ЛЕКЦИЯ 1. БАЗОВЫЕ ПОНЯТИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

В сотню величайших проектов человечества входят древние сооружения, такие, как Великая пирамида, Колосс Родосский, Колизей в Риме, Александрийский маяк. Реализация таких проектов требовала небывалых усилий. Проекты были редки и поэтому вошли в историю развития человечества.

В настоящее время ситуация изменилась. Самые раз­нообразные проекты стали обычным явлением. Они вошли в нашу жизнь, и для многих из нас участие в них, будь то на работе или дома, уже не является чем-то необычным.

Проект [12]:

• Уникальная задача;

• Предназначен для достижения конкретного результата;

• Требует привлечения разнообразных ресурсов;

• Ограничен во времени.

До недавнего времени на постсоветском пространстве под проектом понимался комплект чертежей, в которых отражались объемно-планировочные, конструктивные, организационные вопросы. С другой стороны, проект – это программа действий по осуществлению замысла.

Анализируя современную литературу, можно выявить два основных подхода к пониманию проекта:

- определение проекта как вида деятельности, комплекса мероприятий;

- определение проекта как документа.

Между постоянной деятельностью и проектами есть много общего, например:

• Все они выполняются людьми;

• Во всех случаях мы имеем дело с ограниченными ресурсами;

• Операции и проекты заранее планируются, исполняются и контролируются.

Рассмотрим в таблице 1, какие имеются отличия между операциями и проектами:

Таблица 1. Операции и проекты.

Проекты	Предприятия
Новый процесс или новый продукт	Повторяющийся процесс или продукты
Одна цель и одна задача	Несколько целей и задач
Одноразовая деятельность	Постоянная деятельность
Однородная деятельность	Разнообразная деятельность
Интегрирование предстоит	Высокий уровень интеграции с внешней средой
Неопределенные ожидания в качестве, сроках, стоимости	Позитивные и предсказуемые ожидания в качестве, сроках, стоимости
Инновации обязательны	Инновации не обязательны

Операции и проекты отличаются, прежде всего, тем, что операции носят продолжительный и повторяющийся характер, в то время как проекты временны и уникальны.

Проекты всегда сопряжены с изменениями. Они, все без исключения, преобразуют, модифицируют и трансформируют окружающий мир. Проекты не только позволяют создавать что-то новое, но и использовать наши ресурсы наиболее эффективно. Для современного бизнесмена про­екты - средство планирования и определения основных направлений использования ресурсов организации. У себя дома мы можем воспользоваться проектами для повыше­ния качества жизни. В результате проекты превратились в один из основных позитивных факторов, определяющих успех и расширение деятельности всех организаций, неза­висимо от того, какие цели они преследуют, какую про­дукцию выпускают и какие услуги оказывают. Кроме того, проекты стали средством, с помощью которого мы можем придавать своей жизни определенное направление.

Под проектами мы подразумеваем работу, действия, организацию, переустройство, достижения и результаты. Для того что­бы проект достиг цели, необходимо уметь управлять им. Если нам не удастся обеспечить та­кое руководство, тогда наш проект будет завершен с опоз­данием, не принесет желаемых результатов и затраты на него превысят запланированный уровень.

Проекты мо­гут быть самыми разнообразными и многоплановыми. Они могут: касаться любого аспекта нашей деятельности; быть большими, маленькими или средними; осуществляться десятилетиями или завершиться за один день; требовать любых денежных затрат; иметь как материальные, так и нематериальные результаты; требовать любого количества участников - от одно­го человека до населения целой страны.

Все проекты имеют пять общих характеристик:

• Проекты имеют разовый характер.

• Проекты уникальны;

• Проекты ограничены временными рамками;

• Проекты имеют результаты;

• Проекты – это изменение чего-то.

Основные причины появления проектов:

• Требования рынка;

• Деловая необходимость;

• Потребности заказчика;

• Технологический прорыв;

• Законодательные требования;

• Социальная необходимость.

Основная литература с указанием страниц

1. Бэгьюли Ф. Управление проектом – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. – 208 с.

2. Вратенков С. Управление проектами по стандарту PMBoK Guide 2000, www.projectbureau.ru.

3. Заренков В.А. Управление проектами: Учебное пособие. – М.: Изд-во АСВ; СПб.: СПбГАСУ, 2005. – 312 с.

4. Иванов Г.И. Инвестиции: сущность, виды, механизмы функционирования/Феникс, 2002. – 352 с.

Дополнительная литература с указанием страниц

5. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами. Справочное пособие. М.: «Высшая школа», 2001. (10-20)

Контрольные вопросы:

1. Триплет успешности проекта: сроки, качество и бюджет.

2. Управление портфелем проекта.

3. Стадии проекта: инициация, исполнение, завершение.

Планы практических (семинарских) занятий

• Что такое проект и управление проектами.

• Взаимосвязь управления проектами и общего менеджмента.

• Контекст управления проектами.

• Успех проекта.

• Программа и подпроекты.

• Распределение затрат по проекту.

Задание: ответить на контрольные вопросы, составить кроссворд по теме лекции

Методические рекомендации: Подготовиться к опросу по теме лекции, вынести на обсуждение сложные вопросы, ответить на контрольные вопросы. Проработать все вопросы лекции. Найти дополнительный материал. Найти рекомендуемые источники и проработать весь материал. Проверить себя по тестам, представленным в силлабусе.

Основная литература с указанием страниц

1. Бэгьюли Ф. Управление проектом – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. – 208 с.

2. Вратенков С. Управление проектами по стандарту PMBoK Guide 2000, www.projectbureau.ru.

3. Заренков В.А. Управление проектами: Учебное пособие. – М.: Изд-во АСВ; СПб.: СПбГАСУ, 2005. – 312 с.

4. Иванов Г.И. Инвестиции: сущность, виды, механизмы функционирования/Феникс, 2002. – 352 с.

Дополнительная литература с указанием страниц

5. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами. Справочное пособие. М.: «Высшая школа», 2001. (10-20)

Контрольные вопросы:

1. Взаимосвязь групп процессов проекта: инициация, планирование, исполнение, контроль и завершение.

2. Участники проекта.

3. Конфликт интересов участников.

4. Личные качества менеджера проекта.

5. В чем суть управления проектами.

6. Как соотносятся такие понятия, как сроки, качество и бюджет?

7. Какими качествами должен обладать проектный менеджер?

8. Какая существует связь между инвестициями и управлением проектами?

ЛЕКЦИЯ 2. СТАНДАРТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

Свод знаний по управлению проектами (PMBOK 1996) - это стандарт, разработанный Project Management Institute (PMI) в 1996 г.

В стандарте описаны разные жизненные циклы проекта и организационные структуры исполняющей организации, определены группы процессов (инициирования, планирования, исполнения, контроля, завершения). Показаны их взаимодействие между собой, выделены основные и поддерживающие процессы. Также определены девять областей знаний (управление интеграцией, замыслом, временем, стоимостью, качеством, человеческими ресурсами, коммуникациями, рисками, контрактами и поставками). Стандарт базируется на процессном подходе. Для каждой области знаний определены входы, выходы и процедуры преобразования (tools and techniques) входных данных в выходные. Полностью определены взаимодействия между всеми процессами, которые включены в области знаний управления проектами.

PMBoK является единственным стандартом в области Project Management, который соответствует ISO 9001

ISO 10006 (Guidelines to Quality in Project Management)

Менеджмент качества. Руководство качеством при управлении проектами, 1997 г. Стандарт нацелен на обеспечение заданного уровня качества проекта, как на уровне процессов, так и на уровне продуктов. В большой мере по содержанию основано на PMBOK 1996, совпадение вплоть до названий областей знаний управления проектами. Первый стандарт ISO серии 9000, в котором применен процессный подход.

Международный стандарт ИСО 10006 ориентирован на проекты самого широкого спектра. Prince 2

Система знаний о процессах управления проектами Prince 2 (PRojects IN Controlled Environments) – это методология управления проектами, разработанная агентством CCTA (Central Computer and Telecommunications Agency) в 1989 как правительственный стандарт Великобритании для управления проектами в информационных технологиях. С 1996 г. PRINCE2 применяется в качестве стандарта управления проектами в Великобритании, Бельгии, Нидерландах, Люксембурге, Австралии, Новой Зеландии, Гонконге, Сингапуре, Малайзии, ЮАР, Хорватии, Польше и некоторых других странах. Наибольшее распространение PRINCE2 получил в государственном секторе, в финансовой, телекоммуникационной и электронной отраслях. Последние изменения были осуществлены в 2002 году организацией OGC (Office for Government Commerce).

OPM 3

Модель Организационной Зрелости Управления Проектами (Organization Project Management Maturity Model – OPM3).

OPM3 – это стандарт, выпущенный Американским Институтом Управления проектами (PMI), представляющий собой всесторонний подход, который помогает организациям оценивать и развивать свои возможности по эффективной реализации проектов.

Р2М

Р2М - японский подход к управлению сложными проектами внедрения инновационных технологий на уровне предприятий в нестабильной среде.

Р2М (сокращение от Project and Program Management for Enterprise Innovation) — это разработанная в Японии новаторская рамочная методология управления программами и проектами в рамках организации.

Отличие этой методологии заключается в ориентированности не на продукт, а на улучшение организации в результате выполнения проектов.

Основная литература с указанием страниц

1. Бэгьюли Ф. Управление проектом – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. – 208 с.

2. Вратенков С. Управление проектами по стандарту PMBoK Guide 2000, www.projectbureau.ru.

3. Заренков В.А. Управление проектами: Учебное пособие. – М.: Изд-во АСВ; СПб.: СПбГАСУ, 2005. – 312 с.

4. Иванов Г.И. Инвестиции: сущность, виды, механизмы функционирования/Феникс, 2002. – 352 с.

Дополнительная литература с указанием страниц

5. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление проектами. Справочное пособие. М.: «Высшая школа», 2001. (10-20)

Контрольные вопросы:

1. Что это за стандарт - Свод знаний по управлению проектами (PMBOK 1996)?

2. Чем характеризуется японский подход к управлению?

3. Для чего был создан стандарт OPM3?

Планы практических (семинарских) занятий