45. Группа и формирование группового поведения в организации.

Группа - это союз двух или более людей, объединившихся вместе для достижения цели.

Причины: в достижении целей; в усилении власти; в обеспечении безопасности; в самоуважении; в общении; в получении определенного статуса.

Формальные группы - это те группы, которые предусмотрены в структуре организации для выполнения конкретных задач, функционирующие на относительно постоянной основе.

Неформальные группы создаются для удовлетворения социальных потребностей и общения людей.

Размер групп (малые, средние, большие группы).

Стадии становления группы

Стадия I — формирование группы или формальное объединение индивидов (неопределенности в целях группы, ее структуре и лидерстве. Члены группы бросают «пробные камни», пытаясь определить свои роли.)

Стадия II брожения — одна из форм внутригруппового конфликта. Индивиды соглашаются с существованием группы, но сопротивляются контролю, который она накладывает на своих членов.

Стадия III —это стадия нормирования, т. е. формирования в группе близких взаимосвязей и общности норм и ценностных ориентации, На этой стадии можно говорить об упрочении группы.

Последняя, стадия IV— стадия деятельности. Люди активны, нацелены на достижение цели, стремятся к саморазвитию и согласны работать на благо всех. Задания выполняются с общей ответственностью.

Структура группы представляет собой совокупность устойчивых взаимосвязей между членами группы. В каждой группе складывается система уникальных взаимодействий.

Факторы, определяющие поведение членов группы:

• Лидерство.

• Модели поведения, ожидаемые от членов группы.

• Нормы - принятые образцы поведения внутри группы: нормы, касающиеся непосредственно выполнения работы и ее качества; нормы, касающиеся таких внешних факторов, как форма одежды, отношение к сверхурочной работе; нормы взаимодействия между членами группы; нормы, регламентирующие распределение ресурсов внутри группы.

• Статус, который присваивается тому или иному члену этой группы другими ее членами.

• Размер группы.

• Состав группы - разнородные по составу группы работают более эффективно.

• Сплоченность.

45. Лидерство и персональное развитие в организации.

Лидерство – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.

По стилю различают:

*Авторитарный. Требующий монопольной власти, связи между членами группы сведены до минимума и проходят через лидера, повысить активность подчиненных административными методами. Его главное оружие – «железная требовательность», угроза наказания, чувство страха.

*Демократический. Лидеры обычно тактичны, уважительны, объективны в общении с членами группы. Инициируют максимальное участие каждого в деятельности группы, Информация не монополизируется лидером и доступна членам коллектива.

*Пассивный. Отсутствие похвалы, порицаний, предложений. Он старается уйти от ответственности, перекладывая ее на подчиненных, избегает конфликтов с людьми и устраняется от разбора конфликтных дел.

По характеру деятельности различают:

*универсальный тип, т. е. постоянно проявляющий качества лидера;

*ситуативный, проявляющий качества лидера лишь в определенной ситуации.

Лидер как администратор - роль верховного координатора деятельности группы.

Лидер как планировщик - обязанности разработчика методов и средств, при помощи которых группа достигает целей.

Лидер как политик - установление целей и основной линии поведения группы.

Лидер как эксперт - источник достоверной информации

Лидер как представитель группы во внешней среде, как регулятор отношений внутри группы, как источник поощрений и наказаний.

Лидер как третейский судья и миротворец - лидер должен выступать как судья и утешитель одновременно, т.е. кого-то поощрять, а кого-то наказывать.

Лидер как пример, как символ группы, как фактор, отменяющий индивидуальную ответственность.

Лидер как проводник мировоззрения - служит источником ценностей и норм, составляющих групповое мировоззрение.

Лидер как отец, как «козел отпущения».

Различают несколько подходов к изучению лидерства.

1. Подход с позиции личных качеств (1930-е гг.) объясняет лидерство наличием определенного набора общих для всех лидеров личных качеств.

2. Поведенческий подход (1940–50-е гг.) рассматривает лидерство как набор образцов поведения руководителя по отношению к подчиненным.

3. Ситуационный подход (начало 1960-х гг.) утверждает, что решающую роль для эффективности лидерства играют ситуационные факторы.

4. Современные подходы (1990-е гг.) постулируют эффективность адаптивного руководства – руководства, ориентированного на реальность.

Персональное развитие в организации

Целенаправленно и инициативно развиваясь в социальных организациях, работник путем постоянного самосовершенствования достигает высокой квалификации и профессионального мастерства, выражающихся в результатах всей организации, общественном признании достигнутого, его должностном росте. Карьера представляет собой иерархическое отражение пути должностного продвижения работника на протяжении всего трудового периода или его отрезка. Карьера определяется временной последовательностью и продолжительностью занимаемых работником должностей. Жизненный цикл работника представляет собой последовательность основных этапов и стадий трудовой деятельности, раскрываемых составом и содержанием должностных и профессиональных преобразований, процедур и действий.