2. Маркетинговые исследования 2.2. Система маркетинговой информации о рынке и методы ее сбора

В систему маркетинговой информации не входит

Маркетинговая разведывательная система

*Система организации производства

Система внутренней отчетности

Система маркетинговых исследований

Вопрос «Для вашей фирмы актуально проведение анкетного опроса среди потребителей?(да/нет)» относится к типу

Закрытого выборочного

*Закрытого альтернативного

Открытого без заданной структуры ответа

Открытого с продолжением предложения

Вы принимаете участие в акции магазина по дегустации нового торта. В итоге вам надлежит ответить на вопрос «Я куплю этот торт для

а) воскресного обеда семьи

б) серьезного семейного праздника

в) визита в гости

Данный вопрос можно определить как

Открытый

*Закрытый выборочный

Закрытый с оценочной шкалой

Закрытый альтернативный

Исследование, в ходе которого опрашивается руководство фирмы с целью получения оценки тех или иных параметров, называется в маркетинге

Анкетированием

Наблюдением

Панельным исследованием

*Экспертным опросом

Первый шаг в проведении маркетинговых исследований

*Определение целей маркетинговых исследований

Определение бюджета маркетинговых исследований

Определение исполнителя маркетингового исследования

Проведения анализа ситуации на рынке

2. Маркетинговые исследования 2.3. Классификация и сущность видов маркетинговых исследований

В маркетинговых исследованиях под контент - анализом понимают

Метод наблюдения за явлениями и фактами

Метод изучения текстовых документов с целью выявления их информативности

*Формализованный метод качественно-количественного изучения документов, основанный на выделении в содержании материалов определенных смысловых категорий

Неформализованный метод изучения материала, основный на изучении основной мысли, идеи

В соответствии с теорией маркетинговых исследований вторичные данные представляют

*Информацию, которая уже существует, будучи собранная ранее для других целей

Реакцию СМИ на ситуацию в бизнесе

Окончательные данные по продукту

Проверенную информацию о коммерческой деятельности конкурентов

Под первичными данными следует понимать данные, которые

Часто оказываются устаревшими или не полностью отвечают вашим целям

*Ранее не существовали, и вы их собираете с нуля

Вы получаете из первых рук

Получены вашей организацией от торгово-промышленной палаты

Характерной чертой эксперимента как метода исследования является

Изучение симпатий потребителей в отношении товара

Оценка эффективности комплекса маркетинга

*Активное вмешательство исследователя в процесс создания данных

Пассивная регистрация информации

2. Маркетинговые исследования 2.4. Сегментирование рынка

Быстро разбить потребителей на группы можно при сегментировании по признаку

*Социальному

психологическому

демографическому

географическому

В теории маркетинга в зависимости от характера сегментации выделяют следующие виды

Технологическая

*Микросегментация

Географическая

*Макросегментация

В теории маркетинга социально-культурная среда, как фактор макросреды, характеризуется

*Системой жизненных ценностей

*Традициями, обычаями, стереотипами

Уровнем доходов

Численностью и структурой населения

В теории традиционного маркетинга сегментация рынка осуществляется по следующим признакам

*Демографический

*Географический

Политический

Экологический

Группа факторов как основа для позиционирования продукта представляет собой

Поведение покупателей при покупке

Поведение покупателей после покупки

Намерение потребителей совершить покупку

*Восприятие продуктов потребителями

К географическим критериям сегментирования относятся

*Место проживания

Социальное положение

*Климат

Национальность

Примером невозможной комбинацией критериев сегментирования можно считать

Социальный статус и доход

Образование и место проживания

*Детский возраст и профессию

Семейное положение и доход

Сегмент рынка определяют как

Совокупность реальных и потенциальных потребителей, обладающих определенными общими признаками

Покупатели товаров аналогичного названия

*Группа потребителей, обладающих одинаковыми демографическими характеристиками

Группа производителей, одинаково реагирующих на одни и те же побудительные силы маркетинга

Сегментирование рынка - это процесс разделения рынка на однородные группы покупателей, для каждой из которой могут потребоваться

Товары рыночной новизны

Производители, осуществляющие инновационную деятельность

*Отдельные товары

Комплексы маркетинга

Целевой рынок – это

Рынок с самыми низкими ценами

Совокупность покупателей, имеющих сходные нужды, которые компания намерена удовлетворить

*Рынок, отвечающий целям фирмы

Сторона, принимающая сообщение, отправленное другой стороной

3. Комплекс маркетинга. 3.1. Товар в системе комплекса маркетинга

Согласно теории маркетинга установите соответствие между определениями и их содержанием …

1. Марка

2. Марочное название

3. Марочный знак

4. Товарный знак

А) Оригинальное начертание наименования фирмы(3)

B) Имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенное для идентификации и дифференциации товаров(1)

C) Часть марки в виде букв, слов, их комбинации, которую можно произнести(2)

D) Марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой(4)

Если товар признан покупателями; растет увеличение спроса на товар и растут продажи и прибыли, такая стадия жизненного цикла товара называется

*Рост

Насыщение

Внедрение

Зрелость

К товарам длительного пользования относится

Хозяйственное мыло

*Шуба норковая

Детский шампунь

Йодированная соль

Как правило, к товарам предварительного выбора не относят

*Прохладительные напитки

Флеш-карту

Женскую обувь

Книжный шкаф

На этапе жизненного цикла товара «спад» объемы продаж

*Сокращаются

Стабильны

Имеют минимальные темпы роста

Растут

Согласно принятой в теории маркетинга классификации товаров отнесите перечисленные ниже товары к соответствующим группам товаров.

1. конфеты

2. телевизор

3. яхта

4. страховка

А) Товары сбыта(3)

В) Товары повседневного спроса(1)

С) Товары пассивного спроса(4)

Д) Товары предварительного выбора(2)

Согласно теории маркетинга установите соответствие между определениями и их содержанием …

а. марка

б. марочное название

в. марочный знак

г. товарный знак

1. имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенное для идентификации и дифференциации товаров (а)

2. часть марки в виде букв, слов, их комбинации, которую можно произнести (б)

3. марка, или ее часть, обеспеченная правовой защитой(г)

4. часть марки, в виде символа, рисунка, которую можно опознать но нельзя произнести(в)

Установите соответствия между примерами товара и их уровнями в соответствии с трехуровневой моделью Ф. Котлера

1. Товар по замыслу

2. Товар в реальном исполнении

3. Товар с подкреплением

Холодильник – товар, который будет доставлен покупателю в удобное для него время(3)

Холодильник – элегантный белый ящик с красивым дизайном(2)

Холодильник – оборудование для хранения продуктов(1)