерство в системе менеджмента.
- •21. Типы менеджеров
- •22. Стили менеджмента.
- •23. Управление конфликтами.
- •24. Объект и субъект управления
- •25. Программно-целевое управление.
10. Организация, как функция менеджмента.
Чтобы планы были реализованы, кто-то очевидно должен фактически выполнить каждую из задач, вытекающих из целей организации.
Организация - это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей.
Имеется два основных аспекта организационного процесса:
как организация предпринимательско деятельности;
как организация управления в предпринимательской деятельности
Организация предпринимательской деятельности включает в себя:
формирование предпринимательской идеи
ТЭО создания предприятия и составление его бизнес-плана
выбор организационно-правовой формы
регистрация предприятия и др.
Организация управления основывается на ряде принципов: делегирование, ответственность, полномочия.
12.Делегирование полномочий и ответственность.
Делегирование полномочий — это процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации. Используется для улучшения и оптимизации рабочей силы руководителя. Суть этого понятия заключается в том, что работающие над конкретной проблемой лица лучше понимают ситуацию, чем руководитель. И, соответственно им проще найти выход и решить имеющуюся проблему.[1]
Существует две концепции делегирования полномочий: классическая, при которой полномочия передаются от высших к низшим уровням организации и концепция, при которой подчинённый не принимает полномочий от руководителя и передачи полномочий не происходит.[2]
Делегирование полномочий преследует следующие основные цели:
освобождение времени руководства для решения более важных задач;
повышение мотивации персонала;
повышение доверия в рабочем коллективе;
проверка сотрудников на исполнительность.
13. Планирование, как функция менеджмента.
Планирование – это процесс обоснования решений и распределения ресурсов (материальных, финансовых, людских, информационных, временных). Планирование зависит от цели и стратегии развития организации. Выделяют следующие виды стратегии и планирования:
1. стратегия роста во времени (рост продаж планируют от достигнутого плюс прирост в %);
2. стратегии ограниченного роста во времени (показатели планируются от достигнутого плюс прирост на инфляцию);
3. стратегия снижения во времени (снижение различных показателей, например снижение себестоимости);
4. стратегия сокращения (функций, подразделений);
5. комбинированная стратегия.
Планирование во времени бывает краткосрочное оперативное на срок до 1 года, среднесрочная от 1 до 3 лет, долгосрочная на срок более 3 лет.
После определения целей и стратегии развития приступают к планированию необходимых ресурсов. С точки зрения привлекаемых ресурсов можно провести следующую классификацию планирования:
- материально техническое планирование (оборудование, площади);
- финансовое планирование (прибыли, заработная плата, рентабельность);
- планирование численности персонала;
- временное планирование;
- планирование информации.
При планировании будущих объёмов выпуска продукции необходимо иметь информацию:
- о жизненных циклах товара (время существование товара на рынке с момента его создания до момента его покупки или снятия его с производства);
- о возможностях производства;
- о возможностях рынка сбыта.
В производственном планировании выделяют три стратегии:
1) планирование переменных объёмов производства, при переменной численности рабочих;
2) планирование переменных объёмов производства, при постоянной численности работающих;
3) планирование постоянных объёмов производства, при постоянной численности работающих.
Бизнес план – это специальный инструмент менеджмента, который широко используется в современной рыночной экономики для инновационной деятельности. Он позволяет оценить перспективы и потенциал бизнеса во времени, проанализировать намерения и дать гарантии.
Бизнес план – это основа предпринимательства. Для получения дополнительных инвестиций, кредитов необходимо иметь чётко обоснованный бизнес план, в котором будут доказательства того, что новое дело будет прибыльно и рентабельно.
Инвестиционные планы разрабатываются государственными структурами, частными организациями, частными инвесторами, которые заинтересованы в привлечении дополнительных финансовых средств.
Инвестиционные планы – это планы долгосрочных вложений средств. Различают следующие виды инвестиций: государственные, частные, иностранные, производственные, интеллектуальные.
Качество плана зависит от:
- выбранной методологии и методики планирования;
- выбора показателей планирования;
- взаимодействия и единства органов планирования;
- максимального учёта факторов объективной и субъективной природы (темп экономического роста страны, инфляция, уровень безработицы, уровень жизни населения и т.д.).
Принятие решений – это основная функция управления, которая сверху вниз пронизывает любую организацию. Решения принимают руководители, специалисты, эксперты, консультанты – т.е. все те от которых зависит эффективная работа организации.
Решение делится на:
- организационные, которые ведут к изменениям в работе организации;
- волевые, подкреплённые полномочиями и властью;
- запрограммированные, которые жёстко связаны с предыдущими решениями или технологическими организациями;
- рациональные и нерациональные решения. Рациональные принимаются на основе анализа и прогноза.
Выделяют следующие методы принятия решения:
чисто-автократический метод (принимаю решения сам, слушаю самого себя);
автократический метод с предварительными консультациями со специалистами;
автократический метод с предварительным обсуждением в коллективе;
коллегиальный метод (принимает решение коллектив большинством голосов);
строго-математический метод на основе теории принятия решений;
метод на основе экспертных оценок;
метод на основе ситуационного анализа;
метод на основе «мозгового штурма».