
- •Часть 2
- •Содержание
- •Тема 9. Человеческие ресурсы организации 5
- •Тема 10. Организационная культура 28
- •Тема 11. Имидж организации 54
- •Тема 12. Система управления организацией 73
- •Тема 13. Принципы управления организацией 86
- •Тема 14. Прогнозирование и планирование как функции управления организацией 101
- •Тема 9. Человеческие ресурсы организации
- •Сущность категорий «персонал», «трудовые ресурсы», «человеческие ресурсы»
- •Распределение численности занятого населения по отраслям экономики в Республике Беларусь (в процентах к итогу)
- •Человек: индивид, личность, индивидуальность
- •Структура личности: темперамент, характер, способности
- •Л ичность индивид индивидуальность
- •Особенности персонала как ресурса организации
- •Трудовая жизнь и трудовое поведение
- •Виды трудового поведения
- •Мотивы поведения человека в организации
- •Трудовой потенциал работника и трудовой потенциал организации
- •Контрольные вопросы по теме №9
- •Тема 10. Организационная культура
- •Понятие организационной культуры
- •Корпоративная культура и эффективность организации
- •Культура личности и организационная культура
- •Виды организационных культур
- •Культура власти, роли, задачи и личности. Их характеристики
- •Вид культуры и ее способность к адаптации
- •Нормы организационной культуры
- •Проявление организационной культуры в организационных процессах (кооперации, контроля, выработки и принятия решений, организационных коммуникаций)
- •Проблемы повышения организационной культуры
- •Факторы, определяющие культуру организации
- •Дифференциация организационной культуры
- •Подразделения с рутинной, проектной и кризисной деятельностью
- •Контрольные вопросы по теме №10
- •Тема 11. Имидж организации
- •Понятие и структура имиджа
- •Имидж руководителя и имидж организации Имидж руководителя
- •Общая характеристика делового (габитарного имиджа)
- •Имидж организации
- •Факторы, влияющие на имидж организации
- •Формирование имиджа организации
- •Связь имиджа и успеха организации
- •Контрольные вопросы по теме №11
- •Тема 12. Система управления организацией
- •Структура системы управления организацией
- •Механизм и организация управления. Понятие принципов, функций, методов управления, стиль руководства. Понятие организационной структуры управления
- •Процесс управления
- •Ресурсы управления
- •Подсистемы управления персоналом организации
- •Контрольные вопросы по теме №12
- •Тема 13. Принципы управления организацией
- •Принципы и правила управления
- •Общие принципы управления
- •Частные принципы управления
- •Принципы г.Эмерсона и а.Файоля
- •Принципы производительности г.Эмерсона
- •Принципы управления а.Файоля
- •Принципы управления персоналом
- •Контрольные вопросы по теме №13
- •Тема 14. Прогнозирование и планирование как функции управления организацией
- •Понятие прогнозирования, его место в системе управления
- •Методы прогнозирования: экономико-математические, аналоговые, экспертные
- •Аналоговые методы прогнозирования
- •Экспертные методы прогнозирования
- •Взаимосвязь прогнозирования и планирования
- •Понятие планирования
- •Цели планирования
- •Требования, предъявляемые к планированию
- •Индикативное планирование
- •Принципы планирования
- •Этапы планирования
- •Виды планов
- •Долгосрочное планирование
- •Среднесрочное планирование
- •Краткосрочное планирование
- •Оперативное планирование
- •Методы планирования
- •Бизнес-планирование
- •Критерии эффективности планирования и планов
- •Контрольные вопросы по теме №14
- •Литература
- •Управление организацией
- •Часть 2
- •220007, Г. Минск, ул. Московская, 17.
Виды трудового поведения
Основания классификации |
Виды трудового поведения |
1. Субъекты поведения |
Индивидуальное, коллективное |
2. Наличие (отсутствие) взаимодействий с другими субъектами |
Предполагающее взаимодействие, не предполагающее взаимодействие
|
3. Производственная функция |
Исполнительское, управленческое |
4. Степень детерминированности |
Жестко детерминированное, инициативное |
5. Степень соответствия принятым нормам |
Нормативное, отклоняющееся от нормативов |
6. Степень формализации |
Установленное в официальных документах, неустановленное |
7. Характер мотивации |
Ценностное, ситуативное |
8. Производственные результаты и последствия |
Позитивное, негативное
|
9. Сфера осуществления поведения
|
Собственно трудовой процесс, построение отношений на производстве, создание трудовой атмосферы |
10. Степень традиционности поведения
|
Сложившиеся виды поведения, зарождающиеся виды, в том числе в форме реакции на различные социально-экономические акции |
11. Результаты и последствия с точки зрения человеческих судеб |
Соответствующие желаемым образцам трудовой жизни, не соответствующие |
12. Степень реализации трудового потенциала
|
Не требующие изменения достигнутой степени реализации трудового потенциала, вызывающие необходимость мобилизации различных компонентов трудового потенциала (как совокупности качеств работника) |
13. Характер воспроизводства трудового потенциала |
Предполагающие простое воспроизводство трудового потенциала, требующие расширенного воспроизводства потенциала |
Трудовое поведение формируется под влиянием различных факторов: социальных и профессиональных характеристик работников, условий работы в широком смысле (включая условия труда и быта на производстве, оплату труда и т.д.), системы норм и ценностей, трудовых мотиваций.
Формы трудового поведения:
1. Организационное и «административное поведение» – формирование позитивной мотивации членов трудовой организации.
2. Стратификационное поведение – связано с профессиональной, трудовой карьерой.
3. Адаптивно-приспособленческое поведение проявляется в процессе приспособления работника к новым профессиональным статусам, ролям, требованиям технологической среды и т.д.
4. Субординационные формы поведения проявляются на различных уровнях организационной иерархии, выполняя ряд функций.
5. Характерологические формы поведения – эмоции и настроения, которые реализуются в поведении.
6. Деструктовные формы поведения – это выход работника за пределы статусно-ролевых предписаний, норм и дисциплинарных рамок трудового процесса.
Отношение к труду проявляется в поведении, мотивации и оценке труда, где трудовое поведение – внешнее, мотивация и оценка – внутреннее проявление отношения к труду.
Трудовое поведение работника характеризуется его социальной активностью, которую можно разделить на три вида: трудовая, общественно-политическая, познавательно-творческая.
Качество трудовой жизни влияет на производительность труда, межличностные отношения, конкурентоспособность организации. Качество трудовой жизни можно выразить следующими формулами:
Работа должна быть интересной.
Работа должна оплачиваться справедливо (любой работник субъективно ощущает справедливость вознаграждения).
Условия труда должны быть нормальными для работы.
Надзор за работой должен быть минимальным.
Исполнители по возможности сами должны принимать решения.
Должны быть обеспечены гарантии долгосрочной работы и качества взаимоотношений в коллективе.
Должна быть обеспечена социальная защищённость, администрация должна по возможности предоставлять работникам какие-то льготы.